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“工匠精神”在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的價(jià)值

文化 發(fā)表時(shí)間:2018/5/23 11:04:19??作者:sxds??

文化 發(fā)表時(shí)間:2018/5/23 11:04:19??作者:sxds??

工匠精神在哪個(gè)時(shí)代都是必不可缺的,只有通過全員參與,發(fā)揚(yáng)工匠精神,才能提高企業(yè)的組織運(yùn)營(yíng)力。 

 

1日本工匠精神的起源

 

日本的工匠精神一直為人津津樂道。在日本的工業(yè)制造當(dāng)中,對(duì)于工匠,他們是有很多情懷的。 


日本的工匠文化有一個(gè)認(rèn)定體系,分為三個(gè)層次:最低一層的叫工匠,他們靠熟練掌握的手工技術(shù)將產(chǎn)品加工出來;中間一層的叫現(xiàn)代名工,由日本的厚生勞動(dòng)省授予不同行業(yè)擁有卓越技能的第一名,每年認(rèn)定160人左右。最高一層是人間國(guó)寶,就是國(guó)家認(rèn)定的最高層面大師級(jí)技工。有這樣一個(gè)國(guó)家認(rèn)定制度,獲得各個(gè)層次的這些資質(zhì)的技師,在日本社會(huì)是廣受尊敬的,由此形成這樣的社會(huì)氛圍。

 

日本工匠精神的起源有各種各樣的說法,最早可以追溯到16世紀(jì)。當(dāng)時(shí)豐臣秀吉出兵朝鮮,史稱壬辰倭亂(中國(guó)稱為朝鮮之役),在這一歷史事件中從朝鮮擄回日本的朝鮮儒者著有《看羊錄》一書,該書最早對(duì)日本手藝獨(dú)特的工匠進(jìn)行評(píng)價(jià)、最早出現(xiàn)諸多“日本天下第一”的記錄。

 

在日本有很多細(xì)分領(lǐng)域,在某一個(gè)領(lǐng)域干活干到最極致的人會(huì)受到推崇,在日本社會(huì)得到認(rèn)可,慢慢形成了工匠文化,這也就是工匠精神的歷史源泉。

 

2日本工匠精神的核心:守、破、離

 

“守、破、離”是日本傳統(tǒng)戲劇、茶道和劍道非常有名的,也是最具代表性的思想,對(duì)日本工匠及各行各業(yè)都有直接影響,對(duì)日本工匠精神的形成起了重要作用。 


所謂“守”就是你做學(xué)徒,從師父身上學(xué)手藝,師父教你什么你要好好地學(xué),認(rèn)真按照師父的指示去做,即使一個(gè)最基本的東西也要把它做到位;遵守既定標(biāo)準(zhǔn)和師父的教導(dǎo),長(zhǎng)期反復(fù)操作,練就基本功。

 

“破”就是有了扎實(shí)的內(nèi)功以后,接下來要加入自己的想法,在此基礎(chǔ)上苦練自身功夫,逐漸突破傳統(tǒng)的局限。

 

第三階段是通過持續(xù)磨煉,脫離學(xué)來的既有形式,發(fā)揮自主獨(dú)創(chuàng)的個(gè)性,慢慢形成自己的風(fēng)格,最后變成自己獨(dú)特的東西,跟原來師父教你的完全不一樣,這個(gè)就是“離”。

 

守、破、離的思想,在早期表現(xiàn)比較多的是在日本的茶道、劍道中,后來推廣到其他手工業(yè),包括現(xiàn)代工業(yè),師徒之間一代一代傳承下去,最后可以做到一代代徒弟超越自己的師父,形成自己的風(fēng)格。 


但是,現(xiàn)在日本的匠技傳承也面臨著非常多的問題。第一個(gè)是大的社會(huì)環(huán)境變化,少子化、高齡化,工匠隊(duì)伍日漸式微。第二個(gè)是現(xiàn)代的年輕人越來越不愿意到制造型企業(yè)去工作,他們更愿意到服務(wù)行業(yè)、IT行業(yè)去工作。第三個(gè)是工藝技術(shù)的進(jìn)化,很多的技術(shù)不需要靠手工來進(jìn)行傳承,可以通過工業(yè)化的手段做得更好。

 

雖然很多東西我們可以通過設(shè)備加工來做到,但畢竟設(shè)備是靠人來操作的。讓設(shè)備來替代人工,還有一個(gè)很重要的技術(shù),就是工藝改進(jìn),遵循現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)的“三現(xiàn)主義”作風(fēng),大家在現(xiàn)場(chǎng)琢磨如何改進(jìn)工藝。從這個(gè)角度來看,工匠精神仍然有它的時(shí)代必要性。

 

與匠人相比,培育匠技的過程、思想和精神的傳承顯得更為重要。

 

3日東電工“三新活動(dòng)”的工匠基因

 

日本企業(yè)的實(shí)踐是可以作為一個(gè)中國(guó)工匠精神培養(yǎng)的借鑒標(biāo)本的。日本企業(yè)對(duì)所謂工匠精神的表述,比較多地用了這些詞匯:現(xiàn)場(chǎng)·現(xiàn)物·現(xiàn)實(shí),改善,創(chuàng)新,人財(cái)培養(yǎng),OJT(On Job Training),多能工,全員經(jīng)營(yíng)。也就是以現(xiàn)場(chǎng)為中心,推進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品的改善和創(chuàng)新,把人才培養(yǎng)放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要位置,全員參與公司經(jīng)營(yíng),不斷培養(yǎng)多能工,形成公司的制度和文化,讓專家型員工不斷涌現(xiàn)。 


現(xiàn)在中國(guó)不只是在經(jīng)濟(jì)總量上走在了世界前列,在員工技能培養(yǎng)方面也走到世界的前列了。但是現(xiàn)在有一個(gè)最大的問題,我們要思考的就是,在技能比賽場(chǎng)合有很多人脫穎而出,甚至取得了世界冠軍,如何讓這樣的技能也活躍于企業(yè)內(nèi)部,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)?

