一個企業(yè),能否招到足夠多優(yōu)秀的人才,與企業(yè)高層——特別是最高管理者,是否真正重視人才息息相關(guān),因為人力資源十分需要高層的授權(quán)。萬達高層十分重視人才的引進。
“萬達做商業(yè)地產(chǎn)是從住宅地產(chǎn)轉(zhuǎn)型過來,剛開始就是找人,人找到了,事情才能做好;后來轉(zhuǎn)型做文化旅游,也是先找人?,F(xiàn)在萬達從事金融產(chǎn)業(yè),最重要的還是找人,不光找到人,還要找到合適的人。這就是我老講的一句話,‘人就是一切,人就是事業(yè)’。能否搞好金融產(chǎn)業(yè),關(guān)鍵不是審批,不是資金,而是人才?!边@是王健林在親手寫的《萬達2014年下半年工作報告》中的原話。
資深獵頭發(fā)現(xiàn),早在2009年萬達集團的年會上,王健林就強調(diào),萬達現(xiàn)階段的短板是人才問題。現(xiàn)在制約萬達成為世界級企業(yè)的核心不是錢、不是資源,而是人才。能不能把萬達集團的戰(zhàn)略思想執(zhí)行下去,執(zhí)行到位,關(guān)鍵看人才。此后,在多個場合,王健林反復(fù)強調(diào)這一點。在很多公司,人力資源部的地位并不是很高。而在萬達集團,人力資源部是少有的集團直屬部門,擁有的權(quán)力很大。體現(xiàn)在人力資源部的構(gòu)架方面,萬達集團的設(shè)置為人力資源副總裁→總經(jīng)理→副總經(jīng)理→經(jīng)理。
權(quán)力大,萬達人力資源部的人也十分盡職。由于萬達擴張迅速,每年光是招聘高管的數(shù)量就達幾百位左右。萬達集團各個模塊的副總裁、部門負責(zé)人,核心工作除了部門日常管理外,其他時間都在面試。據(jù)有人統(tǒng)計,萬達的人力資源副總每個人每年最少要見上千個高管。人力資源的任務(wù)是找到合適的人才,并將其放到合適的崗位上去,可是對于很多人力資源來說,業(yè)務(wù)對他們來說就是無字天書。特別是公司規(guī)模已經(jīng)很大,而且還在急劇擴張,各種業(yè)務(wù)模塊不斷涌現(xiàn),人力資源的知識更新跟不上公司發(fā)展速度是常有的事。萬達的解決之道是每個人力資源都鉆研業(yè)務(wù)。
在面試的過程中,人力資源可以對面試者問出很多專業(yè)的問題,甚至一些很細節(jié)的問題,用于甄別面試者的真實水平,極大地提高了工作效率。比如,萬達的人力資源在判斷一個成本副總的工作能力時,會要求候選人自己作為成本第一負責(zé)人,全程操作項目的情況:項目的體量、業(yè)態(tài),精裝程度,結(jié)算金額為多少,總包價是多少,甚至細節(jié)到精裝時地板用了哪個牌子哪個型號,價格多少,防火卷簾門是哪個牌子,價格多少。如此專業(yè)、細節(jié)的問題,沒有深厚的業(yè)務(wù)知識做保障,是不可能做到的。這保證他們無論是在單獨面試時,還是在與業(yè)務(wù)部門的人聯(lián)合面試時,都能在考察候選人應(yīng)變、邏輯能力的同時,也也考察其業(yè)務(wù)能力。萬達招聘時采取串聯(lián)的形式,應(yīng)聘者要一關(guān)一關(guān)過,任何一關(guān)不能通過的話就會被淘汰。因為不同的面試官,考慮問題的角度會不一樣,因此要通過所有關(guān),應(yīng)聘者需要具備十八般武藝。
通常而言,一個高層職位的經(jīng)理需要經(jīng)過的4~5關(guān)。不過,對不同職位和層級的面試,具體操作的方式有所區(qū)分。如果面試偏業(yè)務(wù)型的人,先由人力資源部對其進行初試,再請候選人做個筆試,這個筆試是人力資源部和公司成本部一起制定的,因此含金量非常高。候選人通過初試后,進入復(fù)試,同時面對業(yè)務(wù)部門的多個考官,比如項目總經(jīng)理的復(fù)試對象是集團人力資源副總裁、集團工程副總裁、集團常務(wù)副總裁,3個人同時壓力面試。地產(chǎn)獵頭分析了萬達面試內(nèi)容的四個維度:
