實(shí)戰(zhàn) 來(lái)源/微信公眾號(hào):真情部落格(ID:ZhenQingBlog)
實(shí)戰(zhàn) 來(lái)源/微信公眾號(hào):真情部落格(ID:ZhenQingBlog)
如何給產(chǎn)品報(bào)價(jià),這里的學(xué)問(wèn)可是大得很。掌握以下3種報(bào)價(jià)方式,將讓你的銷(xiāo)量成倍增長(zhǎng)。記住,細(xì)節(jié)總在你意想不到的地方展現(xiàn)它強(qiáng)大的力量。
稻盛和夫說(shuō),定價(jià)即經(jīng)營(yíng)。怎么給商品定價(jià),關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,與生產(chǎn)、銷(xiāo)售和管理相比,其重要程度一點(diǎn)都不低。
先不說(shuō)定價(jià),就算你給商品定好了價(jià)格,用什么方式展示出來(lái)這種小細(xì)節(jié),都有很多學(xué)問(wèn),都可能對(duì)銷(xiāo)量產(chǎn)生重要影響。
在《細(xì)節(jié):如何輕松影響他人》一書(shū)中,介紹了3種這方面的技巧,能夠?qū)_(dá)成交易起到積極的作用:
1
精確比整數(shù)效果更好
假設(shè)你是商家,想要讓自己的產(chǎn)品以每件1萬(wàn)元售出,如果在談判時(shí)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)價(jià)格,你會(huì)怎么回應(yīng)?
相信多數(shù)人都會(huì)報(bào)價(jià)1.1萬(wàn)、1.2萬(wàn)或者1.5萬(wàn),給出一個(gè)還價(jià)的空間,既能達(dá)到目的,也讓對(duì)方覺(jué)得撿了便宜。
但有心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),這么報(bào)價(jià)還是差點(diǎn)意思,更好的方法是給出一個(gè)精確的數(shù)字,比如12457。
有幾位行為科學(xué)家做過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)人員假裝在二手車(chē)市場(chǎng)上售賣(mài)一輛本田思域,給不同的人報(bào)了三種價(jià)格,分別是2000美元、1865美元和2135美元,一個(gè)整數(shù),兩個(gè)精確數(shù)字。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),報(bào)整數(shù)的還價(jià)幅度,比精確數(shù)字高得多。
這很容易理解,賣(mài)家報(bào)2000元,通常還價(jià)到1500也很正常;可如果報(bào)價(jià)1865、2135,那么壓到1800、2000也就可以了。
多次類(lèi)似的實(shí)驗(yàn)表明,不只是二手車(chē),精確報(bào)價(jià)在不同領(lǐng)域的價(jià)格談判中也都取得了同樣的效果。
研究人員認(rèn)為,精確報(bào)價(jià)總會(huì)給人一種感覺(jué),認(rèn)為這一定是經(jīng)過(guò)反復(fù)計(jì)算、錙銖必較之后得出的結(jié)果,或者有充分的理由來(lái)支持,所以這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是合理的。
腦洞再大一點(diǎn),其實(shí)還可以應(yīng)用到更多場(chǎng)合,比如:
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,與其說(shuō)兩周內(nèi)完工,不如說(shuō)成13個(gè)工作日。
2
價(jià)格的最后一位數(shù)字
現(xiàn)在不管賣(mài)個(gè)啥,價(jià)格的最后一位數(shù)字幾乎都一樣,不信你隨便打開(kāi)一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,滿(mǎn)屏幕的價(jià)格末位數(shù)都是齊刷刷的阿拉伯?dāng)?shù)字“9”;
1萬(wàn)塊的商品,要標(biāo)價(jià)9999;100塊的,一定要說(shuō)成99;哪怕就算價(jià)格只有1塊錢(qián),也要寫(xiě)成0.99。
這個(gè)技巧雖然管用,但早已經(jīng)爛大街,地球人都知道了。我說(shuō)這個(gè)的目的,是要告訴某些“不信邪”的人,這一招你不用還真不行。
有些人會(huì)認(rèn)為,既然這種抖機(jī)靈的小手段大家都在用,估計(jì)消費(fèi)者早就不買(mǎi)賬了,此時(shí)若是逆勢(shì)而行使用整數(shù),多少錢(qián)就是多少錢(qián),反而會(huì)傳遞出更簡(jiǎn)潔的信息,顯示出更多的誠(chéng)意。
可實(shí)踐證明,這種想法是錯(cuò)的。
原蘋(píng)果公司資深副總裁羅恩·約翰遜在2011年加入服裝品牌JCPenny之后,決定把各個(gè)連鎖店的所有商品價(jià)格標(biāo)簽都改成整數(shù);
比如,把19.9美元的牛仔褲改成20美元;9.9美元的帽子改成10美元......
