當(dāng)你擁有一樣?xùn)|西之后,你對這樣?xùn)|西的評價會高于你沒有擁有它時。
——2017年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎理查德?塞勒教授的“稟賦效應(yīng)”理論
1 諾獎發(fā)給了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)
擁有時的快樂,和失去它的痛苦,哪一個更大?
“怕麻煩”是一種什么心態(tài)?
為什么窮人更窮,富人更富?
這幾個看似風(fēng)馬牛不及的問題,其實背后都隱藏著同一種心理效應(yīng)————稟賦效應(yīng)。
這個理論就是2017獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的理查德?塞勒教授(Richard Thaler)率先提出的。他是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的奠基人以及決策心理學(xué)領(lǐng)域最有影響的學(xué)者之一。
想要理解今天介紹的“稟賦效應(yīng)”,先得了解“行為經(jīng)濟(jì)學(xué)”中,另一個更基本的概念——“損失厭惡”。
2損失厭惡:寧原得不到,也不愿失去
假如你工作非常努力,天天晚上加班,為了鼓勵你,領(lǐng)導(dǎo)特意打報告,為你爭取加薪。
然而到了年終,辛苦了一年的你,卻一無所獲。
你一定非常失望。
事實上,你什么都沒有失去什么啊!努力工作卻得不加薪的大有人在,為什么別人沒有你那么失望呢?為什么經(jīng)過一場想像中的“得而復(fù)失”后,你的心情比什么都沒有發(fā)生時還要糟糕呢?
經(jīng)濟(jì)學(xué)家是這樣解釋的:假設(shè)你今天早上出門上班時的“心情滿意值”是100,忽然,你撿到一個大皮夾子,里面有100元錢,“心情滿意值”迅速上升50%,達(dá)到150。
可是樂極生悲,你遲到了,扣工資100元,“心情滿意值”下降50%,變成75。
一得一失,錢沒有任何變化,但“心情滿意值”卻從100變成75。
有人會說,這個計算有問題,為什么“心情滿意值”不是加減某一個值呢,如果那樣算,“得而復(fù)失”就沒有任何變化了。
這就問到點子上了。
好比同樣是撿到100元,一個百萬富翁和一個乞丐的感覺完全不同,我們擁有的東西是我們價值判斷的起點。所以“心情滿意值”的變化不是加減某一個值,而是乘除一個比例。
就像我們拿1萬元炒股,虧損10%,再盈利10%,就變成了9900(反過來也是一樣),憑空少了100元。
上面的例子證明了“投資決策心理”中最重要的理論之一——“損失厭惡”:
得到一樣?xùn)|西的快樂,通常小于失去一樣?xùn)|西的痛苦,所以我們不喜歡冒險,寧愿放棄得到的快樂去維持現(xiàn)狀,也不愿承受失去的痛苦。
人生就是這樣悲慘:你擁有一段戀情的快樂,一定小于失戀的痛苦;得到一個孩子的快樂,一定小于失去這個孩子的痛苦……
扯遠(yuǎn)了。我們剛才說,“損失厭惡”的前提是“擁有一樣?xùn)|西之后害怕失去的感覺”,它暗含著一個假設(shè),你對自己所擁有的東西的價值判斷,常常是非理性的。
理查德?塞勒的“稟賦效應(yīng)”,就證明了這個假設(shè)。
3 敝帚自珍的“稟賦效應(yīng)”
假如你同時有兩份工作機(jī)會,別的條件都一樣,唯一的不同是一份工作薪水高1000元,另一份每年多五天年假。
你覺得兩份工作都可以接受,用經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語來說,1000元薪水和5天年假的效用相等。
其中一家先打電話通知你,你欣然接受,開始憧憬跳槽后的生活。過了一會兒,另一家也打電話給你。此時,你十有八九會拒絕。
雖然幾分鐘前,你還覺得兩者沒有區(qū)別,但當(dāng)你接受了第一份工作后,你已經(jīng)擁有的1000元薪水的效用就增加了,大于你沒有得到的5天年假。
理查德?塞勒教授說,這就是“稟賦效應(yīng)”:當(dāng)你擁有一樣?xùn)|西之后,你對這樣?xùn)|西的評價會高于你沒有擁有它時。
“稟賦效應(yīng)”是“損失厭惡”心理造成的,因為“失去這1000元薪水”的痛苦,大于“得到1000元”(等同于五天年假)的開心。
旁邊的學(xué)生開始插話,這算什么理論,中國人一千多年前就把它總結(jié)成一個成語:敝帚自珍。
理查德?塞勒教授反問:那“敝帚自珍”有沒有告訴你,為什么會發(fā)生這樣的變化?
學(xué)生想了想,說:“其實也不是什么‘敝帚自珍’,就是怕麻煩,不想改變自己的決定吧?!?br>
理查德?塞勒教授畢竟是做學(xué)問的,喜歡窮追不舍:“那‘怕麻煩’到底是什么意思呢?是指選擇的成本嗎?難道我們打一個電話說‘我接受了另一工作’要付出很大的代價嗎?”
