做了幾年產(chǎn)品的同學(xué)可能會糾結(jié),需求、用戶、功能、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、業(yè)務(wù)基本上都了解了,也對產(chǎn)品從想法到成品的全流程了然于心了,接下來該如何提高自己的產(chǎn)品力呢?
從我不長的產(chǎn)品生涯來看這個問題,個人觀點(diǎn)就是獲取并提高“看破”的能力,即獲取額外認(rèn)知的能力。前面提到的都屬于產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)能力,在這每一項(xiàng)基礎(chǔ)能力之上,都可以延伸出額外認(rèn)知。
獲取額外認(rèn)知,提升“看破”的能力,可以從如下兩個方面去下功夫。第一,建立合縱連橫的知識體系;第二,養(yǎng)成深度思考的習(xí)慣。
如果是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者,從互聯(lián)網(wǎng)歷史、行業(yè)特點(diǎn)、領(lǐng)軍企業(yè)、技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品形態(tài)等不同維度去擴(kuò)充知識體系,這種橫向知識體系能起到觸類旁通的作用,然后在自己的本職專業(yè)領(lǐng)域建立自己的獨(dú)特認(rèn)知和技能——這種縱向知識體系能讓你成為領(lǐng)域?qū)<摇?
建立合縱連橫的知識體系,目的是培養(yǎng)全局思考和觸類旁通的能力——這跟人類的思維模式相關(guān)。我們所說的靈感就是通過交叉知識和類比思考而來,優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)科學(xué)家本身也是一個頂尖的數(shù)學(xué)家。
只懂設(shè)計(jì)功能的產(chǎn)品經(jīng)理成不了高階產(chǎn)品人才,只會實(shí)現(xiàn)功能的工程師成不了架構(gòu)師。
懂設(shè)計(jì)、懂技術(shù)、懂運(yùn)營、懂戰(zhàn)略的產(chǎn)品經(jīng)理有機(jī)會成為高階產(chǎn)品人才,因?yàn)樗麄兘柚暾闹R體系,具備了獲取額外認(rèn)知的能力,看待事物的角度和得出的結(jié)論更接近本質(zhì),能確保持續(xù)做正確的事情。
其次,養(yǎng)成深度思考的習(xí)慣。
淺嘗輒止是滿足于讓自己“看懂”,拋開現(xiàn)象看本質(zhì)是要求自己“看破”。
這里要強(qiáng)調(diào)的是——深度思考是一種習(xí)慣,而不是一種能力。
每個人都具備深度思考的能力,就像把“騰訊普及微信支付”告訴一個只看到“微信紅包活動”的人一樣,這個邏輯結(jié)論是都能理解的,差異就在于對于事物的出發(fā)點(diǎn)和目的地的探索。
深度思考就是探尋目的地的思考過程,微信紅包活動不是做公益撒錢,也不是完全提升品牌知名度或者活躍新年氣氛,目的在于結(jié)合微信支付的發(fā)展戰(zhàn)略,通過紅包活動來規(guī)劃并實(shí)現(xiàn)到達(dá)目的地(普及微信支付)的路徑。
開放型社交產(chǎn)品中都有“話題”這個功能,通過#主題#的方式讓用戶參與到某一個主題中去,將對某一話題感興趣的人聚集到一起。
大部分產(chǎn)品經(jīng)理能設(shè)計(jì)也能理解話題功能本身,既提升用戶發(fā)布內(nèi)容的參與感,也能讓相似的人找到彼此。看懂這一點(diǎn),已經(jīng)解決了用戶需求并且對話題功能本身的理解是到位的。
從另一個角度,從開放型社交產(chǎn)品定位本身,“互動”和“關(guān)系”是社交產(chǎn)品的核心,單個用戶建立的關(guān)系越豐富,離開成本越高,用戶之間互動更多,用戶粘性和活躍度更高。
圍繞建立關(guān)系和增加互動,社交型產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能去達(dá)成這個目的。話題功能無疑能很好的滿足,既能將原本沒有關(guān)系的用戶聚集到一起,也能通過話題本身引導(dǎo)和激發(fā)互動的產(chǎn)生。
所以,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向選擇,一種是從話題功能本身出發(fā),解決的是點(diǎn)的問題。另一種是從盤活社交網(wǎng)絡(luò)并豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)關(guān)系和互動的角度觸發(fā),解決的是面的問題。從面的角度出發(fā),能延伸出很多類似話題的設(shè)計(jì)。
認(rèn)知不一樣,角度不一樣,效率自然就不一樣。這就是“看懂”和“看破”的區(qū)別,也是Junior PM和Senior PM的區(qū)別。
深度思考是基于初步認(rèn)知理解然后建立到達(dá)高級洞察的橋梁,深度思考既是過程,也是橋梁本身。既有能看到“年輕貴婦”和“老婦人”的能力,也具備看破圖像背后的心理學(xué)認(rèn)知的能力。
基于這兩點(diǎn)去提升產(chǎn)品力,豐富產(chǎn)品相關(guān)的知識體系,培養(yǎng)深度思考的習(xí)慣,不輕易下結(jié)論,凡事多思考,逐漸會形成自己的思考方式和解決問題的能力。
“看懂”是基礎(chǔ)理解能力,“看破”是高級洞察能力,一個社會、一個國家、一個企業(yè)里,區(qū)分普通和卓越的標(biāo)準(zhǔn)就是誰具備這種高級洞察力。