自古以來張家界就以“誰人識得天子面,歸來不看天下山”的奇峰秀水而曉欲天下。1982年 “張家界國家森林公園”成為我國第一個國家森林公園。近年，天門山更是成為了全球極限運動家們的朝圣地。2017年，張家界旅游接待人數達到7335.8萬人次。入境游客達到365萬人次，境外客源國家和地區達到109個。

       張家界養育著張家界人，而張家界人也以張家界為榮，他們在快手上積極地記錄著自己的家鄉，自己的生活。目前，張家界已有近45萬的快手注冊用戶，超過常住人口的四分之一，日活用戶近17萬，這些用戶中，有近千位當地旅游從業者，他們是一張張行走的名片，通過快手向全世界推廣張家界旅游。

       正是快手用戶的記錄和分享，促成了本次張家界和快手合作的契機，讓張家界“全域旅游”戰略再上新臺階。

 

        快手用數據和技術，普惠張家界全域旅游

       更懂中國市場、更國民、更社交的快手形成了獨特的商業價值，一直以來，快手希望將海量流量、強大的海內外渠道及大數據技術等優勢賦能商業合作伙伴。因此快手全面擁抱商業化，構建起完善的產品體系，通過平臺內容運營及技術賦能，最大限度地將平臺價值傳遞給用戶和商業合作伙伴。此次與張家界的牽手正是快手商業生態與旅游經濟的一次完美融合，將多維度全面惠及張家界的旅游建設。

       首先，快手助力張家界旅游獲得更大知名度。一方面，快手通過算法精準推送記錄家鄉的短視頻，實現內容和用戶的個性化匹配，連接游客深度了解當地文化，發現多樣魅力。另一方面，快手帶來了旅游新玩法，通過“全民發現張家界”計劃，設立活動專題，鼓勵游客記錄和張家界的相遇，吸引2.7億人次參與，3D魔法表情及歌曲等互動新產品開發，帶來更大的曝光量和參與度。

       其次，此次合作將惠及當地的相關商戶，幫助他們高效獲客。快手通過“賦能旅游生態計劃”，指導和幫助旅游景區、旅行社、餐飲、民宿酒店等相關從業者，讓他們通過快手記錄和展現當地的風土人情，為游客提供更舒適更省錢的旅游攻略，吸引更多游客的同時增加了自己的收入。

       第三，快手將幫助張家界旅游更好地規范行業發展。張家界快手政務號矩陣的打造，將有效地管理黑導游及不良的經營行為，消除旅游景點與游客、當地導游及商戶與游客等隔閡，提供更優質的服務和旅游體驗，形成良好的旅游生態。

        快手“老鐵經濟”催生張家界旅游生態，子母號矩陣釋放生態勢能

       強社交屬性是快手平臺的獨特優勢。基于用戶和粉絲之間的高度粘性和信任，快手形成了獨有的“老鐵經濟”。用戶與博主之間是“老鐵”關系，這種關系的強度要超過“粉絲”。他們通過快手進行有溫度、有真情實感的互動，建立相互的信任。“溫度、忠誠度，信任度”為基礎的“老鐵經濟”可以幫助平臺用戶實現更高效的獲客，和更廣泛的商業價值。

       正是基于 “老鐵經濟”的特性，張家界民眾的日常記錄常常誕生“爆款”內容，吸引了大批忠實老鐵的關注，最終直接轉化為當地旅游從業者的商業機會。

       有內容，有粉絲，有社交，有更加深入的展示機會，有更加牢靠的用戶關系和更高效的轉化能力。“老鐵經濟”漸漸催生了一個完整的張家界旅游生態，商業的價值水到渠成。

        為了進一步釋放商業生態的勢能，方便聯動傳播，提高管理效率，快手特別推出針對公眾機構規模化管理的“子母號”平臺，通過母號可以同時管理多個子號，滿足對于內容的聯動和管控需求，實現傳播效果最大化，通過大數據及時了解大眾需求和輿論熱點，規范旅游市場。

       目前張家界已經形成了天然的快手內容矩陣，成百上千的導游通過快手發布內容。未來通過與快手的合作，張家界將進一步構建更專業的全域宣傳陣營，除當地導游以外，眾多旅游產業從業者、機構也會受益。諸如農家樂、餐飲酒店等可以在快手上形成“大眾傳播矩陣”，實現面對旅客的精準連接，規模化放大張家界的風土人情，打造更加立體的張家界。

       同時還能夠為張家界打造快手政務號矩陣，更好地為游客提供旅游指導及服務。通過快手，消除旅游景點與游客、當地導游及商戶與游客等隔閡，直接完成人與人、人與內容的精準連接，更好地實現“以旅游促就業”、“以旅游促銷售”、“以旅游促餐飲民俗服務業提升”。

       子母號有望成為新媒體時代城市宣傳的高效工具。

 

        打開快手，發現無限可能

       此次張家界與快手的合作是“打開快手，發現XX”系列合作重要的一站。快手的發現系列更關注生活在當地的每一個人，希望每個人的幸福感通過快手能夠得到提升，希望每個地區的民眾發自內心熱愛并參與記錄家鄉。系列視頻并非人為運營制造的爆款，而是來自于各地民眾的日常記錄。由于快手的滲透力足夠強，足夠下沉，快手有可能改變落后地區的生態，并結合當地特點成為精準扶貧的新途徑，改善當地民眾的生活。

       周天送是土生土長的張家界人，在當地從事導游行業，目前他在快手有近120w粉絲。他表示，快手已經成為他業績提升的有效工具，通過快手平臺，他的游客數量比之前增加了50%左右，有時候發送一個視頻會有幾十人咨詢，他們被周天送發布的視頻吸引而來，并將滿意的旅行體驗分享給周圍的人，形成口碑傳播。他也因此通過平臺幫助到了很多想要舒適、省錢地把張家界美景玩遍的人，自己的收入每個月也有一萬元的增長，實現了旅游脫貧。

       快手平臺與旅游產業融合帶來了眾多受益者，創造了全新的旅游商業模式，也幫助改變落后地區生態，精準扶貧。未來，快手還將和更多地區達成合作，建立系列化產品，打造完善的生態模式，助力產業升級，為更多區域城鎮、更多人，帶來更多發展的可能。