今年3月29日2018首屆上海國際廣告節上，網易云課堂聯合肯德基的跨界合作案例“焦慮治愈館”，憑借對大城市年輕人內心“青年危機”的深刻洞察，以及將焦慮物化的創意表達在1400件報送作品中脫穎而出，斬獲營銷傳播類銅獎。

       作為最適合職場人的在線知識與實用技能學習平臺，網易云課堂觀察到了職場人群中存在的普遍焦慮情緒，在2017年9月，聯合肯德基用暖糯的食物搭配實用“硬技能包”，為職場人的焦慮“對癥下藥”，打造出了“焦慮治愈館”這一創新場景，將抽象的“焦慮”情緒進行戲謔性的物化呈現，受到了用戶及行業的一致好評。

       活動主要分為線上線下兩部。在前期活動中，網易云課堂聯合肯德基以H5為形式，打造出了一個虛擬焦慮治愈館，以網易云課堂為背景，分別請張一山、孫儷等明星進行闡述怎樣解決焦慮，并通過測試用戶回答相關問題，為用戶進行一次焦慮把脈。

       通過線上H5進行活動預熱后，9月16日-17日，網易云課堂聯合肯德基，在杭州濱江寶龍城一起打造了首個“焦慮治愈館”線下展覽，用15件稀奇古怪的物品，為15個“上班焦慮病癥”開出了解藥，其中有拖延癥最愛的“48小時鬧鐘”，有恐班族不敢碰的“星期一日歷”，有創意枯竭專用的“炒冷飯配方”等等。同時，治愈館的迷宮設計巧妙地結合了肯德基新推出的三款口味蛋撻，如明黃色的主色調，門口的Q版KFC老爺爺，休息區的蛋撻形狀沙發，蛋撻彈幕墻等，用細節來溫暖并治愈用戶。

       這次跨界營銷活動的傳播效果也十分顯著，活動期間（9月16日-17日兩日，）焦慮治愈館人氣遠超預期，共接待 “焦慮患者”6200人次，治愈套餐置換1500份，在線領取學習技能包4800頻次。線上通過H5發放肯德基蛋撻電子優惠券近：39W頻次。所在商場的肯德基門店客流量激增，活動期間3款蛋撻的點單率遠遠高于平日，單品點單率提升近150%。線上虛擬焦慮治愈館H5總點擊195W次，明星館長駐館視頻平均播放量102W次，活動硬廣總曝光13027W次，4大自媒體大號（鯉伴/我走路帶風/姜茶茶/4A廣告門）發文助推，文章總閱讀量30.3W次。有效提高了網易與肯德基兩大品牌的影響力。

       網易云課堂營銷負責人介紹說：“我們觀察到現在許多年輕職場人，在工作中面臨著眾多焦慮，卻又無法宣泄，我們想為這些人提供一個家與辦公室之外的第三放松居所。網易云課堂與肯德基，一個用知識化解焦慮，一個用食物治愈心靈，我們在治愈焦慮的路上殊途同歸，所以才有了這次合作 ”。

       事實上，針對“職場焦慮”這個痛點，網易云課堂在跨界營銷活動上進行過多次“試水”，打造了多個令人耳目一新的營銷活動。比如，繼與肯德基聯合推出“焦慮治愈館”線下展覽一周后，網易云課堂又一次玩起了跨界，重磅推出焦慮治愈第二彈——網易云課堂與便利店羅森聯合為職場人推出了18款專屬元氣飯團，意在治愈職場人的周一焦慮綜合癥。在與羅森的合作中，網易云課堂繼續延續了“治愈食物風”。飯團是不少職場人匆忙上班路上必備的早餐，也是一天的能量來源，將飯團作為治愈焦慮的載體，實在是再合適不過。通過這次活動，江浙滬地區的780家羅森門店將18款合作飯團送達到40萬用戶的手里，開啟他們元氣滿滿的一周工作。

       網易云課堂營銷負責人也表示，這次網易云課堂與肯德基的“治愈焦慮館”案例斬獲首屆上海國際廣告節營銷傳播類銅獎，得益于平臺對用戶痛點的深刻理解與傳播形式、內容的持續性創新，未來網易云課堂將在跨界營銷方面有更多的嘗試與創新，敬請關注。