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打破優(yōu)勢(shì)形成新的優(yōu)勢(shì),企業(yè)敏捷性和適應(yīng)性改造案例分析

管理 2019/08/07 08:30:50 4723閱讀

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軍事意識(shí)強(qiáng)烈的華為在20世紀(jì)90年代就有藍(lán)軍部門,藍(lán)軍代表主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或創(chuàng)新型的戰(zhàn)略發(fā)展模式。 按照華為創(chuàng)始人任正非的解釋,“藍(lán)軍就是要想盡辦法來否定紅軍”(這里的“紅軍”即正面部隊(duì))。藍(lán)軍可以虛擬各種對(duì)抗性聲音,模擬各種可能發(fā)生的信號(hào),通過自我批判、警告與模擬,使華為保持很高的“冬天”意識(shí)。以下,Enjoy: 


為了避開過去成功經(jīng)驗(yàn)的陷阱,中國(guó)的許多商業(yè)領(lǐng)袖都提出類似藍(lán)軍的變革思路。最典型的是任正非在2013年9月5日匯報(bào)無線業(yè)務(wù)會(huì)議上的講話:


我特別支持無線產(chǎn)品線成立藍(lán)軍組織。要想升官,先到藍(lán)軍去,不把紅軍打敗就不要升司令。紅軍的司令如果沒有藍(lán)軍經(jīng)歷,也不要再提拔了。


你都不知道如何打敗華為,說明你已到天花板了。


兩軍互攻最終會(huì)有一個(gè)井噴,井噴出來的東西可能就是一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。


我不管無線在藍(lán)軍上投資多少,但一定要像董事《炮轟華為》一樣,架著大炮轟,他們發(fā)表的文章是按進(jìn)入我的郵箱的順序排列的。


一定要把華為公司的優(yōu)勢(shì)去掉,去掉優(yōu)勢(shì)就是更大的優(yōu)勢(shì)。


終端的數(shù)據(jù)卡很賺錢,很賺錢就留給別人一個(gè)很大的空間,別人鉆進(jìn)來就把我們的地盤蠶食了,因此使數(shù)據(jù)卡實(shí)現(xiàn)合理盈利就是更大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲覀儠?huì)賺更多長(zhǎng)遠(yuǎn)的錢。


從華為、海爾、TCL這些公司的創(chuàng)新實(shí)踐中,我們可以總結(jié)出這些藍(lán)軍的使命


1. 藍(lán)軍的使命是成為企業(yè)內(nèi)部的改造者


任正非認(rèn)為:我們要學(xué)習(xí)美國(guó)的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新能力,要打破自己的優(yōu)勢(shì),形成新的優(yōu)勢(shì)。我們不主動(dòng)打破自己的優(yōu)勢(shì),別人早晚也會(huì)來打破。


我們?cè)趯W(xué)術(shù)會(huì)議上要多和愛立信、阿爾卡特–朗訊、諾基亞西門子通信……交流,并在標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)政策上與它們形成戰(zhàn)略伙伴,以應(yīng)對(duì)快速變化的世界。


過去華為在市場(chǎng)方面走的是從下往上攻的路線,除了質(zhì)優(yōu)價(jià)低,沒有別的方法,這樣把西方公司搞死了,自己也苦得不得了。


美國(guó)從來都是從上往下攻的,谷歌和Facebook都是站在戰(zhàn)略高度創(chuàng)新,從上往下攻。Wi-Fi作為和LTE競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù),你不能說美國(guó)不會(huì)玩出什么花招來,我們要以招還招。


不要以為我們一定有招能防住它,我們公司的戰(zhàn)略全都公開了,防是防不住的。我們要堅(jiān)持開放性,只有在開放的基礎(chǔ)上我們才能成功。


我們?cè)谌A為內(nèi)部要?jiǎng)?chuàng)造一種保護(hù)機(jī)制,一定要讓藍(lán)軍有地位。藍(lán)軍可能胡說八道,有一些瘋子,敢想敢說敢干,博弈之后要給他們一些寬容,你怎么知道他們不能走出一條路來呢?


