內(nèi)容無處不在,有產(chǎn)品內(nèi)容、銷售內(nèi)容、客戶服務(wù)內(nèi)容、活動內(nèi)容、員工生成的內(nèi)容以及營銷和活動內(nèi)容,甚至廣告就是內(nèi)容。
通過內(nèi)容營銷,你可以將觀眾吸引到品牌所擁有的陣地,而不是在別人的平臺上打擾或購買觀眾。關(guān)于內(nèi)容的問題,我每天都會跟人討論內(nèi)容營銷的問題,但是我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容營銷對品牌有很大影響,但將內(nèi)容營銷直接轉(zhuǎn)化成銷售價值卻存在難點。
大多數(shù)營銷團隊都專注于創(chuàng)建支持品牌或其產(chǎn)品的內(nèi)容,我們創(chuàng)建這個內(nèi)容主要是因為有人要求我們,而不是因為它滿足客戶的需要。
關(guān)于內(nèi)容的問題其實與宣傳活動的問題是相同的。Twitter上內(nèi)容的平均半衰期不到三個小時。在Facebook上,五個小時就會收到75%的內(nèi)容反饋意見,平均一篇文章大約37天內(nèi)就能被所有觀眾閱讀。
如同內(nèi)容一樣,宣傳活動持續(xù)的時間也很短暫然后就會死亡。如果你和大多數(shù)組織一樣,那么你公司創(chuàng)建的內(nèi)容有60%~70%都是未使用的。
大多數(shù)內(nèi)容的問題是,它是為老板創(chuàng)建的而不是為你嘗試接觸、參與和轉(zhuǎn)換的觀眾創(chuàng)建的。所以停止制作銷售的內(nèi)容;停止創(chuàng)建沒有人會看到的內(nèi)容;停止創(chuàng)建具有較短保質(zhì)期的廣告系列;停止創(chuàng)建內(nèi)容,要創(chuàng)建內(nèi)容品牌。
內(nèi)容品牌的承諾
正如塞思·戈丁曾經(jīng)說過的,內(nèi)容營銷是“所有的營銷”。
許多人容易將內(nèi)容與內(nèi)容營銷混淆,內(nèi)容營銷是戰(zhàn)略問題的戰(zhàn)略解決方案,要為你的業(yè)務(wù)接觸、吸引和轉(zhuǎn)換新客戶,你必須創(chuàng)建人們實際需要的內(nèi)容。
你需要吸引他們到內(nèi)容營銷陣地。 據(jù)安德魯·戴維斯(Andrew Davis)說,“開發(fā)內(nèi)容品牌是要以觀眾第一的方式進行以及講述商業(yè)故事,并建立忠實的觀眾。”
內(nèi)容和內(nèi)容營銷區(qū)別是陣地不同
現(xiàn)在你有一個消息,你要致力于超越創(chuàng)造更好的內(nèi)容,就像一個出版商。但你應(yīng)該如何去建立一個有效的內(nèi)容營銷陣地?可以按照這八個步驟:
1.確定你的內(nèi)容營銷任務(wù)聲明。 它應(yīng)該支持你的品牌使命,并將你的客戶置于中心位置。 確定你的目標(biāo)受眾是誰,你支持的主題或主題,以及你為觀眾提供什么價值。
2.選擇一個URL。考慮你的內(nèi)容營銷目的地應(yīng)該是你公司的品牌域名(www.XXXX.com)還是在無品牌網(wǎng)站上。
3.確定你的網(wǎng)站將如何品牌化。這是一個類似但不同于第2點的問題。在域內(nèi)內(nèi)容網(wǎng)站上應(yīng)該至少包含一些企業(yè)品牌的元素。在域外內(nèi)容網(wǎng)站上,你的創(chuàng)作方向應(yīng)該支持你想成為權(quán)威的任何話題。
4.考慮有效內(nèi)容營銷陣地的組成部分。你的網(wǎng)站應(yīng)包含通常包含在任何發(fā)布商網(wǎng)站上的所有組件,如:
l 頂部的分類顯示你所涵蓋的主題
l 文章頻繁出版,可見作者和出版日期
l 大量使用圖像來支持主題并分解文本
l 通過包括在你的更新中訂閱的電話,來強化增加你的擁有受眾
l 表現(xiàn)最好的內(nèi)容亮點,讓讀者可以輕松發(fā)現(xiàn)你的最佳內(nèi)容
l 對于想要直接與你聯(lián)系的用戶,請致電行動,提議或聯(lián)系我們
l 社交分享選項,讓你的讀者可以輕松地提升你的最佳內(nèi)容
5.建立網(wǎng)站,專注于訂閱。我知道我正在重復(fù)這一步。但這是非常重要并值得重復(fù)的。 訂閱者是衡量接觸度,參與度和轉(zhuǎn)化度的衡量標(biāo)準(zhǔn)。他們代表邀請你進入他們豐富的電子郵件收件箱的讀者或觀眾。為他們優(yōu)化、構(gòu)建你的列表,然后通過不斷創(chuàng)造出豐富的內(nèi)容來建立信任。
6.持續(xù)發(fā)布。如果你覆蓋一個主題,每周至少發(fā)布一次。 如果你涵蓋兩個主題,每周至少發(fā)布兩次。如有可能,請每天發(fā)布可吸引合適觀眾的內(nèi)容類別。
7.定義你的指標(biāo)計劃。您不需要選擇65個指標(biāo)來跟蹤。 只需查看流量(訪問者和頁面瀏覽量),參與度(社交份額,評論,網(wǎng)站上的時間)和轉(zhuǎn)換(訂閱者,聯(lián)系表單提交)。
8.創(chuàng)建一個支持視覺內(nèi)容的計劃。完成上述所有工作都很難,但一旦你這樣做你會發(fā)現(xiàn)視覺內(nèi)容是一個挑戰(zhàn)。 你不需要打破銀行整合視覺效果,你可以覆蓋和嵌入其他人的視覺內(nèi)容,你可以很少或沒有預(yù)算創(chuàng)建SlideShare(在線幻燈片分享社區(qū))。
通過這些步驟,你就可以構(gòu)建一個內(nèi)容營銷陣地來為您你的業(yè)務(wù)接觸、吸引和轉(zhuǎn)換新客戶。