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當代青年的世界里，隨著工作與生活的邊界進一步模糊，職場社交已是一個繞不過去的話題。
 
北卡羅萊納州立大學一項新研究表明，社交媒體對求職的作用相當大，在美國，大約有25%的工作崗位是通過這種非正式的招聘形式完成的。即便是求職成功后，社交媒體仍然發揮著極大影響力。依靠社交媒體建立的職場弱連接關系，為“社畜”們提供了更多的信息和機遇。
 
那么，國內外都有哪些優質的職場社交平臺？衍生出了哪些新的形態？全媒派（ID：quanmeipai）發現，職場社交應用早就不是單一的找工作平臺了，它們的屬性正變得多元化。
 

內容屬性
構建企業形象與個人品牌的新渠道
 
傳統求職平臺的本質是連接公司和個人，但隨著一些平臺用戶體量的增加以及互聯網交互形式的演變，單一的求職或處理業務的功能已經無法滿足所有需求，平臺開始在內容上做起了文章。
 
領英
 
談到職場社交，領英（LinkedIn）不得不提。它成立于2002年，目前注冊用戶有6.45億，是全球最大的職業社交網站。
 
雖然在不少人的刻板印象里，領英只是一個用來找工作、曬簡歷的平臺，但近年來，領英也在積極拓展自己的內容平臺屬性，全媒派往期文章《領英正成為媒體分發的真愛渠道：細分，精準，小而美》就曾詳細介紹過。

相比Facebook不準頻繁分享內容的規定，領英賬號可以不受限制地進行內容分享和互動。隨著用戶體量的擴大和用戶粘性的增強，領英已經不再是單純的職業信息發布平臺，不少公司開始將自家的領英賬號作為重要的內容宣發渠道。例如，商業新聞網站Cheddar每天在領英上分享的內容就多達40-50條。
 
領英與生俱來的職業屬性，為企業在該平臺上的內容傳播、品牌構建提供了天然基礎。而在Facebook和YouTube上傳播與品牌相關的內容時，總會與這些平臺的調性格格不入，容易被直接判定為廣告，進而引起用戶反感。而領英社區以職業為導向，也一直專注于建立職場專業人士之間的連接，因此傳播品牌內容并不會顯得突兀。

在內容運營策略方面，媒體們也發現，“以職業為中心”并不是唯一準則，其他內容同樣能夠在這里獲得一席之地。Cheddar作為嚴肅的財經媒體，還會在領英上發布各種趣味視頻。《連線》雜志也開始把發布在其他平臺的內容搬運到了領英，據分析，以商業、科技和創意為主題的內容熱度最高。
 
除了官方賬號之外，一些公司高管和員工也入駐領英，開設了自己的個人賬號，作為一個展示窗口。比如《連線》雜志的主編Nick Thompson，就頻繁地在自己的領英賬號上分享短視頻內容。
 
頭牌觀點
 
在國內，也有一個基于職場人士社交需求的小而美、精而深的內容社區。去年，騰訊上線了這款名為“頭牌觀點”的小程序，用戶會在這個短評論社區中填寫、認證自己的職業身份，同時也可以添加教育經歷、從業經歷和社會影響力等。目前社區內的用戶大多是互聯網、媒體、科技、財經、文化等領域的從業者，其中不乏公司高層和互聯網大V。在一些熱門話題中，甚至還能看到當事人出來發表評論。
 
與領英上較隨意的內容分享風格不同，頭牌觀點里的內容更為專業。一方面，用戶可以向社區里分享自己覺得有價值的文章，成為“牌主”，留下經過思考的評論；另一方面，“牌主”分享的高質量文章會被推送到首頁信息流中，其他用戶可以跟進評論（頭牌觀點為這一行為設置了專門術語：“翻牌”）。對于用戶推薦的內容和翻牌，平臺方也設置了不同程度的獎勵規則。

這種機制提升了整個社區討論的參與度和專業度，其背后邏輯是：用戶在日常工作或生活中一旦發現了與本人所在行業相關的文章，會及時進入小程序分享。其他用戶在平臺里看到文章時，也可能出于同樣的相關性原因積極參與，由此形成一個又一個職業圈層較為聚合的討論場。

于是，頭牌觀點里的評論內容，大多會與翻牌用戶的職業存在比較強的聯系。以近期內容為例，互聯網從業者會很自然地對互聯網大佬的家事表現出更多熱情；自媒體從業者則可能對新媒體人的裸辭潮保持極大的關注。理想狀態下，不同的職業人群會對應上與自己相關的各類話題，通過這種機制去引導專業的人發表專業的評論，社區里的內容自然也會更加優質。
 
在社交平臺內容大多泥沙俱下的今天，頭牌觀點近乎執拗地抬高門檻，建立了一個基于優質內容和專業觀點的職場社區。用戶可以在這款小程序內找到同一行業的從業者，進行交流、對話和觀念的碰撞，同時也可以搜索、關注行業大佬的賬號，看看他們的最新觀點。

除此之外，頭牌觀點小程序也可以幫助用戶完成個人品牌創建。優秀的內容輸出者和行業精英可以申請成為PRO用戶，獲得更高曝光率和權威性標簽的同時，更是在為自己的職業履歷增光添彩，通過專業而穩定的評論成為相關職業領域的KOL。
 

興趣屬性
打通線下，連接更多用戶
 
多數職場社交平臺的產品邏輯是將線下的職場關系轉移到線上，一些平臺卻反其道而行之，線上建立社區后，再鼓勵用戶在現實生活中見面。
 
Meetup
 
Meetup成立于2002年，于2017年被美國一家專為科技創業公司提供共享工作空間的房地產企業WeWork收購。Meetup的線上群聊主題包羅萬象，其中，基于職業發展和興趣的群聊是最受歡迎的。

