電商 2019/10/22 16:19:42 來源:中科云倉科技有限公司 7268閱讀
電商 2019/10/22 16:19:42 來源:中科云倉科技有限公司 7268閱讀
電商企業(yè)在選擇倉配一體化進行合作的過程中,相比會遇到相當(dāng)多的問題。好的倉儲服務(wù)公司,能夠給電商賣家?guī)硐喈?dāng)多的好處,提供超出客戶預(yù)期的服務(wù)。所以電商賣家在選擇時,要擦亮眼睛,從多個問題來進行考慮、選擇。下面中科云倉為大家詳細(xì)分析!
如何選擇倉配一體化公司
1、服務(wù)質(zhì)量
毫無疑問,服務(wù)質(zhì)量是電商企業(yè)相當(dāng)看重的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這就需要以書面形勢,簽署相關(guān)協(xié)議。服務(wù)協(xié)議應(yīng)注明將訂單運往目的地的期限,若延遲到達(dá),云存儲平臺公司應(yīng)采取哪些補救措施等等來應(yīng)對各種可能的情況。
2、發(fā)貨準(zhǔn)確率
電商倉庫的發(fā)貨準(zhǔn)確率是否達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這一點就需要電商賣家自己去倉庫內(nèi)進行計算核實,保證該準(zhǔn)確率沒有存在水分。
3、突發(fā)狀況
面對這種情況,倉儲公司需要采取相關(guān)行動來保障客戶的利益,及時對錯誤進行彌補,支付相關(guān)的風(fēng)險損失費。當(dāng)然這一問題也是需要在服務(wù)協(xié)議中寫明的。
4、系統(tǒng)對接
倉庫管理系統(tǒng)和電商的信息系統(tǒng)是否能夠順利對接,作為專業(yè)的第三方云倉平臺公司,需要給電商賣家提供能夠?qū)崟r對接訂單信息的管理系統(tǒng),以保證接到的訂單信息能夠及時的發(fā)送到電商倉庫內(nèi)部,保證發(fā)貨效率。
5、倉庫的面積
專業(yè)的云倉大多擁有足夠大的倉儲面積來存放、處理客戶的業(yè)務(wù)需求,并保持一定空閑的余地,以確保在客戶需要擴大業(yè)務(wù)范圍時,倉儲方面跟不上要求。
6、發(fā)單量要求
在了解和對接云倉儲平臺公司時,電商企業(yè)需要詢問清楚,云倉公司是否對發(fā)單量有一定的要求,若是低于該發(fā)單量,是否需要支付一筆額外的費用。
7、保險措施
如果客戶的貨品在電商倉庫內(nèi)遭受洪水、火災(zāi)、盜竊或意外損壞,或在運輸過程中破損,遭到損失,倉儲企業(yè)應(yīng)立即與客戶溝通,進行相關(guān)的保險索賠。
8、付款周期
電商商家需要向倉儲公司詢問清楚,能夠接受的付款周期和方式是怎么樣的。
9、數(shù)據(jù)安全
倉儲和物流公司的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)是否安全?云倉儲平臺公司的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)能否保證不會泄露相關(guān)客戶信息?倉儲企業(yè)需要具備健全的信息管理流程,設(shè)置訪問權(quán)限,保護客戶的隱私以防泄露給別人。
10、服務(wù)經(jīng)驗
云倉儲平臺有為與電商賣家自己同行業(yè)企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗嗎,具有相同行業(yè)或類似公司經(jīng)驗的供應(yīng)商能夠使其迅速和準(zhǔn)確地向客戶提供類似的服務(wù)。
這些是在選擇倉配一體化時需要考慮的一些問題。利用倉儲物流外包是為了讓電商企業(yè)更專注于自己的核心業(yè)務(wù),更好地銷售產(chǎn)品或服務(wù)。根據(jù)不同入倉客戶需求進行倉配一體物流解決方案設(shè)計,能夠滿足食品、快消、寵物用品、3C、美妝、服裝等不同產(chǎn)業(yè)客戶的倉配需求。分揀打包,快遞配送,倉儲與配送無縫對接,真正實現(xiàn)倉配一體化服務(wù)。
悅頓體育照明品牌創(chuàng)始人,20年來專注于各級各類體育運動場館的專業(yè)化照明!點亮精彩,照亮運動!有需要的朋友攜手合作!賬號為微信號,運動健康,你我共享!
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
漢慕會展(上海)有限公司隸屬勵展國際博覽的全資子公司主要負(fù)責(zé)亞洲區(qū)展覽及會議組織、策劃、主辦和承辦各類國際性大型展覽會、博覽會、學(xué)術(shù)交流等活動的專業(yè)會展單位。