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盤點餐廳節日營銷痛點,多款營銷“心機”供借鑒

實戰 發表時間:2018/4/18 9:11:22??作者:dasheng??

實戰 發表時間:2018/4/18 9:11:22??作者:dasheng??

中國傳統節日太多,再加上西方文化融入,讓可營銷節點越變越多,家家餐廳都在做,真正記住了哪一家?

餐飲老板每到節日都頭疼,該給餐廳要搞些什么活動?光打折降低利潤,搞點趣味活動,但主題又不夠新穎,年輕人也不買單,最后還是通過打折送禮品來草草了事。

那么,就營銷痛點,我盤點多家餐廳的節點營銷活動,多款營銷“心機”供借鑒,希望餐飲老板能夠有所啟發。

餐飲趣味營銷盤點

1

面對全年那么多可營銷節點,餐廳沒有專業的營銷團隊,只好打折送券了事。

雖說這樣的營銷方式簡單直接,但逢過節就打折送券養成習慣,降低品牌溢價空間,長期的打折降低品牌調性,還寵壞了消費者,既沒心意還改變消費者對餐廳價格的認知。

另外,相比降低客單的打折,品牌選擇送些菜品,激起消費者的購買欲望。但說實話,通過送簡單的菜品來喚起購買欲望并不強烈。

看完這些餐廳的營銷方式,你能夠通過海報或營銷方式記住哪幾個品牌?想通過節日營銷來增加購買欲望,但實質沒有走心的文案和有趣的活動。

最后滿商場餐廳的節日促銷都是打折送菜品,讓餐飲陷入品牌間的惡性競爭中,誰的折扣越低誰就越容易被選擇。

2

比傳統的打折送禮物,這些餐廳似乎“走了些心”。胖哥倆的七夕營銷:凡排隊號碼、生日數字、付款金額中含有7的數字,符合條件即可獲贈好禮。

比如萬圣節通過不同主題擴充消費人群,增加節日趣味性,真正的與消費者產生互動。這些營銷看似簡單,但實際增加消費者的互動性。

胡桃里新年的集字卡的游戲,增加消費者與品牌的溝通,讓消費者不斷產生復購,養成消費忠誠度。

當消費者對餐廳的忠誠度不斷下降,怎樣的營銷活動讓消費者產生復購才是好的營銷?

3

怎樣才能讓消費者參與營銷中還能帶來消費轉化,這樣的營銷心機可參考莆田餐廳。

通過在微信推文中觀看新年祝福視頻,并參與答題送券的活動,踩在“百萬答題”熱點上,消費者會樂意參與到游戲中,過程中得到優惠券將會為餐廳帶來有效的轉化。

同樣是新春營銷,奈雪の茶與口碑APP的強強聯合,通過喊紅包口令,獲贈店鋪紅包。通過簡單的互動,增加互動性,帶來品牌曝光與流量。

這兩種方式更容易讓消費者產生代入感,參與者多數為二次消費者,并會帶來餐廳轉化。畢竟營銷活動目的是讓新客進來,同時讓消費者產生復購。

4

餐飲界營銷老手小龍坎,母親節營銷選擇異業合作,真正實打實的從消費者出發,體現孝心中加入中醫理療的合作。

營銷不是互動折扣力度多大,贈送的東西多少,而是真正有互動,有人情味,能夠讓消費者感受到情感的連接,產生不同于傳統的效果。

5

如果說營銷老司機是杜蕾斯,那么餐飲界營銷老司機非喜茶莫屬。今年的白色情人節,喜茶結合當下火爆的抖音軟件與消費者的互動,讓消費者給品牌帶來免費的二次曝光機會。

所謂成功的營銷,是讓消費產生互動,產生良好的傳播效應外,還讓消費者為品牌帶來免費的二次曝光。有趣的活動結合自己定位,沒有硬梆梆的讓消費者幫品牌宣傳。

怎樣做好節日趣味營銷?


