“美團點評已經覆蓋了450萬合作商戶”、“去東南亞旅行,70%的的受眾會點開美團點評搜索當地特色”、“在吃喝玩樂上,美團點評有最好的POI信息”。7月26日,在美團點評“推廣通”品牌發布會上,美團點評高級副總裁張川慷慨陳述了美團點評的現在及未來,并首度提出了“Co-Line Marketing線上線下一體化營銷”的創新概念。
??線上線下一體化是營銷趨勢
??互聯網營銷進入下半場,線上的體驗和線下的服務已經無法完全分開,美團點評推出的“Co-Line Marketing線上線下一體化營銷”新理念,其內涵是以消費者為核心,即覆蓋生活全場景,利用數據和技術實現線上線下一體化的體驗式營銷。
??秉持Co-Line Marketing概念的“推廣通”,憑借細致的用戶分層劃分了四萬個標簽維度,通過清晰明確的用戶需求模型,智能判斷消費者的各類行為偏好,最大限度實現商客精準匹配; 另一方面,簡約而不簡單的操作流程界面,讓商戶通過便捷操作即可定制個性化推廣計劃,背后的龐大數據、算法支撐、人工智能和深度學習等技術也為商戶優化投放策略、實現效益最大化提供了有力保障。
??美團點評推廣通希望成為商戶的方法論、白皮書,并幫助商戶進行實操,使商戶在有限的營銷預算內,實現精準、高效營銷,共同享受移動互聯網時代營銷帶來的價值與紅利。
??全場景全流程:使用戶與商家深度互聯
??全場景全流程是組成“Co-Line Marketing線上線下一體化營銷”的兩大內核。
??全場景即以消費者為核心的生活全場景觸達。互聯網營銷下半場,單點曝光已不能滿足商戶的營銷需求。時間、地點、人物、環境四大要素必須同時存在,才能完整構成全場景中“全”的概念。跨越地域、行業,從吃喝玩樂到住宿旅行,從線上數字生活到線下真實生活,推廣通能夠精準觸達用戶全周期的行為軌跡并完整記錄,同時在全場景下最大限度創造用戶全周期的價值。
??Co-Line Marketing的另一內核——全流程:所見即所得。對B端商戶來說即曝光與銷售為一體,對C端消費者來說即廣告與體驗連在一起。通過場景化、體驗式、跨界式的線上線下一體化營銷,將線上線下消費行為充分融合,為品牌與商家提供了更多創新營銷的空間。
??通過美團點評推廣通的全場景覆蓋和全流程聯結,商戶信息在線上平臺實現精準曝光,基于LBS定向能力和數據優勢精準觸達目標用戶,用戶直接點擊即可享受到家或到店服務,完成體驗后再回流線上沉淀評價、加入會員等,從而形成二次營銷,進一步提升復購率及忠誠度,美團點評閉環營銷循環由此全面展開,通過實現用戶與商家的深度互聯互通,整合全產業鏈優勢資源。
??營銷生態的大夢想家,領航營銷下半場
??迅猛的移動互聯網給網絡營銷所帶來的變革,既是機會也是挑戰,整個數字營銷產業,正在從單點的數字化推送向全場景、全流程的線上線下一體化營銷轉變。為此,美團點評推廣通將通過行業營銷生態重塑與品牌閉環營銷循環,幫助品牌實現品效合一,同時也讓中小商戶感受更為簡單高效的線上線下一體化智能營銷體驗。
??張川表示:一個開放式的營銷生態系統,對于行業各方都有著不容忽視的價值,美團點評將向媒體、商戶和合作伙伴開放數據及內容,建立一個開放的營銷生態。
??首先開放更多數據維度,滿足不同商戶及合作伙伴的不同需求。其次是內容,一方面對外開放美團點評雙平臺自有內容,另一方面美團點評以1億基金扶持自媒體,歡迎更多優質的外部媒體內容入駐“點評頭條”,并與各大平臺進行內容合作。
??市場亟需一個站在營銷人及品牌方視角的開放式生態系統,整合全生態渠道、資源、數據,以最大限度地提升營銷效率。推廣通品牌的正式亮相,意味著美團點評將以領航生活服務營銷下半場的姿態,推動行業革新。
??發布會最后,來自韓時烤肉、眉州東坡、華夏良子、恒企教育等眾多與美團點評有著良好互動的合作伙伴匯聚一堂參與討論,共話生活服務場景營銷趨勢。
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