事實上,當(dāng)“稟賦效應(yīng)”讓我們做出不理性的選擇后,“怕麻煩”就只是一個借口。
如果你不理解“不想改變現(xiàn)狀”是出于“稟賦效應(yīng)”的非理性行為,而只是理解成“怕麻煩”,那么,當(dāng)對方為了爭取你,再給你加一天年假時,你很可能還是會拒絕。
把這個例子變化一下,當(dāng)面對薪水漲幅大于30%的工作機(jī)會時,你會毫不猶豫地選擇跳槽;但如果只有10%的漲幅,你通常會好好考慮一下“跳槽成本”。
可出于“稟賦效應(yīng)”,我們會高估目前工作的價值,從而夸大“跳槽成本”。
那么,“跳槽成本”實際上是多少呢?
4 2倍獲得的快樂才能抵消損失的痛苦
理查德?塞勒教授在說明“稟賦效應(yīng)”時,做過一個的實驗。
他讓學(xué)生分成三組,第一組的任務(wù)是賣掉一個咖啡杯,第二組的任務(wù)是向賣家買咖啡杯,第三組的可自由選擇,擁有一個杯子或得到同價值的一筆錢,然后讓三組人分別給咖啡杯標(biāo)價。
結(jié)果是第二組買家估價的中位數(shù)是2.87美元,和第三組可自由選擇的學(xué)生估價3.12美元,非常接近。
而賣家估價的中位數(shù)為7.12美元,高出一倍。再一次證明了“擁有什么,就高估什么”的“稟賦效應(yīng)”。
理查德?塞勒等經(jīng)濟(jì)學(xué)家的很多實驗中,都出現(xiàn)過大約2∶1的比例,于是得出“稟賦效應(yīng)”的“損失厭惡系數(shù)”——2倍獲得的快樂才能抵消相同損失的痛苦。
用這個系數(shù)解釋前面的例子,當(dāng)你答應(yīng)了高1000元的那份工作之后,另外一家要多給你8天的年假(而不是原來的5天),才能讓你改主意。
如果一個漲薪10%的跳槽機(jī)會,會讓你猶豫不決(意味著兩份工作的效用相等),那么說明“跳槽成本”其實只有薪水的5%。
不過,有人提了一個很有趣的問題:當(dāng)我從自己的錢包里拿出500元錢,買一雙標(biāo)價500元的鞋時,為什么我對這自己擁有的這5張鈔票沒有產(chǎn)生“稟賦效應(yīng)”呢,為什么賣家沒有對他的鞋產(chǎn)生“稟賦效應(yīng)”呢?
5 為什么窮人更窮,富人更富?
理查德?塞勒是這么解釋的:因為你知道,錢是用來花出去的,商家也清楚,商品是用來賣掉的,所以不會產(chǎn)生“稟賦效應(yīng)”。
反過來說:當(dāng)你對錢產(chǎn)生擁有感時,你就不能理性地面對“花錢”這件事。
窮人的錢是用來維持生計的,所以窮人常常對錢有“擁有感”,就產(chǎn)生了“稟賦效應(yīng)”——花100元錢的痛苦大于得到100元商品的快樂;喜歡的東西沒貨了,竟然如釋重負(fù)地松一口氣。
而富人相反,他們的錢是用來“錢生錢”的,不停地進(jìn)進(jìn)出出,不能不會有“稟賦效應(yīng)”的心理負(fù)擔(dān)。
錢這個東西,一旦停止流動,就會迅速貶值。所以這個世界往往窮人更窮,富人更富。
同樣,在做生意的新手眼中,商品和錢,是兩樣?xùn)|西,賣得不好的商品,你讓他打個折就像割自己的肉。
但在生意老手看來,它們都是財富的不同形態(tài)。所以他們更注重資金周轉(zhuǎn)速度,該清倉甩賣時,毫不猶豫。
用一句老話說:錢只有被用掉了,你才擁有了它的真實價值。
6屁股決定腦袋”的非理性判斷
“捫心自問,如果你是別人,你愿意和你自己合作嗎?”
“想都不敢想啊,哪有這么好的福氣……”
上面雖然是個段子,但“稟賦效應(yīng)”確實讓我們做出了很多“屁股決定腦袋”的非理性判斷。
你是否曾經(jīng)認(rèn)為某某某能力不如你,但升職加薪總是快你一步,因為“那個人會拍馬屁”?
你是否為領(lǐng)導(dǎo)用了別人的方案,而讓你一周的努力付諸東流而生氣,你認(rèn)為你的方案明顯比別人的好,領(lǐng)導(dǎo)是眼瞎了嗎?
當(dāng)我們處于“賣家”的角色時,我們是否高估了自己的作用?當(dāng)我們牌“買家”的角色時,我們是否過于吝嗇?
知道“稟賦效應(yīng)”的存在,你的判斷應(yīng)該會更客觀一點,心態(tài)應(yīng)該會更成熟一點吧。(來源/微信公眾號tongyipaocha)
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基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。