海底撈為什么非上市不可？

大家都知道，海底撈的核心競爭力是“差異化的服務”，所以有本書叫《海底撈你學不會》，但“學不會”就是連自己也難以復制，服務沒法標準化，一個店的服務好，不代表所有店服務都好，這就產生了一個問題，怎么才能做大呢？

可能很多人想，我要是老板，我就安安穩穩地賺錢，我干嘛要做大呢？

事實上，很多創業者也抱著一個“工匠精神”的心，不做大，只做精，耐心地賺自己該賺的錢。

但火鍋業是餐飲中天生適合連鎖發展的業態，你不做大，別人很快就會做大，別人復制不了你，就直接挖你的人——整個店連鍋端。

海底撈有一項管理創新，做“師徒制”，店長可以選擇店內最優秀的人才作為“徒弟”，手把手地培養，一旦其成為店長后，可以獲得徒弟店的利潤提成。

是不是很像傳銷？因為海底撈希望自己新開的店也能保持“差異化的服務”，就想出了這么個“傳銷式人才管理”。

但這個創新的威力太大了，海底撈的店長級人才出現了指數級的增長，這么一來，問題來了，店不夠用了。一般連鎖餐館開新店的速度慢下來，頂多是人才流失，可在“師徒制”下，這會動搖所有店長的利益。

大部分管理創新，你在得到了好處的同時，也不得不解決它的弊端。

怎么辦？只能加快開店速度，錢哪里來？上市！

曾經堅稱自己永不上市的海底撈最終也上市了，當年就宣稱要再開200家門店，而它在過去的24年里也只積累了273家門店。

擴張會不會過快？這個問題只能留給未來回答，但眼前的問題是，如果不上市，馬上就留不住人了。

該拿什么留住你，我的員工？

一位前同事跟別人合伙開公司，有一次向我抱怨，現在的員工太沒有忠誠度了，一個什么都不懂的新人，只是看上去比較好學，給了機會給培訓，給了培訓給資源，給了資源給加薪，好不容易“拉扯大”，可兩年后，還是跳槽了，還是跳到競爭對手那里。

一個也就罷了，創業八年，這樣的人不少于十個。

這個前同事，我是知道的，很有管理能力，為人也很好，給員工開薪也不小氣。即使這樣，也留不住人。

剛巧那天晚上，我在后臺收到了這樣的留言：我有一個跳槽的機會，不知道該不該把握，老板其實人很好，公司氛圍不錯，薪水也不低，但我總覺得再這樣下去，空間會越來越小。

你看，職場上，好公司少，能對員工好的好老板好上司更少，但即使是“少上加少”，也未必能留住員工。

因為從員工的角度看，好公司好老板好上司這個好上加好的組合，卻有可能成為員工職業發展的“致命陷阱”。

這是為什么呢？

四類員工激勵手段

激勵是最重要的員工管理手段，我將之分為四類：

1、認可、表揚；

2、工作指導、一對一技能培訓、職業生涯建議與提升；

3、薪資獎金提成、福利待遇、良好的工作環境和團隊氛圍；

4、給予更多的責任和授權、更好的項目機會、升職、期權等等

我想請大家思考一個問題，這個分類標準是什么？

對于一個管理能力很強的上司而言，他們最經常使用的必然是“認可、表揚”，因為這是性價比最高的激勵手段，相對“動動嘴皮子”的成本而言，效果還是很理想的。

當然，這一類激勵手段只能在特定的情景下進行——對方是新人，或處于職業瓶頸期。

第二類“工作指導、一對一技能培訓、職業生涯建議與提升”更適合職業發展目標明確，但缺乏經驗的員工。

這些激勵手段很耗管理者的時間，它的成本就會高一些。但對于某些“好為人師”的管理者，某些擅長溝通的管理者，某些很在乎團隊文化建設的管理者，以及大部分人才密集型的行業，這仍然是高性價比的激勵手段。

不過，這種一對一的手段用多了，很容易讓員工認為老板只是在洗腦，好讓自己不計較薪酬待遇投身于996中。

所以，當員工真正開始成長起來，對公司的貢獻大大增長后，就必須快速升級到第三類手段“薪資、福利待遇、良好的工作環境和團隊氛圍”了。

相對“動動嘴皮子”這種近乎無限供應的資源，這些都是需要用錢買的。所以，能否使用好它們，和管理者的能力并無直接的關系，完全取決于公司的業務發展狀況——畢竟“巧婦難為無米之炊”。