結(jié)果,換來(lái)的卻是第二年度JCPenny銷(xiāo)售額整體下滑30%。
據(jù)說(shuō)錘子手機(jī)剛上市的時(shí)候,羅永浩就是不信,便宜一塊錢(qián)就能大幅提升手機(jī)銷(xiāo)量,偏要把1999的價(jià)格改成2000,可幾個(gè)月之后還是悄悄地改了回來(lái)。
這個(gè)策略起作用的原因很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵在于它的“降檔效應(yīng)”:
標(biāo)價(jià)20元,會(huì)被歸到20及以上的檔位上;但如果你寫(xiě)成19.9元,給人的感覺(jué)就是十幾塊錢(qián)。
3
順序不同,差別很大
另外,還有很多商品都是以套餐的形式批量銷(xiāo)售的,比如蘋(píng)果10元3斤,視頻網(wǎng)站會(huì)費(fèi)1年199元,咨詢(xún)服務(wù)8小時(shí)收費(fèi)3000元,等等。
這種情況通常會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)數(shù)字,一個(gè)是數(shù)量,一個(gè)是金額,通常我們會(huì)認(rèn)為,這兩個(gè)數(shù)字出現(xiàn)的順序其實(shí)無(wú)所謂,10塊錢(qián)3斤和3斤10塊錢(qián)都是一個(gè)意思,但從實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看,還是有很大差別的。
有學(xué)者做過(guò)一系列實(shí)驗(yàn),讓一群受試者訂購(gòu)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的付費(fèi)節(jié)目,并用不同的方式來(lái)顯示價(jià)格:
第一組受試者看到的是金額在前、數(shù)量在后:300美元看600小時(shí)的節(jié)目;
第二組受試者看到的是數(shù)量在前、金額在后:600小時(shí)的節(jié)目收300美元;
其他組受試者看到的價(jià)格只是數(shù)字上有所差別,單價(jià)都是相同的,比如:“286美元看572小時(shí)的節(jié)目”“572小時(shí)的節(jié)目收286美元”等等。
最終得到的結(jié)論是:
當(dāng)單價(jià)比較容易計(jì)算的時(shí)候,數(shù)量和金額順序先后差別不大,無(wú)論是“300美元看600小時(shí)“,還是”600小時(shí)收300美元”,銷(xiāo)量都差不多;
可如果單價(jià)比較難計(jì)算,那么數(shù)量在前、金額在后的效果更好,也就是說(shuō),相對(duì)于“286美元看572小時(shí)”, 人們更喜歡“572小時(shí)收286美元”這一表述,雖然意思完全一樣。
因?yàn)槿说拇竽X是懶惰的,對(duì)于復(fù)雜的計(jì)算,會(huì)本能地回避,而且會(huì)把注意力集中在最先出現(xiàn)的數(shù)字上。
最先出現(xiàn)的是數(shù)量,會(huì)更多地感受到收益;最先出現(xiàn)的是金額,就會(huì)更多地感受到損失。
這個(gè)策略也可以拓展到其他方面,比如在寫(xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候,要先把成績(jī)列出來(lái),再寫(xiě)用了多長(zhǎng)時(shí)間,比如:完成了15個(gè)項(xiàng)目,3.5年工作經(jīng)驗(yàn);
介紹運(yùn)動(dòng)員成績(jī)的時(shí)候,要先說(shuō)拿了多少獎(jiǎng),再說(shuō)參加了多少場(chǎng)比賽......
以上種種,不過(guò)是一些商業(yè)上的小技巧,雖然不足以讓你走上人生巔峰,但總歸沒(méi)什么成本,能用總比不用好,畢竟要想做成一件事,魔鬼都在細(xì)微之處。
基于家族經(jīng)銷(xiāo)商生意,自身作為經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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