1、價值觀,高端人才的文化融合能力以及誠信;
2、學(xué)歷,原則上萬達集團地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)人員全體人員及其他系統(tǒng)一線管理至少大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
3、經(jīng)驗,對于層級高的管理人員,一般要求有知名公司管理過知名項目的經(jīng)歷;
4、能力,包括業(yè)務(wù)能力和專業(yè)外的綜合能力。
萬達的年報顯示,從2008年開始,公司就開始啟動人才戰(zhàn)略,針對不同層次的人才采用不同的渠道:
1.通過獵頭公司,主要尋找中高級人才。中端是指各分公司總監(jiān)以上職位的人員,高端是指副總以上職位的人員。萬達已和全國所有著名的獵頭公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,每年用于獵頭的費用超千萬元。以致獵頭圈有一句話:“萬達是中國獵頭最大金主,抓住萬達就是抓住了未來?!比f達每年會從合作的100多家獵頭公司里選定10家最優(yōu)合作伙伴,對其頒獎;也會定期對自己公司的情況做總結(jié),編寫成PPT,給獵頭學(xué)習(xí),還要獵頭發(fā)給各個候選人,以此吸引人才。在構(gòu)建電商公司人力團隊期間,獵頭公司的網(wǎng)站上一度爆出多條萬達招聘的消息,招募的高管包括首席執(zhí)行官、財務(wù)總監(jiān)和首席品牌官等。
2.高端人才招聘會,主要針對經(jīng)理人階層。萬達會定期召開高端人才招聘會,專門招聘經(jīng)理人階層。
3.校園招聘,針對優(yōu)秀本科、碩士畢業(yè)生。
4.網(wǎng)絡(luò)招聘,針對部門經(jīng)理一下的普通員工。萬達人力資源部通過網(wǎng)絡(luò)招聘,平均每天收到幾千份的投檔。
5.報紙、雜志、電視招聘,主要針對物業(yè)管理、保潔、保安等低端職位,因為這些人員一般很少上網(wǎng)找工作。
6.公司內(nèi)部提拔。由于萬達發(fā)展速度極快,規(guī)模急劇擴張,發(fā)展空間很大。公司針對業(yè)績優(yōu)秀的員工進行提拔,激勵員工努力工作。
7.內(nèi)部推薦。毋庸諱言,內(nèi)部推薦就是員工將自己的朋友、同學(xué)、前同事等介紹到公司,只要符合萬達的價值觀和能夠勝任特定崗位工作的優(yōu)秀人才,萬科保持開放的態(tài)度。但是,萬達不允許直系親屬在一個公司,以便營造和諧簡單的人際關(guān)系。
能夠進入萬達的中高級人才,都是經(jīng)過層層選拔的精英,萬達也十分舍得給錢。在2012年搭建萬達萬達集團電子商務(wù)公司時,業(yè)內(nèi)人士透露,萬達為該公司CEO開出了***萬元的年薪.
挖人、招人是萬達的強項,但考慮到一些公司現(xiàn)有的人才成長速度可能趕不上公司的發(fā)展速度,會被末位淘汰,萬達也積極儲備一些優(yōu)秀人才,以備不時之需。儲備時間短則三至六個月,長則需要半年到一年。儲備人才經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),會被配置到具體的崗位。當(dāng)然,實際上被末位淘汰的幾率極小,主要在于萬達發(fā)展的速度太快,誕生各種新的崗位,而且由于萬達城市綜合體業(yè)態(tài)的多樣性,產(chǎn)業(yè)鏈相對比較長,可以給員工提供了較多的選擇和發(fā)展機會。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
第23屆SIA上海智能工廠展暨工業(yè)自動化及機器人展,于2025年7月29-31日在虹橋國家會展中心,同期舉辦SIA上海國際軸承展。
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