據國家旅游局數據顯示,2017年國內旅游總收入已達4.57萬億,然而競爭激烈破局難,95%的旅游景區陷入了賺錢難的困境。面對旅游市場不斷細分、人群需求差異化明顯、用戶決策路徑過長等行業痛點,微信廣告推出旅游行業投放攻略,助廣告主從讀懂消費者開始,玩轉旅游營銷。
??微信廣告幫你讀懂消費者
??由于旅行預訂的復雜性和不確定性,在傳統的旅游營銷中,廣告主很難判斷用戶處于旅行的哪一個階段,從而難以針對性地對其進行廣告投放,這使得很多廣告預算被浪費。
??用戶的旅游出行可切分為旅游籌劃期、旅游決策期、旅游出游期以及旅游后續期四個階段。在每個階段,微信廣告都能幫你讀懂消費者。
旅游出行四階段
??旅游籌劃期·洞察興趣
??每個人的興趣愛好都會從他日常的社交軌跡和行為表現中反映出來。微信廣告通過對大數據的深度分析,不僅能識別出對旅游感興趣的用戶人群,并且能深入交叉分析,準確了解用戶對什么樣的旅游感興趣,讓廣告投放有的放矢,在正確的時間遇到對的人。
千瀧溝大瀑布朋友圈廣告示意
??暑假是親子游的旺季,千瀧溝大瀑布抓住了暑期家長帶孩子出游的場景,推出了學生免費參觀的優惠活動。廣告精準定向主要客源地廣州市,針對35~55歲的父母人群進行投放。互動點擊率高達21.69%,遠超行業大盤,廣告僅僅上線四天就收獲了400多萬的曝光量。
??旅游決策期·推動決策
??許多消費者最初做旅行規劃時,只是產生了出游的想法,對于具體地點和方式卻并沒有清晰的計劃。這批消費者會通過在網上進行信息搜索及對比,逐漸做出旅行決策和規劃。微信廣告具有識別用戶行為定向能力,能識別出這些有明確出行意愿的用戶,并透過數據更深層探知用戶的旅行訴求,洞察消費者的喜好,通過精準的廣告投放,推動用戶進行決策,達成高效轉化。
??旅游出游期·發掘場景
??在旅途中,大多數旅行者會產生眾多臨時性的需求,例如尋找當地特色的旅游景點,需要預訂酒店或是返程交通。依靠微信廣告平臺的大數據分析能力,廣告主可以找到正在出游的旅行者們,融入場景做營銷,達成高轉化率。
微信廣告可在多場景精準定位旅游消費人群
??旅游后續期·延展營銷
??旅途結束即是營銷結束?這也許只是下一段旅程的開始。用戶此次旅行的行為數據同樣會被記錄進微信廣告數據平臺,形成更清晰的用戶畫像。不斷積累的數據和智能優化系統讓微信廣告真正做到“越投越精準”。
??微信廣告幫你打動消費者
??讀懂消費者之后,廣告主更關心如何打動消費者們。
??強社交屬性,助推用戶從心動到行動
??旅游即社交,數據顯示96%的用戶都會選擇與家人或朋友一起出游(數據來源:艾瑞2018年中國景區旅游消費研究報告)。微信廣告能做的遠遠不止品牌打造或者活動告知,平臺的“國民社交”屬性還可以讓用戶在微信上完成觀看廣告、組團旅行、購買產品的閉環,微信平臺自身的強公信力也使得用戶對投放的廣告擁有更高的接受度和好感度。
EF TravelPlus朋友圈廣告示意
??廣告主EF TravelPlus選擇在朋友圈投放圖文原生推廣頁廣告,展示自己品牌的同時,推出北歐游“2人同行,立減1000”的活動。活動借助微信的強社交性,貼合與朋友同行出游的場景,從觀看廣告到分享給朋友再到組團出發只需要3步,縮短了用戶轉化的路徑,實現了銷售線索的高效收集。
??高契合內容場景,與用戶建立深度聯系
??70.5%的旅游人群會在旅游后通過微信等社交軟件分享自己的旅行經歷,“朋友圈旅行攝影大賽”并不全為調侃(數據來源:艾瑞2018年中國景區旅游消費研究報告)。無論是在熟人社交的場景內通過朋友圈廣告觸達用戶,還是通過資訊閱讀內容場景以高契合度的公眾號廣告展示給用戶,微信廣告為旅游廣告主提供了豐富多樣的廣告形式。
??朋友圈信息流廣告,如常規式廣告,就像發一條朋友圈,簡單明了,可便捷高效展示品牌形象;而基礎式卡片廣告,能以更大的廣告版面聚攏廣告信息,吸引用戶互動。公眾號廣告則以文章底部、文中、互選廣告以及文章視頻貼片等不同廣告位區分,實現場景內容營銷,增加海量品牌曝光,提高廣告轉化率。
??隨著微信生態的不斷完善,廣告不再僅僅是從曝光到轉化的一錘子買賣。無論是微信朋友圈推廣還是公眾號推廣,都可以實現用戶關系的建立,成為品牌與用戶之間溝通的紐帶,沉淀用戶,從而實現對用戶的二次營銷。