互聯網行業營銷方式的變更和升級，與互聯網科技的發展關聯緊密。而這其中，電商行業的營銷，除了要緊跟技術創新的步伐之外，更為重要的是滿足消費者、用戶、品牌商家等各利益相關方不斷變化、不斷細分的需求。
2018年，拼購成為了社交電商關鍵詞；品牌之間的大跨界合作帶來了無數意外驚喜；付費會員正在成為越來越多電商平臺的“標配”；短視頻App發力電商化的同時、電商平臺內容營銷也在加速短視頻化；小程序在微信生態內逐漸成熟并發展到手機百度、今日頭條等各大移動平臺；傳統快閃店模式搭上線上線下融合的快車變身為新潮的零售體驗模式……營銷方式更加復雜多變，形式更加豐富多元。
本文基于2018年京東在電商營銷方面的發力、創新和成就，盤點了十大營銷關鍵詞。這十個關鍵詞，是方法、是形式、是產品、也是功能，更是以京東為代表，對于電商營銷領域進行的年度梳理，或許也可以帶來一些對于新一年電商營銷趨勢的啟發。
關鍵詞：IP跨界營銷
代表項目：京東IP強聚合營銷
2018年亮點
首創IP聯合授權模式，通過“超級IP日”項目為Line Friends、變形金剛、Hello Kitty、傳奇影業等版權方帶來累計超過千萬版權價值；
攜手IP方與歐萊雅、松下、海瀾之家、寶潔、億滋等開展不同模式的版權合作，為品牌方帶來同比平均超2倍的銷售額；
通過“京東X草間彌生“的合作，首創了藝術家聯合營銷模式；
與迪士尼影業、環球影業、派拉蒙影業、傳奇影業、福克斯影業在電影推廣和衍生品聯合授權方面進一步加深合作。
2019年規劃
持續擴大IP合作范圍，基于品牌自有IP——京東吉祥物JOY，開創JOY X藝術家X品牌的聯名合作模式，并著眼時尚領域，與更多年輕時尚的潮流品牌開展跨界聯名合作；
嘗試與文化、文學、音樂、藝術、紀錄片等更廣義的IP進行跨品牌合作和資源整合等創新IP聚合營銷模式。
關鍵詞：拼購
代表項目：京東拼購
2018年亮點
2018年重點發力，以“低成本拉新”“促進消費分層”“深耕社交電商”為核心業務價值，成為京東在社交電商領域的一大補充蓄力點；
開創了產地直供、名品特賣“千廠千品”計劃，全面引入優質直供工廠，品質名品大牌，為消費者提供了更具“質價比”的好貨；
與京東獨有的一站式社交營銷工具平臺“社交魔方”，以及內容導購社區“京東購物圈”相結合，三者共同形成了閉環社交營銷體系。
2019年規劃
繼續深化和實踐京東拼購“低價不低質”的品牌理念，重點發力“工廠直供”，聯動更大范圍的地方產業集群，通過以拼購為代表的移動社交電商，帶動更多優質廠商轉型；
繼續豐富社交互動體驗，基于拼購模式探索更多社交電商領域的運營、營銷和銷售新方式。
關鍵詞：小程序
代表項目：京東開普勒小程序平臺
2018年亮點
重點發力小程序領域，推出面向京東商家和非京東商家的小程序商城，提供社交場景下流量引入、裂變、留存、轉化、促活的營銷運營工具；
通過對內聚能，整合京東的廣告、商品、物流、技術、大數據等一系列的能力積木，自建組件化的零售電商和全域流量營銷工具；對外開放生態，引入服務商共同賦能品牌商私域流量的運營能力；
截止2018年底，通過京東開普勒開通小程序的品牌商家近1.8萬個。618期間，共有超過1萬個品牌商家通過開普勒小程序參與大促，GMV環比提升近5倍；11.11大促期間，通過開普勒小程序累計下單量超過360萬筆。
2019年規劃
京東開普勒2019年將繼續深耕小程序業務，探索開普勒小程序“專屬化—通用化—平臺化—生態化”的發展路徑。開普勒將以全案項目服務助力重點品牌商塑造小程序標桿應用，以此帶動行業應用水平的整體提升；
通過進一步沉淀在多元化流量場景中的運營方法論、加強小程序服務商的生態建設，豐富營銷運營工具，持續升級開普勒小程序的平臺化能力；
繼續深化私域SaaS服務和公域分銷能力，助力非京東商家開展線下線上的全域銷售運營管理。
關鍵詞：大數據智能營銷
代表項目：京東營銷360平臺
2018年亮點
發布“京東營銷360平臺”，整合了京東全部的廣告和數據產品，為商家提供包括開發營銷策略（Evolve）、執行營銷計劃（Execute）、衡量營銷效果（Evaluate）、改進營銷舉措（Enhance）在內的，覆蓋全消費者生命周期、全渠道的一站式數字營銷解決方案；
提出了4A（認知Aware、吸引Appeal，行動Act，擁護Advocate）消費者資產模型，實現對消費者包括4A分布與流轉、各類屬性、營銷渠道偏好與轉化效果等信息全息透視，構筑消費者立體認知；提供消費者資產人群挖掘、觸達渠道對接和營銷活動資產復盤功能，幫助品牌更好地積累和管理消費者資產。
2019年規劃
繼續通過智能廣告技術和大數據能力，助力品牌商家的精準營銷，提升商業效能，驅動品牌商業價值邊界不斷拓展。
關鍵詞：短視頻
代表項目：京東短視頻內容營銷