如何讓消費者重復想起你?怎樣讓你的品牌拉開與品牌同質化的差距,凸顯自身價值?

營銷得有“反思維”策略,而不是在中秋節只想到吃月餅,元宵節才想起吃元宵,到冬至想起吃餃子……

利用傳統的思維去制定營銷計劃,除了打折送禮品,難以產生品牌的復購,真正為品牌帶來傳播。

1)營銷得有“反思維”

如果按照傳統的思維來制定營銷活動的話,就難以吸引消費者。就比如冬至大家都會想到吃餃子,傳統買飯思維是今天我宣傳水餃,而 “反思維”是如何讓消費者在改變習慣的前提下,通過有趣搞怪的營銷活動選擇到你的餐廳吃飯。

就比如情人節,別人餐廳是送巧克力、舉辦告白互動、情侶打折,沒有屬于自己的品牌調性。那么在“反思維”是你需不需要關注“單身經濟”?

首先要抓住營銷話題,又讓自己擁有與眾不同的話題定位,意義是在同質化的同行中換條賽道領跑。比如喜茶,同樣是情人節,它選擇跨界杜蕾斯,推出七夕特別被套,并通過“為愛走鵲橋的小游戲”的營銷活動,既有創意也足夠有傳播性,一下就從眾多競爭對手中脫穎而出。

其次,也許餐廳在情人節營銷上是有創意的,可以利用重復營銷的手法,重復出現在消費者的視野。就比如西貝在2.14這天已成功舉辦三屆親嘴節,云海肴也在情人節這天成功舉辦三屆燦“爛情詩”大賽。

雖說創意也許稍顯遜色,但相同的時間,重復出現在消費者的腦海中,就會產生記憶點。

就比如記憶是有深淺的,重復的次數越多,記憶也就會越深刻,就比如每周一首歌,剛聽會感覺陌生,但一周下來便基本會唱了。品牌正是需要這樣的重復性,讓消費者對餐廳產生記憶點并產生復購。

2)宣傳渠道披沙煉金

餐飲說破天都是做 “流量”,但在這個人人自媒體的時代,必須要考慮餐廳宣傳渠道分配問題。

在所謂的線上美食大號投放廣告,的確給餐廳帶來了曝光,但僅僅優惠幾十塊錢,實在難以讓消費者花費時間到達餐廳,并帶來轉化。

往后美食自媒體大號泛濫,推廣質量良莠不齊,再加上餐廳多選擇多,難以形成復購。

本身餐飲的輻射范圍有限,餐廳更應該重視周圍三公里的消費群。那么在投放媒體的計劃上,必須考慮周邊人群,而不是盲目的全城投放廣告。

其次,增加線上投放渠道,例如90后00后崇尚的抖音、微博等渠道,真正完成融入年輕人的圈子。通過渠道堆雪球的方式,將宣傳融入到各個年齡段。

3)營銷要加強體驗


為什么通篇我都在圍繞趣味營銷的話題?

因為90后成為消費的中流砥柱,而00后后來居上,消費人群的改變,在這個消費升級的時代下,他們追求體驗高于美食,吃飯還得好玩,僅是單一的營銷活動,難以養成消費忠誠度。

那么你的營銷活動得有互動性并好玩,比如連接胡桃里郵遞的營銷活動,他們免費通過信紙信封,給家人、愛人、朋友寄上一封手寫情書。

所有的營銷是要產生互動的,讓消費者真正從互動的體驗中,培養對品牌的忠誠度,而不是通過打折促銷帶來一時的消費。

結語 

其實營銷手法千千萬萬,但實質需要符合自己品牌的調性,而不是看著西貝搞個“親嘴節”,自己也模仿搞個同樣的。


營銷目的說破天也是為餐廳帶來生意轉化的,那么營銷的計劃必須要有全年規劃,面對全年節點、熱點,有規律的提前排期與策劃。


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