2017價值營銷“金匠獎”頒獎盛典于12月22日在京舉行?!敖鸾唱劇鳖C獎盛典由CMO價值營銷峰會組委會主辦,國際領先的研究咨詢公司Forrester為其提供智慧支持。Convertlab為百威啤酒打造的全渠道消費者互動項目獲評“金匠獎B2C精準營銷獎”。
2017“金匠獎”獲獎企業或項目均經實戰派知名企業CMO與業界專家共同評選得出。作為目前唯一屬于CMO自己的專業獎項,“金匠獎”獲獎者可以說是行業領先水準的標桿,同時也是營銷界匠人精神服務者的代表。Convertlab服務百威英博的全渠道消費者互動項目即憑借其新增用戶、粉絲活躍度、轉化率等各項數據的顯著增長獲得認可。
在百威全渠道用戶互動項目中,Convertlab幫助品牌通過全渠道觸點與消費者直接產生關聯,進行數據資產的回流收集。例如結合一物一碼的技術支持,企業可以獲取線下零售渠道中直接掃碼參加活動與企業發生互動的消費者行為數據,同時直接將消費者轉化企業官方微信賬戶。再如,通過匯集企業各個電商平臺和自建電商的交易數據,能夠獲取線上消費者檔案和消費行為特征。
對企業來說,獲取數據信息固然重要,但更為重要的是充分挖掘數據價值。企業只有長期對積累用戶數據進行匯總管理,才能與消費者產生持續互動并促進重復購買。Convertlab通過對用戶購買行為數據、訂單數據、獲獎數據、參與活動等各項行為數據的分析洞察,不斷優化用戶體驗,比如設置活動參與者定期提醒參與進程,促進多次參與活動和重復購買。
項目執行過程中,Convertlab也不間斷地為百威提供數據資產發掘及優化建議。首先將收集到所有銷售與活動的數據導入Convertlab自主研發的DM Hub之中,即可自動生成:分類——分析——定義——配置——優化——匹配——收效的全鏈條分析,實現整個項目過程的評估和改善優化。
最終,在項目執行周期內,作為營銷技術服務商,Convertlab幫助百威英博累積近500萬的有互動記錄的高質量消費者檔案記錄;通過持續的個性化互動提高了消費者活躍度和黏性,微信新增粉絲平均活躍度提高了4倍,并且有效帶動了銷量,官方商城月訂單數增加了超過3倍。
隨著流量紅利、人口紅利逐漸消失,為了打破困境,營銷技術(MarTech)受到了企業前所未有的重視,而如百威這樣的傳統巨頭企業已經走在前面。 Convertlab希望通過自身擅長的營銷技術服務,為更多企業帶來持續增長動力,獲得跳躍性業績增長。