2018年亮點
1月起，推出“京晚8點”IP，截止18年底已經制作播出了故事型短視頻8期，抖音型短視頻6期，通過結合京東線上運營產品，或與品牌、商家、商品深度融合，構建“品效合一”的內容IP；
在商城平臺上開辟內容營銷的中心化頻道，搭建基于短視頻形式的流量矩陣，通過涉及各品類的“種草型”短視頻，實現用戶黏性的增長；
推出短視頻營銷挑戰賽，通過提供京東站內以及站外平臺（如抖音、微視等）的定制化營銷資源包，發起品牌相關的趣味話題挑戰賽，以吸引用戶關注并積極參與活動。
2019年規劃
在內容短視頻領域投入更強力度和更多資源。除了會強化整站中心視頻入口外，還將對京東視頻品牌進行升級，讓整體視頻質量得到有效提升；
在短視頻市場的拓展方面，京東將繼續進行投入，去扶持其發展，意為希望通過短視頻生態的成長，實現對京東商業利潤需求的有效反哺。
關鍵詞：全渠道
代表項目：京東數字化門店
2018年亮點
與迪信通、奧康、鴻星爾克、七匹狼、良品鋪子、來伊份等眾多知名品牌的數萬家門店展開合作，消費者可通過“京東會員碼”小程序或京東App了解附近參加活動門店的信息，領取海量優惠券后到線下門店消費并暢享優惠；
與寶島眼鏡、海瀾之家、森歌等眾多品牌門店合作，使用電子券、門店幫、門店發貨、門店自提等眾多方式，提升了品牌門店的經營效率和業績，也給消費者帶來了線上線下融合的購物體驗。
2019年規劃
一方面，將與更多行業、更廣泛的伙伴展開合作；
另一方面，將不斷豐富產品的功能、并與京東其它無界零售產品深度融合，為合作伙伴提供從無界營銷到智能供應鏈的覆蓋整個零售鏈條的創新解決方案。
關鍵詞：達人導購
代表項目：京東達人生態
2018年亮點
推出內容生態戰略布局的重點項目“百千千百”計劃，即培育100個在京東平臺上年收入過千萬元的內容合作伙伴，扶持1000個年收入過百萬元的內容合作伙伴，打造京東自己的達人生態；
從上半年開始，全面推進并促成了內容制作機構和品牌商家在內容代運營方面的合作，為品牌商家提供更優質的內容，也為內容創作者提供更多創收機會。
2019年規劃
基于現有的達人自運營、粉絲運營和流量通路的機制，持續開放達人平臺內粉絲互動運營的權限，使達人在京東站內的內容生產和輸出環境變得更加友好，從而實現京東達人生態中內容分發效果的提升。
關鍵詞：付費會員
代表項目：京東PLUS會員
2018年亮點
4月27日，京東與愛奇藝的會員權益互通正式上線。合作達成后，用戶成為京東或愛奇藝任一平臺年卡會員，只需完成權益領取并激活即可同時獲得相應的合作平臺會員權益；
9月6日，京東宣布PLUS在籍會員數量超過一千萬，同時上線了第十大會員權益“生活特權”，進一步擴展了會員權益所涉及的場景和領域。
2019年規劃
隨著付費會員體系的逐漸發展壯大，以及用戶需求的不斷變化，京東會繼續整合平臺業務和外部合作資源，并根據這些資源的更新情況，對會員權益進行持續優化升級，圍繞用戶需求，為PLUS會員提供更精細化、差異化的服務，以及觸達更多日常生活場景的跨界權益。
關鍵詞：社群電商
代表項目：京粉計劃
2018年亮點
京粉計劃是在社交流量（如微信群，QQ，微博等）中，基于用戶關系，以CPS為基礎建立的營銷生態，為品牌商提供社交營銷推廣服務；
截止2018年底，通過“京粉計劃”帶來的訂單量同比增長超10倍，通過不斷完善營銷工具和創新活動玩法，能夠滿足多場景下的業務需求，為各領域合作伙伴提供多樣化個性電商解決方案；
探索出符合社群營銷場景和用戶特點的定制化活動玩法，如品牌聯動、品類活動等，為京東平臺和商家實現有效引流。
2019年規劃
繼續完善現有模式的同時，進行營銷工具及模式創新，打造能夠滿足更多個性化需求的社交電商解決方案，并持續創新營銷玩法，滿足合作伙伴多場景推廣需求，提高合作伙伴收入；
聯合商家、推客，通過招商、培訓、工具優化升級等方式，共同扶持社交營銷生態建設。
關鍵詞：快閃店
代表項目：JOY SPACE京東無界零售快閃店
2018年亮點
3月首次亮相，無人超市模式+品牌定制+特色主題+京東自主研發的“黑科技”，打破購物場景的邊界，大幅提升購物體驗，并通過推出線上快閃會場，實現線上線下協同；
2018京東全球好物節期間登陸全國各地，超過92萬人次進店體驗，賦能全品類230余個國內外知名品牌商；
2018京東全球好物節期間聯合抖音、微博、B站等媒體，打造線下營銷新玩法，將合作媒體的用戶流量引入線下快閃店，為品牌商帶來更具沉浸式屬性的曝光場景，并進一步將店內流量轉化為實際銷售。
2019年規劃
在“智能”“共享”的基礎上繼續向線下場景拓展。形態上會細分成旗艦店，行業店，mini店和單功能店，將京東門店科技智能技術巧妙的植入到各種不同的線下場景中與消費者互動，在優化體驗的同時，增進消費者對京東品牌的認知與信賴。
