他們再努力也不可能得到職位提升,更不可能加薪。
最近新年到春節(jié)期間,很多公司都面臨年底加薪和獎金分配,不少人對加薪和年終獎不是很滿意,覺得委屈,更有些人決定去看新的機(jī)會,當(dāng)然也有不少人等拿過年終獎后就跳槽。
很多人都會說,
1,我的工作多么努力,一年忙到頭,就這點回報太不值了
2,XX還沒有我強(qiáng),薪水比我高
3,我做的事和XX差不多,薪水沒Ta高
4,公司整體效益那么好,我工資也沒漲多少
……
職場上絕大多數(shù)人都覺得自己被低估,收入偏低,還有很多人認(rèn)為自己付出大于回報。
可是如果我們用結(jié)果指代我們的工作產(chǎn)出,成果代表市場認(rèn)可的價值,就會發(fā)現(xiàn),我們工作有產(chǎn)出并不代表有價值,自己或者內(nèi)部的評估其實是有很大局限性的,更不要說只管在辦公室坐滿工時,根本算不上有結(jié)果的付出了。
大多數(shù)人很少想:我的工資從何而來?
我問過很多人這個問題,大家普遍都先是一楞,然后思考,答案很多“
是組織論功行賞分配的;
是按照崗位的重要程度分配;
是按照我的績效發(fā)的;
是根據(jù)整體績效發(fā)的;
是按照我的工作的市場工資定的;
是按照我的年資、學(xué)歷,工作能力綜合定的。……
應(yīng)該說都有一部分對,但都不夠全面。
我們的組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)在市場上得到了實現(xiàn),工資是組織成果變現(xiàn)后的再分配。組織運營除了工資成本還有其它成本,而其他成本也許是剛性的。為簡單起見,我們只考慮比較市場化的組織,不深究公務(wù)員,事業(yè)單位。我們?nèi)サ魪浹a(bǔ)生產(chǎn)資料和外部成本的那部分,就很容易分析出支付生產(chǎn)力人力成本的費用從何而來。
首先,我們的工資是價值的一種再分配。
這個價值是市場認(rèn)可的價值。不是我們自己認(rèn)為已經(jīng)按照要求完成了就能被承認(rèn)的。
有時候市場價值的認(rèn)可是很殘酷的,例如蘋果當(dāng)年戰(zhàn)勝若干傳統(tǒng)手機(jī)巨人時,無論是諾基亞還是Motorola的員工,他們工作的結(jié)果并沒有任何變化,他們的努力程度也不下于蘋果的員工,但是市場價值差異卻是巨大的,很多公司裁員時那些被裁的員工很多都并不是沒有結(jié)果,而是沒有成果,或者成果遠(yuǎn)低于結(jié)果。
其次,市場認(rèn)可的從來不止是你的結(jié)果,而是成果。
我們工作的結(jié)果如果得不到市場的認(rèn)可,都不能稱之為成果。 你的工作不要說是只有過程沒有結(jié)果得不到認(rèn)可,即使有結(jié)果卻不是市場需要的結(jié)果也得不到認(rèn)可。
第三,功勞與結(jié)果掛鉤更與成果相關(guān)
很多人已經(jīng)認(rèn)識到市場不相信苦勞,相信功勞,但大家對什么是苦勞什么是功勞真的想清楚了嗎?
很多人只會認(rèn)為苦勞就是沒結(jié)果的瞎忙,這不會被承認(rèn),很多人覺得自己兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的努力,有了結(jié)果就有了功勞,
很多內(nèi)部的工作,比如行政、財務(wù)、HR….常常內(nèi)部的結(jié)果不錯,服務(wù)態(tài)度,工作水平都不錯,HR能招到人,行政讓大家都滿意,財務(wù)算帳清楚楚,這些就能保證升職加薪了嗎?現(xiàn)在哪個公司裁員時會留下這些有“功勞”的人?為什么“傾巢之下,焉有完卵”?
這些結(jié)果如果不能轉(zhuǎn)化為成果都是無效的。
工廠生產(chǎn)出了東西似乎有結(jié)果,但如果這些東西根本無人問津,就沒有成果。提供了服務(wù)似乎有結(jié)果,但這個服務(wù)已經(jīng)不需要了,就沒有成果。
第四,組織的成果中包含了一部分沒有結(jié)果的“成果”
組織會不會把所有的成果分配給員工呢?當(dāng)然不會,除了現(xiàn)有的有結(jié)果的員工,組織還要發(fā)展,其實也就包含了要承認(rèn)一些沒有結(jié)果的“成果”。
有很多即使沒有結(jié)果的苦勞真的不應(yīng)該不承認(rèn)嗎?
沒有結(jié)果并不代表沒有價值。
并不是所有的工作都一定有清晰的結(jié)果的。很多成果必然包含了失敗的探索,這些探索也意味著可能作用于今后的成果。很多研發(fā)都是失敗的,但是最后的成功都是建立在前人失敗的基礎(chǔ)上,那前人的失敗全是苦勞,都沒有意義了嗎?
即使這種工作沒有結(jié)果,最后能與成果緊密相關(guān),也是會被承認(rèn)的。因為,只要你的組織為社會提供的產(chǎn)品和服務(wù)被認(rèn)可的價值也就是成果中包含這部分失敗的勞動,這樣的工作都是有成果的。
只要市場認(rèn)可你們共同的成果,功勞與苦勞都能得到認(rèn)可,如果沒有成果,即使是有結(jié)果也得不到認(rèn)可。所以正常一個組織除了承認(rèn)現(xiàn)在所有的結(jié)果,也肯定有一部分是需要分配給沒有結(jié)果的成果和預(yù)留為了將來會產(chǎn)生成果的那部分投入。
所以工資分配往往是這樣的:
1,社會承認(rèn)的價值變現(xiàn)=組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)成果
行業(yè)很重要——行業(yè)決策很重要。
那些很努力提供了自己認(rèn)為的產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果的組織很委屈——提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),決策正確被市場認(rèn)可最重要。所以上福布斯排行榜的一定是決策者。企業(yè)家精神是必須得到承認(rèn)的,有些企業(yè)未必再有創(chuàng)始人,但企業(yè)的所有者或決策層決定了企業(yè)的方向,這就是最大的責(zé)任也是最大的權(quán)力。當(dāng)然,也許分配順序上不一定決策層先拿,但邏輯上必須得到最大的分配權(quán)力。
很多人不明白,老板/總公司/決策層根本不懂我們的具體情況,不懂我們的專業(yè),也不懂我們的辛苦,一揮手我們的命運就被決定了。因為決策不行,組織再有效率、個人再努力,結(jié)果也不會是成果。
2,有競爭力的產(chǎn)品服務(wù)很重要——管理層很重要。
什么樣的質(zhì)量、什么樣的價格….決定成果還是結(jié)果的經(jīng)營和管理很重要,結(jié)果與成果的聯(lián)系越緊密,分配越多——職位很重要,高層往往占據(jù)分配權(quán),因為Ta們對結(jié)果還是成果的影響最重要,Ta們決定了一個組織生產(chǎn)或服務(wù)的結(jié)果是什么。如果沒有上層的運籌帷幄,你們的結(jié)果可能只是部分成果,和外部的競爭未必有優(yōu)勢。
很多人不理解,上層什么也不做,盡剝削我們,拿著高薪不干活。