 

這里介紹一個(gè)日本企業(yè),就是創(chuàng)立于1918年的日東電工。

 

這個(gè)企業(yè)很有意思,它的主營(yíng)業(yè)務(wù)就是以貼、涂、粘技術(shù)作為基礎(chǔ),開發(fā)出各種各樣的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及電子、汽車、住宅建材、一般工業(yè)、環(huán)保和健康,其每年30%的業(yè)務(wù)都來自于最近三年開發(fā)出來的新產(chǎn)品,目前其全球年?duì)I收規(guī)模達(dá)8200多億日元,相當(dāng)于超過500億元人民幣。

 

日東電工的DNA就是工匠精神,具體表現(xiàn)在持續(xù)50多年開展“三新活動(dòng)”,在利基領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)并發(fā)展新業(yè)務(wù)。所謂“三新活動(dòng)”,就是開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新用途、創(chuàng)造新需求。近百年來,日東電工的技術(shù)人員形成了這樣的思考習(xí)慣:自己精心研究的領(lǐng)域是什么?自己想做的東西是什么?想反映自己的特色是什么?將產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與制造技術(shù)開發(fā)相結(jié)合,持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品,之后立即思考這種新產(chǎn)品可以創(chuàng)造出哪些新用途,這些新用途可以創(chuàng)造哪些新的市場(chǎng)需求。

 

現(xiàn)在我們每個(gè)人手上都有智能手機(jī),智能手機(jī)的觸摸屏技術(shù)叫透明導(dǎo)電膜(Indium Tin Oxide),早在40年以前也就是1980年代就已經(jīng)被日東電工開發(fā)出來了,在1990年代以及之前這個(gè)產(chǎn)品只用在卡拉OK的點(diǎn)歌屏上,而且持續(xù)虧損,直到21世紀(jì)也就是30多年后終于迎來市場(chǎng)的春天,業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)。 


工匠基因使日東電工沉靜、專注、鉆研,不急功近利,他們選擇融入生活用品的細(xì)分市場(chǎng),追求在所進(jìn)入的利基領(lǐng)域做到NO.1,一旦選擇了所關(guān)注的技術(shù),絕不輕言放棄,在被市場(chǎng)需要之前,保持忍耐和等待。

 

日東電工的實(shí)踐說明,工匠精神、匠人文化不只是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作型的技工,技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)策劃等部門的所有員工,都可以通過發(fā)揮匠人精神,進(jìn)行創(chuàng)造性工作,人人爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)。

 

4當(dāng)代中國(guó)的工匠精神

 

在2017年10月舉辦的第44屆世界技能大賽上,中國(guó)代表團(tuán)以15金7銀8銅的成績(jī)創(chuàng)造了自2010年參加大賽以來的最佳成績(jī),總積分位居世界第一。

 

兩年一度的世界技能大賽號(hào)稱“全球技工奧運(yùn)會(huì)”,限22歲以下技工參賽,除了設(shè)立木工、園藝、砌筑等傳統(tǒng)工匠技術(shù)比賽項(xiàng)目,世界技能大賽還增設(shè)了平面設(shè)計(jì)、CAD機(jī)械設(shè)計(jì)、3D數(shù)字游戲技術(shù)和移動(dòng)機(jī)器人等21世紀(jì)需要的軟件技術(shù)。目前中國(guó)政府已經(jīng)宣布上海正式申辦2021年第46屆世界技能大賽。 


中國(guó)企業(yè)其實(shí)在工匠精神方面已經(jīng)開始有很大的進(jìn)步,接下來需要考慮的就是如何消除類似應(yīng)試教育的“應(yīng)賽思維”,把工匠精神不只是用于現(xiàn)場(chǎng)操作型的崗位上,所有員工都要有工匠精神。

 

今天倡導(dǎo)的智能制造,還需要工匠精神嗎?

 

日本一橋大學(xué)研究國(guó)際化企業(yè)戰(zhàn)略知名教授名和高司總結(jié)道:經(jīng)營(yíng)變革力、商業(yè)模式構(gòu)建力、市場(chǎng)開拓力和組織運(yùn)營(yíng)力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的四大引擎,最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的,是組織運(yùn)營(yíng)力。工匠精神在哪個(gè)時(shí)代都是必不可缺的,只有通過全員參與,發(fā)揚(yáng)工匠精神,才能提高企業(yè)的組織運(yùn)營(yíng)力。

 

當(dāng)然,重要的是企業(yè)能認(rèn)識(shí)到個(gè)體保持工匠精神的重要性,將工匠精神作為企業(yè)的DNA,提供培養(yǎng)匠人文化的土壤。


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