在新招聘時代,HR順勢而為需要做到”三變“:意識變、角度變和工具變。
一方面HR要主動出擊,換位思考,另一方面企業也不滿足于傳統網站招聘的被動方式,紛紛開辟了自主招聘渠道,比如建設自家招聘網站、微信公眾號,開展社交招聘和內部推薦。
獵聘大數據研究院(DIG)發布的《2018年四季度招聘趨勢調研報告》顯示,2018年第三季度,大型企業的內推渠道及校園渠道使用較其他規模企業占比大。這些自主招聘渠道的占比還在逐年提升,招聘渠道多元化時代到來了。
HR你做好準備了嗎?
自主招聘渠道想要做的好,有兩個維度至關重要,就是營和銷。營和銷,哪一個做不好,都會極大的影響招聘效果,尤其在自主招聘渠道。
招聘的“營和銷”
招聘的營和銷,就好比市場和銷售。
市場是做什么的?市場要立體大面積的把品牌和產品信息掃到目標人群,激發目標用戶的需求,讓他們了解繼而喜歡產品。
銷售是做什么的?銷售要有能力找到潛在用戶,與競爭對手爭奪用戶,最終將公司產品賣給用戶。
如果將商場比作戰場,市場就是偵察兵,銷售就是作戰部隊。市場為銷售輸送潛在用戶,關注的是未來,銷售為企業帶來現金流,關注的是現在。
對應到招聘上,用市場和銷售的角度來看,“營”是吸引人才,“銷”是成交人才。怎么吸引,怎么成交,這里面有很多細節我認為是可以做深做透。
營-吸引人才
天天做招聘,你有沒有注意到現在的組織越發需要優秀人才,而優秀人才不再那么需要組織,換句話說就是人才對組織的依賴性越來越低。這是因為新技術、新商業模式、新經濟給我們帶來的突破性變化,以及新生代對職業追求的變化。
現今有80%的人是被動候選人,這部分人不會去主動找工作,投簡歷。如何不主動出擊吸引他們,怎么可能到碗里來呢?這時候,對企業而言,要考慮我們需要的人才在哪里?他們的需求是什么?怎么吸引到他們?尤其是如何吸引人才已成為組織管理的核心目標。
如何吸引人才在自主招聘渠道,有兩個方面特別重要:一是打造企業雇主品牌,二是打造招聘官個人品牌。通過對這兩方面的打造,合力對外形成強大的吸引力,吸引潛在候選人進來,recuiter制造機會與潛在候選人發生互動,并且識別哪些是目標候選人與之建立聯系,而后產生簡歷投遞或出手挖。
這里與傳統招聘不同的是,企業有了自主招聘陣地,可以主動出擊,吸引和勾搭候選人。recuiter手里也有兩個武器,一個是雇主品牌,一個是個人品牌。雇主品牌這個武器你能不能用好,取決于很多因素,比如行業、品牌、財力等,而個人品牌只要你掌握了方法,自己也可以打造,不需要專業團隊。
個人品牌不是高高在上觸不可及的,長期來看打造你的個人品牌是件功在千秋的事,無論你在哪家公司或者自雇傭,個人品牌都是為你增值的。個人品牌,簡單來講打造的秘訣就是挖掘自己的專長或優勢,以自己的專長樹立品牌形象,然后找渠道不斷的輸出加深。
我有一句話,新時代Recuiter拼能力,更要拼人設。人設就是個人品牌,這是新時代對招聘官提出的新要求。
銷-成交人才
“銷”這個維度,對于HR也有兩方面特別重要:一方面是把企業的職位銷售給人才,另一方面是把人才銷售給用人部門。此時HR面對兩個客戶,一個客戶是候選人,一個客戶是用人部門,HR處在中間,既是入口(候選人由HR了解公司和職位),又是出口(給用人部門推薦人才)。
怎么做好招聘的成交呢?在銷售一般分售前、售中和售后三個階段,同理,招聘的“銷”也可以分為招聘前、招聘中和招聘后三個階段。
想想你的sales是如何對待客戶的?如何成單的?同樣可以遷移到招聘中。比如在招聘前,HR要做招聘需求分析,不僅要與用人部門分析本崗位需求,還要跳出來看外部環境,行業、競爭對手情況。招聘中要HR以候選人為中心,在電話邀約、面試等環節給候選人留下好印象,面試后與用人部門一起客觀評價候選人,將專業意見反饋給用人部門。在招聘后,做好對招聘結果的回復,以及后續與候選人保持聯系。
與候選人持續良好的關系管理,將對招聘達成起到關鍵作用。
參透營銷,你對招聘是不是有新的看法?如果你還停留在傳統招聘的思維上,那可真就out了,是時候該改變你的思維了。(來源 /微信公眾號 ID:meet-ella)