現(xiàn)今，消費(fèi)者的期望高于以往任何時期，這也意味著所有營銷者都要提升自己的營銷水平。營銷的未來在于為消費(fèi)者提供重要而實用的輔助。然而，未來營銷的趨勢仍未完全確定，結(jié)局如何尚不得而知。

獲取信息的方式改變

手機(jī)的出現(xiàn)使消費(fèi)者在“我想知道、我想要去、我想要做、我想購買”的微時刻第一時間打開移動設(shè)備。現(xiàn)在，人們獲得信息的方式也將改變－－從向設(shè)備輸入指示改為與設(shè)備交談。例如，在 Google 應(yīng)用中，已有 20％ 的搜索通過語音完成。而這只是未來語音應(yīng)用的冰山一角。 
 
這樣的微時刻需要更快的速度體驗。隨著微時刻的增多，消費(fèi)者希望在他們的搜索和購買之旅中體驗到更多實用的個性化交互。移動技術(shù)將不斷提高消費(fèi)者的體驗標(biāo)準(zhǔn)。

移動體驗需流暢

優(yōu)化消費(fèi)者的移動體驗，這一點至關(guān)重要。為了達(dá)到并超越消費(fèi)者需求，必須利用移動技術(shù)為營銷事業(yè)奠定基礎(chǔ)。為確保未來的成功，營銷者需要考慮如何優(yōu)化品牌的移動特性。而速度的提升將成為這一切的關(guān)鍵。即使移動網(wǎng)站的外觀華麗，如果加載速度慢如蝸牛，用戶也會義無反顧地轉(zhuǎn)身離去。

通過分析全球 126 個國家的 90 萬個移動廣告登陸網(wǎng)頁，Google 已為移動網(wǎng)頁速度建立了新的行業(yè)標(biāo)桿。 18 個月前推出的開源加速移動頁面（AMP）項目有助于進(jìn)一步加速和完善移動網(wǎng)頁。目前 Google 正在與廣告商合作，將付費(fèi)移動流量從搜索廣告發(fā)送到 AMP 登陸頁面，從而加快消費(fèi)者的購買流程。這是一項重大突破，因為移動網(wǎng)頁加載每延遲一秒，轉(zhuǎn)換率就可能下降 20％。

線下與線上體驗融合

消費(fèi)者的使用體驗早已擺脫線性模式，不過仍然可以從整體視角看待消費(fèi)者。利用新型測量工具，營銷者可以跨越渠道、設(shè)備和媒體類型完整了解消費(fèi)者的“旅程”，彌合數(shù)字與實體世界的鴻溝。

準(zhǔn)確統(tǒng)計店鋪訪問量是充分了解營銷投資價值的關(guān)鍵所在。在不到三年的時間里，全球廣告商已使用 AdWords 統(tǒng)計了超過 50 億次店鋪訪問。利用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)與映射技術(shù)，營銷者可以準(zhǔn)確地統(tǒng)計更多店鋪訪問量，并利用這些數(shù)據(jù)優(yōu)化當(dāng)?shù)氐膹V告體驗。

消費(fèi)者對廣告的期望提升

今天，消費(fèi)者認(rèn)為他們收到的營銷信息應(yīng)該符合其特殊需求。所以，在全面了解消費(fèi)者之后，接下來就是在正確的時刻通過正確的信息與他們聯(lián)系。現(xiàn)在，與消費(fèi)者聯(lián)系已經(jīng)以往要容易許多。 

結(jié)合數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和自動化，應(yīng)用性能得到了進(jìn)一步提高。媒體規(guī)劃行業(yè)卻幾乎沒有享受到這些利益，而媒體規(guī)劃正是廣告活動取得成功的基礎(chǔ)。為幫助營銷者節(jié)省時間、提高業(yè)績，DoubleClick Bid Manager 已進(jìn)行優(yōu)化，可簡化廣告的設(shè)計過程。它使用機(jī)器學(xué)習(xí)來分析以往的廣告，根據(jù)消費(fèi)者的特定目標(biāo)和歷史記錄推薦適當(dāng)?shù)膹V告資源和目標(biāo)人群。這將有助于將分析結(jié)果更快地轉(zhuǎn)化為品牌和產(chǎn)品的影響力。