在Meetup的“職業和商業”頻道，用戶可以根據自己的地理位置和所在行業，選擇感興趣的群聊。以英國倫敦某地為例，Meetup顯示附近的群聊主題非常豐富，囊括了互聯網營銷、區塊鏈和創業等諸多內容。 

用戶加入自己感興趣的群聊后，就可以查看群友們線下發起的各種活動，這些活動有的是完全免費的，有的則需要門票。用戶可以在Meetup上購買門票，前往活動場地，同群聊中的網友見面。一些主辦方還會邀請知名嘉賓，以此吸引更多的用戶。
 
XING
 
無獨有偶，另一家求職網站也做起了線下活動。XING是德國的一家以就業為導向的社交網站，被視作領英在德語區的最大競爭對手，注冊會員達到了1600萬。
 
在XING的網站上，有7萬多個在線群聊，用戶聚集在這些聊天群里，討論某個行業或專業領域的內容。為了將線上的流量與線下打通，XING還專門設立了“大使”一職，目前有區域大使、行業大使兩種類型。
 
區域大使們專門負責某些地區，定期組織當地用戶參加XING的活動。行業大使則會基于興趣群的主題，組織同種職業的用戶，定期參加與本行業相關的活動。
 

工具屬性
為團隊協作提供強大功能
 
盡管不斷有新的產品觀念冒出，但許多職場類應用軟件的本質還是工具，職業輔助功能強大與否直接決定了用戶滿意度。因此，一些職場類應用也在想盡辦法增強自己的工具屬性，力求滿足公司和團隊的需要。
 
Slack
 
一度被視作硅谷傳奇的職場協作工具Slack發現，現代職場比以往任何時候都復雜。Slack發表過一份2019年全球工作狀況報告，調研了全世界17000名從一線到CEO職位的知識型員工，結果發現，要在瞬息萬變的職場上存活下來，最重要的一點莫過于“別掉隊、跟緊團隊”。
 
Slack是一套團隊協作云端軟件，星巴克、BBC、《紐約時報》乃至麻省理工學院都在使用。自2015年以來，Slack的用戶數量就呈現出指數級增長的趨勢，目前日活躍用戶已經超過了1000萬。

到底是什么讓Slack如此有吸引力？在Slack面世之前，公司一般都是通過電子郵件、Facebook和Skype進行溝通。Slack希望建立一個更加高效統一的協作空間，允許公司創建“工作區”，再邀請員工加入。公共頻道的消息對所有員工可見，私密頻道只有相應成員才可見。
 
但如果Slack的作用只是聊天，也不可能在職場中替代Facebook和LinkedIn。為了實現“協調一致”的職場準則，Slack在工具性上做足了功夫。免費版應用允許用戶查看、搜索最近的1萬條消息，付費版應用能查看的消息數量更多。即便是新加入的用戶，也可以查看過往同事們的聊天記錄，無縫對接團隊消息，想想還有點恐怖。
 
除此之外，Slack還可以添加無限的應用程序和大規模工具集成，包括谷歌云盤、Trello、GitHub等常用工作軟件。Slack團隊還提供了API（應用程序編程接口），可以與多種類型的應用、服務兼容。用戶可以創建自己的應用和自動化管理流程，比如向所有員工發送自動通知、特定條件下發起警報等。
 
Teams
 
在職場協作工具領域，Teams可以算作Slack最大的對手。Teams由微軟出品，在工具屬性上也有許多小心思。比如Teams將在線動圖數據庫Giphy整合進聊天窗口，讓用戶可以自己制作表情包。

Teams的網絡會議功能也很強大，即便是免費版也可以同時允許250名員工參加語音或視頻會議，還有會議記錄和屏幕共享功能，這點是Slack做不到的。對大型公司來說，這項功能可以說是剛需了。
 
背靠Office系列軟件，Teams在職場上有得天獨厚的優勢。在Outlook的日歷視圖中，有一個“發起新的團隊會議”的按鈕，用戶點擊這個按鈕，就可以為Teams中的成員設置會議事項。保存后，該會議事項就會出現在所有成員的Teams會議列表和Outlook日歷上。
 
Teams還在軟件中配備了助手機器人，名為T-bot，可以為用戶提供一些基本的使用指導。還有一個更加高級的機器人叫做WhoBot，用戶可以用它查找公司某個團隊或員工的信息，比如他們的特長、所屬部門、直屬領導等等。WhoBot還可以向需要幫忙組隊的員工提供建議，給他們推薦合適的同事人選。

進一步開發強大工具屬性的同時，職場類應用的確也不再局限于“求職”和“工作”本身。整體來看，從純粹的職業工具演變為多樣化的職場社交平臺，幾乎是大勢所趨。這幾年，職場類應用江湖風云變幻，一部分平臺堅挺的同時，遺憾退場者眾多，卻也不乏新鮮血液的加入，而新玩家中大多都打出了社交這張牌。

將職場人群圈定起來做社交，的確是一門現成的生意。根據CNNIC發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，在粗估范圍內，我國白領網民約為1.99億。這部分人群正是職場社交平臺的目標用戶，“在整體網民中，他們具備更好的消費能力、更強的消費需求和相對更高維的消費選擇。”

因此，無論是潛在用戶基數還是潛在變現價值，職場社交都蘊含可觀的前景。只不過，面對這門現成生意，很多非職場類的流量大戶都曾折戟，因為社交的準入門檻很低，但社交的發展門檻卻極高。職場社交平臺在明確定位、玩出花樣后，如何讓用戶也參與進來一起玩，這依然有待探索。