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經(jīng)營用戶,從運營好自己的內(nèi)容開始

實戰(zhàn) 發(fā)表時間:2018/3/20 10:58:42??作者:ylong11??

實戰(zhàn) 發(fā)表時間:2018/3/20 10:58:42??作者:ylong11??

今天越來越多的企業(yè)說自己要做內(nèi)容,為什么企業(yè)都要做內(nèi)容?這背后有深刻的原因。

1、智能手機帶來的場景化沖動消費


筆記本時代也有移動互聯(lián)網(wǎng),為什么沒有今天的手機影響這么大?除了智能手機更加便利之外,在于智能手機一出來就是私人物品,而筆記本最早是單位配置,大家使用。

這個帶來怎樣的區(qū)別?共用物品缺乏安全性,加上早期操作系統(tǒng)漏洞比較多,大家都怕中毒盜號,所以在筆記本上用淘寶,安全認證是越來越多,而智能手機是私人物品,只要東西不丟,你按一下指紋就下單,大家也放心。

這意味著,消費者越來越容易沖動消費,只要你在某個場景觸達到他內(nèi)心的需求,他馬上就可以掃碼支付。

用戶在移動智能手機上,往往愿意為打動其內(nèi)心的文案付費,因為好的文案創(chuàng)造了有消費欲望的場景,用戶馬上就可以完成轉(zhuǎn)化。

這就可以解釋為什么內(nèi)容電商有其存在基礎(chǔ),因為只要你把內(nèi)容寫走心了,好的文案就能激發(fā)出用戶的潛在需求。

2、網(wǎng)絡(luò)流量越來越貴逼企業(yè)轉(zhuǎn)型


傳統(tǒng)企業(yè)想切入互聯(lián)網(wǎng),卻發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)流量已經(jīng)被領(lǐng)頭企業(yè)壟斷,自己加入競爭只能哄抬流量價格,并不能帶來利潤。

今天中國正在快速進入無現(xiàn)金社會,很多出門錢包里面往往只有證件和卡,就是沒有現(xiàn)金。當(dāng)支付寶和微信聯(lián)手培養(yǎng)了消費者掃碼支付的習(xí)慣后,很多傳統(tǒng)企業(yè)突然發(fā)現(xiàn),他們和互聯(lián)網(wǎng)只差一個二維碼入口。

當(dāng)一個煎餅果子攤都放著兩個二維碼讓大家去掃的時候,我們的傳統(tǒng)企業(yè)自然想到,能否讓掃碼用戶變成自己的網(wǎng)絡(luò)流量,讓網(wǎng)絡(luò)流量變成自己的潛在用戶購買力?一旦用戶能變成企業(yè)忠實用戶,就等于企業(yè)把流量留在自己手上,這就可以大大節(jié)約企業(yè)的營銷成本。

要讓用戶變成自己的流量,不但得有辦法吸引用戶關(guān)注,還得有辦法留住用戶,這就要求企業(yè)不能只靠產(chǎn)品留住用戶,而是要圍繞著企業(yè)的產(chǎn)品,品牌,甚至是生態(tài)鏈去講故事,用好的故事,用好的體驗創(chuàng)造好的故事,不斷為用戶創(chuàng)造她們喜聞樂見的內(nèi)容。

流量成本也逼迫企業(yè)被迫進行品牌升級,創(chuàng)造品牌故事,這就是啟動了企業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)之路。

3、社交媒體的興起讓渠道碎片化


真正的挑戰(zhàn)不是互聯(lián)網(wǎng)+,而是在互聯(lián)網(wǎng)+時代,流量入口失去了中心入口。騰訊雖然有微信一家獨大,但是QQ也依然擁有巨大的獨立流量。

在電商領(lǐng)域淘寶天貓京東等網(wǎng)店流量依然遠遠超過微店,微信推出小程序,放在更長視野看,其實還是想保留切入電商的一種可能,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭,看起來在搶奪入口,其實是讓入口越來越多,一統(tǒng)江湖的寡頭時代過去了,現(xiàn)在是不同的人在不同的圈層里流轉(zhuǎn)信息,大家越來越依賴社交關(guān)系去傳播自己感興趣的內(nèi)容。

從這個角度,微信這樣的社交媒體開始成為流量入口,但是微信堅持不做中心化分發(fā)的原則,又讓每一個人都很難通過和微信合作爭取到足夠的流量,結(jié)果就是每個人都必須打造自己的原創(chuàng)內(nèi)容,吸引更多的人,構(gòu)建社交圈,經(jīng)營企業(yè)的超級用戶,帶動更多人加入超級用戶構(gòu)建的社群,才能借助社交關(guān)系,打通電商流。

這些趨勢帶來的變化就是:

【1】 消費決策越來越快,誰能寫出好的內(nèi)容,誰贏面更大。


【2】 流量成本越來越高,誰能講出好的故事,誰用戶更鐵。


【3】 渠道通道越來越碎,誰能圈住好的用戶,誰社群更強。


這些變化,都需要我們從運營好自己的內(nèi)容開始。

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    panwenfu

    panwenfu

    基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。

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    2022-04-16 加入 鄭州
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