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京東騰訊推出線上線下融合無界零售解決方案

終端 發表時間:2017/10/20??

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10月17日,京東正式揭開今年“11·11全球好物節”的帷幕,宣布與騰訊共同推出線上線下融合的無界零售解決方案。雙11期間,京東自主研發的無人超市和無人便利店,將在京東全球總部園區正式開業。

今年京東“11·11全球好物節”從11月1日開始至11月12日,包括PLUS會員日、超級秒殺日、神券日、超級單品日以及王牌代言等多個主題。京東集團副總裁韓瑞將今年雙11期間京東活動的特色首先歸結為時尚。

韓瑞表示,今年雙11期間京東將重點服務女性用戶,主打‘時尚的另一面,除了專為女性用戶推出的“女神日”將聯合國際頂尖品牌聯袂促銷之外,京東旗下奢侈品子站TOPLIFE也將正式運營,為用戶提供定制化的時尚顧問服務。


京東集團CMO徐雷表示,最近圍繞零售行業線上線下融合的各種解決方案和概念層出不窮,但都沒有解決數據無法融合、場景無法貫通和交易無法同步三大難題。

騰訊副總裁林璟驊表示,未來消費者在購物時,同時擁有線上多樣性、便利性的優勢和線下的切身體驗。無論消費者身處哪個場景,都能擁有高度一致的服務體驗,以及對品牌形象清晰的感知。

這次的無界零售解決方案,是基于消費者在京東上的交易習慣、騰訊對用戶社交行為特征的深度洞察和品牌商的線下購物數據,為消費者定制高水平的營銷活動與服務。建立一個大數據庫將消費者洞察統一起來,品牌商可以更加精準地開展營銷活動。

比如京東發放的優惠券可以在線下門店核銷,也可以在微信商城購物;同時這也為消費者提供了極大的便利,消費者在品牌商線下門店所辦理的會員卡、積分和優惠折扣,照樣可以應用于其在京東商城的旗艦店和微信的購物場景當中。

徐雷表示,采用該解決方案的第一個品牌零售商是國內某零售巨頭,其線下的1000多家門店將于10月中旬左右全面接入該系統。目前京東和騰訊正在逐步開放測試名額,而加入到該方案當中的品牌商,將會迎來京東優質會員數據和騰訊海量用戶資源的強力支持。


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    漢慕會展(上海)有限公司隸屬勵展國際博覽的全資子公司主要負責亞洲區展覽及會議組織、策劃、主辦和承辦各類國際性大型展覽會、博覽會、學術交流等活動的專業會展單位。

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    panwenfu

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    基于家族經銷商生意,自身作為經銷商業主,從事商品經銷行業二十余年,期間在數個著名企業兼任業務經理及培訓師等職。

    2019-11-12 加入 上海
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