終端 發(fā)表時間:2019/3/4 7:35:19??作者:ali86??
終端 發(fā)表時間:2019/3/4 7:35:19??作者:ali86??
3月1日，阿里巴巴本地生活旗下口碑平臺宣布將全面開放智慧門店解決方案。繼智慧餐廳之后，口碑將行業(yè)數(shù)字化改造延伸至生活服務(wù)全行業(yè)。
去年10月，口碑推出全國首家智慧游泳館，主打自助體驗，消費者從進(jìn)館到游完離開，從預(yù)訂、取票到檢票，用戶可用口碑App自助完成；今年1月，口碑推出國內(nèi)首家智慧健身房，通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺能力和數(shù)據(jù)能力，提升健身房的用戶體驗。數(shù)據(jù)顯示，口碑智慧游泳館開業(yè)4個月，通過口碑App購票的散客已覆蓋85%以上。消費者從購票、檢票到進(jìn)場，全流程僅需要1-2分鐘；而通過口碑智慧健身房的解決方案，會員健身習(xí)慣改善提升了68.7%。
口碑生活服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理盧岸輝稱，智慧門店解決方案最關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)。他表示，智慧門店技術(shù)的價值在于，通過數(shù)字化運營，沉淀豐富的用戶標(biāo)簽，為消費者精準(zhǔn)推薦商品和服務(wù)，同時通過大數(shù)據(jù)優(yōu)化出品、打造爆款，并及時找出運營不足。
據(jù)悉，此次開放的口碑智慧門店解決方案，將為商家提供包括智能選址、精準(zhǔn)營銷、會員管理在內(nèi)的全流程解決方案。
餐飲的智慧化僅是個開始，越來越多的生活服務(wù)行業(yè)也在變得更智慧。
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