他們再努力也不可能得到職位提升,更不可能加薪。
最近新年到春節期間,很多公司都面臨年底加薪和獎金分配,不少人對加薪和年終獎不是很滿意,覺得委屈,更有些人決定去看新的機會,當然也有不少人等拿過年終獎后就跳槽。
很多人都會說,
1,我的工作多么努力,一年忙到頭,就這點回報太不值了
2,XX還沒有我強,薪水比我高
3,我做的事和XX差不多,薪水沒Ta高
4,公司整體效益那么好,我工資也沒漲多少
……
職場上絕大多數人都覺得自己被低估,收入偏低,還有很多人認為自己付出大于回報。
可是如果我們用結果指代我們的工作產出,成果代表市場認可的價值,就會發現,我們工作有產出并不代表有價值,自己或者內部的評估其實是有很大局限性的,更不要說只管在辦公室坐滿工時,根本算不上有結果的付出了。
大多數人很少想:我的工資從何而來?
我問過很多人這個問題,大家普遍都先是一楞,然后思考,答案很多“
是組織論功行賞分配的;
是按照崗位的重要程度分配;
是按照我的績效發的;
是根據整體績效發的;
是按照我的工作的市場工資定的;
是按照我的年資、學歷,工作能力綜合定的。……
應該說都有一部分對,但都不夠全面。
我們的組織提供的產品和服務在市場上得到了實現,工資是組織成果變現后的再分配。組織運營除了工資成本還有其它成本,而其他成本也許是剛性的。為簡單起見,我們只考慮比較市場化的組織,不深究公務員,事業單位。我們去掉彌補生產資料和外部成本的那部分,就很容易分析出支付生產力人力成本的費用從何而來。
首先,我們的工資是價值的一種再分配。
這個價值是市場認可的價值。不是我們自己認為已經按照要求完成了就能被承認的。
有時候市場價值的認可是很殘酷的,例如蘋果當年戰勝若干傳統手機巨人時,無論是諾基亞還是Motorola的員工,他們工作的結果并沒有任何變化,他們的努力程度也不下于蘋果的員工,但是市場價值差異卻是巨大的,很多公司裁員時那些被裁的員工很多都并不是沒有結果,而是沒有成果,或者成果遠低于結果。
其次,市場認可的從來不止是你的結果,而是成果。
我們工作的結果如果得不到市場的認可,都不能稱之為成果。 你的工作不要說是只有過程沒有結果得不到認可,即使有結果卻不是市場需要的結果也得不到認可。
第三,功勞與結果掛鉤更與成果相關
很多人已經認識到市場不相信苦勞,相信功勞,但大家對什么是苦勞什么是功勞真的想清楚了嗎?
很多人只會認為苦勞就是沒結果的瞎忙,這不會被承認,很多人覺得自己兢兢業業,勤勤懇懇的努力,有了結果就有了功勞,
很多內部的工作,比如行政、財務、HR….常常內部的結果不錯,服務態度,工作水平都不錯,HR能招到人,行政讓大家都滿意,財務算帳清楚楚,這些就能保證升職加薪了嗎?現在哪個公司裁員時會留下這些有“功勞”的人?為什么“傾巢之下,焉有完卵”?
這些結果如果不能轉化為成果都是無效的。
工廠生產出了東西似乎有結果,但如果這些東西根本無人問津,就沒有成果。提供了服務似乎有結果,但這個服務已經不需要了,就沒有成果。
第四,組織的成果中包含了一部分沒有結果的“成果”
組織會不會把所有的成果分配給員工呢?當然不會,除了現有的有結果的員工,組織還要發展,其實也就包含了要承認一些沒有結果的“成果”。
有很多即使沒有結果的苦勞真的不應該不承認嗎?
沒有結果并不代表沒有價值。
并不是所有的工作都一定有清晰的結果的。很多成果必然包含了失敗的探索,這些探索也意味著可能作用于今后的成果。很多研發都是失敗的,但是最后的成功都是建立在前人失敗的基礎上,那前人的失敗全是苦勞,都沒有意義了嗎?
即使這種工作沒有結果,最后能與成果緊密相關,也是會被承認的。因為,只要你的組織為社會提供的產品和服務被認可的價值也就是成果中包含這部分失敗的勞動,這樣的工作都是有成果的。
只要市場認可你們共同的成果,功勞與苦勞都能得到認可,如果沒有成果,即使是有結果也得不到認可。所以正常一個組織除了承認現在所有的結果,也肯定有一部分是需要分配給沒有結果的成果和預留為了將來會產生成果的那部分投入。
所以工資分配往往是這樣的:
1,社會承認的價值變現=組織提供的產品和服務成果
行業很重要——行業決策很重要。
那些很努力提供了自己認為的產品和服務的結果的組織很委屈——提供什么樣的產品和服務,決策正確被市場認可最重要。所以上福布斯排行榜的一定是決策者。企業家精神是必須得到承認的,有些企業未必再有創始人,但企業的所有者或決策層決定了企業的方向,這就是最大的責任也是最大的權力。當然,也許分配順序上不一定決策層先拿,但邏輯上必須得到最大的分配權力。
很多人不明白,老板/總公司/決策層根本不懂我們的具體情況,不懂我們的專業,也不懂我們的辛苦,一揮手我們的命運就被決定了。因為決策不行,組織再有效率、個人再努力,結果也不會是成果。
2,有競爭力的產品服務很重要——管理層很重要。
什么樣的質量、什么樣的價格….決定成果還是結果的經營和管理很重要,結果與成果的聯系越緊密,分配越多——職位很重要,高層往往占據分配權,因為Ta們對結果還是成果的影響最重要,Ta們決定了一個組織生產或服務的結果是什么。如果沒有上層的運籌帷幄,你們的結果可能只是部分成果,和外部的競爭未必有優勢。
很多人不理解,上層什么也不做,盡剝削我們,拿著高薪不干活。