世界上有兩個(gè)防線是失敗的,一個(gè)就是法國(guó)的馬其諾防線,法國(guó)建立了馬其諾防線來防德國(guó),但德國(guó)不直接進(jìn)攻法國(guó),而是從比利時(shí)繞到馬其諾防線后面,這條防線就失敗了。


還有日本防止蘇聯(lián)進(jìn)攻中國(guó)滿州的時(shí)候,在東北建立了17個(gè)要塞,他們賭蘇聯(lián)是以坦克戰(zhàn)為基礎(chǔ),不會(huì)翻大興安嶺過來,但百萬蘇聯(lián)紅軍是翻大興安嶺過來的,日本的防線就失敗了。


所以我認(rèn)為防不勝防,一定要以攻為主。攻就要重視藍(lán)軍的作用,藍(lán)軍想盡辦法來否定紅軍,就算否不掉,藍(lán)軍也是動(dòng)了腦筋的。


三峽大壩的成功要肯定反對(duì)者的作用,雖然沒有承認(rèn)反對(duì)者,但設(shè)計(jì)上按反對(duì)者的意見做了修改。我們要肯定反對(duì)者的價(jià)值和作用,要允許反對(duì)者的存在。



2. 藍(lán)軍的使命是成為創(chuàng)新的探路者


2011年,比亞迪在新能源車業(yè)務(wù)中切入公交電動(dòng)化,開始了云軌的研發(fā)。云軌最初的開發(fā),就像藍(lán)軍的組建一樣,從比亞迪幾個(gè)研究院中抽調(diào)人員,組成研發(fā)團(tuán)隊(duì)。


開始時(shí),他們沒有“名分”,屬于“地下工作者”。直到2016年4月,公司才正式成立“軌道交通研究院”,云軌計(jì)劃也隨之公之于眾。云軌通過單根軌道來支撐、穩(wěn)定和導(dǎo)向,穿行于城市的上空,既快速平穩(wěn)、噪聲小,又節(jié)能環(huán)保,造價(jià)只有地鐵的1/5。


同年10月,比亞迪正式推出云軌計(jì)劃,首座云軌在深圳坪山比亞迪公司內(nèi)部建成,首個(gè)國(guó)內(nèi)自主生產(chǎn)的跨座式單軌被推向市場(chǎng)。隨后,多個(gè)城市的簽約儀式逐步啟動(dòng)。


現(xiàn)在,云軌這一藍(lán)軍成為比亞迪創(chuàng)始人王傳福的新夢(mèng)想,即比亞迪第四大綠色夢(mèng)想——軌道交通夢(mèng)想,就是要用云軌技術(shù)建設(shè)軌道上的城市,這些以百億元計(jì)量的云軌訂單,將在未來5年再造一個(gè)比亞迪。


同樣,探路的藍(lán)軍也出現(xiàn)在奇虎360上。2014年,360宣布與酷派合資,進(jìn)軍手機(jī)新市場(chǎng),周鴻祎在內(nèi)部的動(dòng)員令——《帶上AK47,跟我到南方做手機(jī)去》,旗幟鮮明地表明了建立一支新的藍(lán)軍隊(duì)伍的目的:


我們堅(jiān)定不移地去做手機(jī),正是因?yàn)槲磥淼囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的中心不一定是現(xiàn)在這樣的手機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)飛速變化,快速迭代,創(chuàng)新在改變著人類的生活和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。


未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的中心可能是智能汽車,可能是智能手表,可能是你根本想不到的東西,但如果我們只是甘于做旁觀者,只是作為布道者,那么我們永遠(yuǎn)不可能有創(chuàng)新,永遠(yuǎn)不可能搶占潮頭。


顯然,對(duì)360而言,從殺毒軟件到智能手機(jī)硬件是一個(gè)巨大的跨越,周鴻祎的目標(biāo)不僅是要與小米、華為等手機(jī)先行者競(jìng)爭(zhēng),而且要為互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代探出一條新路。


3. 藍(lán)軍的使命是成為變革的再生者


2006年,TCL公司在國(guó)際購(gòu)并中失利,發(fā)生巨額虧損。李東生在公司內(nèi)部論壇上發(fā)表了文章《鷹的重生》,反思過去所遭遇的失敗,呼吁浴火重生:


鷹的故事告訴我們:在企業(yè)的生命周期中,有時(shí)候我們必須做出困難的決定,開始一個(gè)更新的過程。我們必須把舊的、不良的習(xí)慣和傳統(tǒng)徹底拋棄,可能要放棄一些過往支持我們成功而今天已成為我們前進(jìn)障礙的東西,使我們可以重新飛翔。這次蛻變是痛苦的,對(duì)企業(yè)、對(duì)全體員工、對(duì)我本人都一樣。


為了企業(yè)的生存,為了實(shí)現(xiàn)我們的發(fā)展目標(biāo),我們必須要經(jīng)歷這場(chǎng)痛苦的變革!像鷹的蛻變一樣,重新開啟我們企業(yè)新的生命周期,在實(shí)現(xiàn)我們的愿景——“成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的全球領(lǐng)先企業(yè)”的過程中,找回我們的信心、尊嚴(yán)和榮譽(yù)!


TCL在成長(zhǎng)過程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)過去的文化和管理觀念不再適應(yīng)國(guó)際化的需要,于是李東生號(hào)召通過像鷹長(zhǎng)出新喙一樣,突破瓶頸。藍(lán)軍的使命也包括這種再生。


4. 藍(lán)軍的使命是成為企業(yè)生命的延展者


海爾從2013年開始連續(xù)大規(guī)模裁員,推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)變革,張瑞敏說了一句著名的狠話:“自殺重生,他殺淘汰。”


他認(rèn)為:“我們現(xiàn)在聚焦于三個(gè)方面的顛覆,即對(duì)企業(yè)的顛覆、對(duì)顧客概念的顛覆、對(duì)員工的顛覆……所以我們現(xiàn)在著力顛覆的就是三化,即企業(yè)平臺(tái)化、用戶個(gè)性化、員工創(chuàng)客化。”


張瑞敏所稱的涅槃重生,是從各個(gè)方面重造企業(yè):“海爾文化從根本上講就是四個(gè)字——自以為非。


在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,執(zhí)行力非常重要,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是你對(duì)用戶的執(zhí)行力。


小微企業(yè)里還有四個(gè)字,叫‘官兵互選’,不是像過去那種組織誰任命誰,沒人任命,這個(gè)頭兒領(lǐng)著這些人去做,他認(rèn)為哪一個(gè)人不行,就可以重新招聘比他更好的。


同樣,這些人覺得跟著你干可能就完蛋了,也可以通過兵變把他選下來。”張瑞敏雖然沒有直接提出藍(lán)軍的概念,但通過在內(nèi)部建立小微創(chuàng)業(yè)平臺(tái),直接改造過去專注于制造與執(zhí)行的舊文化。


張瑞敏思考的與任正非思考的非常類似:“我現(xiàn)在要解決的就是怎么叫你自己和自己博弈,這是我始終在思考的問題。”


企業(yè)文化與戰(zhàn)略專家陳春花認(rèn)為海爾“經(jīng)營(yíng)不足,管理有余”,其實(shí)踐過于偏重組織管理創(chuàng)新。


事實(shí)上,如果用傳統(tǒng)效率的觀點(diǎn)看,海爾的藍(lán)軍顛覆可能并不能提高經(jīng)營(yíng)效率,但通過小微創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的再造,企業(yè)的生命將更加延展,更能應(yīng)對(duì)環(huán)境的復(fù)雜變化,避免被淘汰。


藍(lán)軍這種對(duì)企業(yè)敏捷性與適應(yīng)性的改造,在短期內(nèi)可能并不能及時(shí)看到結(jié)果,而只有在退潮的時(shí)候,才能看到那些不適應(yīng)的裸泳者。


作者:孫黎,美國(guó)馬薩諸塞大學(xué)洛厄爾分校創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新副教授。本文來源微信公眾號(hào)(ID:hzbook_gl)摘編自《藍(lán)軍戰(zhàn)略》,機(jī)械工業(yè)出版社華章公司出版。


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    基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。

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