當然，除非整個行業的大衰退之外，一個好的管理者加上一群優秀的人才，公司大概率會賺錢，一定會這類手段來留住人才。

而大部分公司也就止步于止了，因為接下來的第四類激勵手段“更多的責任和授權、更好的項目機會、升職、期權”，不但與管理者的能力無關，而且也并不完全取決于企業賺錢能力。

能否實現這類激勵，往往更依賴于公司更高層面的發展戰略。

這些管理水平高、產品業務優秀、人才濟濟的公司，到底輸在了哪一點上呢？

為什么皮克斯必須賣給迪士尼？

很多人都知道，喬布斯在被蘋果董事會踢走后，投資了一家后來同樣很牛的公司——皮克斯動畫。

因為皮克斯公司有一套適合動畫創意的工作機制，使得公司的人才層出不窮，利用剛剛興起的3D動畫技術，使其創作質量很快彎道超越老牌的迪士尼和夢工廠。

跟喬布斯在蘋果大權獨的風格不同，任皮克斯的CEO期間，他做對了兩件重要的事，才能保證皮克斯奇跡般崛起：

第一、只負責出錢，很少過問公司具體事務；

第二、從一開始就定下了把皮克斯賣給迪士尼的“戰略目標”，包括后來上市，都是為了提高價碼。

為什么一定要賣公司呢？因為動畫制作是一項高投入高風險的生意，皮克斯也沒有那么多資金擴張，就沒有那么多好項目給公司的人才，長此以往，公司培養出的動畫人才，最后必然都要跑到迪士尼，等于給競爭對手做嫁衣裳。

喬布斯敏銳地發現了皮克斯這個致命弱點，跟迪士尼談了整整十年，最終以74億美金的天價把團隊賣給了產業鏈完整的迪士尼，條件是保留皮克斯團隊的完整性、公司文化的獨立性。

不少優秀的公司由于管理能力卓越，找人的眼光很好，把我前文說的四類激勵方式的前三種用滿了，最終在企業內部形成一個良性的人才成長氛圍。

但人才成長到一定階段，必須用第四類激勵手段，需要更多的授權、更大更重要的項目，需要獨自帶團隊工作，需要成長為管理者和技術帶頭人的機會——這一切都需要高速增長的業務支撐。

而有些領導者，由于天生經營作風穩健，或者該行業不適合過度擴張，最終都會陷入“增長的陷阱”，必須在“留住人才”和“穩健經營作風”之間，作出艱難的選擇。

所謂“職業瓶頸”，也許是公司出了問題

一家公司的發展，取決于業務的增長和團隊（特別是核心人才）的擴張。

業務增長的速度取決于企業領導者采用何種擴張的戰略，是激進還是穩健，這是主觀控制的。但團隊的擴張速度卻常常受制于管理能力。

所以，大部分情況下，我們都是看到一家過度擴張的公司因為管理能力跟不上，而最終被拖垮。

但在某些情況下，剛好相反，人才的增長反而超越了業務的增長。

這類企業，往往是很資深的老板創業，又想當世外高人，崇尚慢就是快，講究工作與生活的平衡，但卻沒有想過手下的員工，難道也要跟著你這樣混下去？

作為普通員工，大部分人并不關心公司戰略，只是從微觀的層面上感到自己做事不再痛快，工作上的成就越來越無法滿足自己；周圍的人都很優秀，但總是在“做細做精”的名義下，重復著毫無意義的要求；雖然薪水在不斷增加，可你卻不知道你新增的貢獻在哪兒；尤其讓你不安的是，因為你的職責已多年未變，你根本不知道自己是否還有能力接受更多挑戰……

這或許不是你的問題，不是你得了“職業倦怠癥”，也不是你開始浮躁，而是公司業務出現了瓶頸。

一家穩健經營管理卓越的公司，適合新人的起步，但如果到了它無法給你足夠的成長空間時，你就要果斷拋棄它。

很多時候，你并沒有做錯什么，公司也沒有做錯什么，只是你們彼此不再需要而已。(來源：微信公眾號ongyipaocha)