古語有云:真俗不二、禪商不二。禪是商的真源,商乃禪的妙用,經(jīng)于商而不著于相,行于功利而又超于功利,方乃禪者本色。3月28日-3月31日,鳳凰網(wǎng)攜合作伙伴開啟主題為“吉光鳳羽 共浴佛禮”的“鳳羽臺(tái)灣行”兩岸企業(yè)文化交流活動(dòng),在中外聞名的佛教勝地——“南臺(tái)佛都”佛光山進(jìn)行了為期三天的清心修禪,體悟禪與商的玄妙關(guān)聯(lián)。
【佛智禪心,以出世之心做入世之事】
禪與商,兩者本相通。禪,講求天人合一,講求贊天地之化育而與天地參,講求無我相,這可看做是一種商業(yè)的大境界。商,講究多方互利,商家的福澤社會(huì),正是佛家法界普惠的世間初探,是利益眾生造福社會(huì)的大行大愿,是用自己的智慧、福報(bào)、事業(yè)、財(cái)富大公于世。
這正是鳳凰網(wǎng)對(duì)待商業(yè)的態(tài)度。鳳凰網(wǎng)多年來堅(jiān)持以獨(dú)到的風(fēng)骨、擔(dān)當(dāng)、性情和溫度給全球華人以溫暖和快樂,而秉承佛家“智慧”與“利他”理念的鳳凰網(wǎng)高級(jí)副總裁池小燕在打造鳳羽效果程序化廣告平臺(tái)之初就提出了要為人工算法注入人文關(guān)懷的理念。
值鳳羽成功上線兩周年之際,池小燕帶領(lǐng)下的鳳羽團(tuán)隊(duì)在“鳳羽臺(tái)灣行”的分享會(huì)上,與合作伙伴共同探討了佛道與商道、兩岸企業(yè)文化以及全面重構(gòu)升級(jí)后的鳳羽優(yōu)勢(shì)、鳳凰網(wǎng)未來的發(fā)展方向等話題。
【鳳鳴2018,鳳凰網(wǎng)新戰(zhàn)略“勢(shì)”不可擋】
池小燕首先代表鳳凰網(wǎng)對(duì)核心合作伙伴們的傾力付出表達(dá)了感謝并表示在2018年將會(huì)為他們提供更多支持和培訓(xùn)。2018年定位為運(yùn)營(yíng)年和品質(zhì)年,通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、提升運(yùn)營(yíng)專業(yè)度從而提升廣告轉(zhuǎn)化效果與效率、同時(shí)保證更好的廣告創(chuàng)意和素材品質(zhì)。為了更好地激勵(lì)頭部代理和扶持腰部代理,鳳凰網(wǎng)將在2018年設(shè)置額外的運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)鼓勵(lì)代理公司制定清晰的年度消耗目標(biāo),以便鳳凰網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和銷售團(tuán)隊(duì)可以更有的放矢地、更有效、更及時(shí)地支持和服務(wù)代理商。此外,池小燕還強(qiáng)調(diào)了廣告經(jīng)營(yíng)秩序,“急功近利不是我們的風(fēng)格,一時(shí)跑得快,未必跑得遠(yuǎn),希望合作伙伴遵守商業(yè)道德、嚴(yán)控合作商、做良心生意,不觸紅色底線。”
隨后,池小燕重點(diǎn)分享了鳳凰網(wǎng)2018年整體戰(zhàn)略部署以及對(duì)程序化生態(tài)流量的規(guī)劃與期待。她表示,鳳凰網(wǎng)的媒體基因、用戶價(jià)值、品牌背書能力可以承載客戶在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌提升訴求,相較于其他平臺(tái),同樣一個(gè)點(diǎn)擊,鳳凰網(wǎng)的價(jià)值是不同的。2018年,鳳羽平臺(tái)將在流量上做進(jìn)一步優(yōu)化提升,目前一點(diǎn)資訊的流量已經(jīng)接入鳳羽,后續(xù)還將有更多優(yōu)質(zhì)伙伴加入共同打造生態(tài)流量。
在戰(zhàn)略層面,鳳凰新聞客戶端將通過三種方式發(fā)展用戶。首先是購買流量,通過搭建系統(tǒng)將外部采買的流量賣出去,不僅能夠快速發(fā)展用戶,還能通過資本化孵化更多產(chǎn)品。第二,做內(nèi)容,“鳳凰網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于我們的內(nèi)容模式、原創(chuàng)實(shí)力非常強(qiáng),我們擁有超一流的編輯團(tuán)隊(duì),善于把控?zé)狳c(diǎn)社會(huì)話題,這些核心能力我們將會(huì)繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng),但未來鳳凰網(wǎng)的發(fā)展不會(huì)只憑借原創(chuàng),也會(huì)發(fā)展MCN(Multi-Channel Network),從汽車、時(shí)尚、科技、歷史等多板塊吸引自媒體大V加盟,共同打造可信賴的媒體平臺(tái)。”第三,做輕產(chǎn)品,鳳凰網(wǎng)有專門的孵化器和研發(fā)團(tuán)隊(duì),孵化內(nèi)部項(xiàng)目。未來還會(huì)在資本層面收購,投資市場(chǎng)上有價(jià)值的公司。
此外,池小燕還跟合作伙伴們分享了面向品牌客戶,旨在將鳳凰網(wǎng)打造成新時(shí)代的品牌升級(jí)平臺(tái)的“鳳凰網(wǎng)品牌主場(chǎng)”計(jì)劃。鳳凰網(wǎng)力求通過營(yíng)銷服務(wù)、技術(shù)支持、內(nèi)容生產(chǎn)、多方合作,為伙伴企業(yè)帶來更高、更廣視野,搭建相互合作的“主場(chǎng)平臺(tái)”,與品牌共同成長(zhǎng)。未來,鳳凰網(wǎng)還將在文化IP上重點(diǎn)打造,與中央電視臺(tái)、深圳衛(wèi)視等權(quán)威機(jī)構(gòu)深化合作,在2018年將會(huì)推出數(shù)量更多、種類更多元的超級(jí)IP。
【鳳羽升級(jí),實(shí)力見證“羽”眾不同】
優(yōu)秀的程序化平臺(tái)離不開技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的精雕細(xì)琢。鳳凰網(wǎng)廣告產(chǎn)品技術(shù)中心總經(jīng)理劉風(fēng)華用簡(jiǎn)潔明快的分享,向與會(huì)嘉賓們分別介紹了鳳凰網(wǎng)2017年運(yùn)營(yíng)基本情況、全面重構(gòu)升級(jí)后鳳羽系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)功能以及運(yùn)營(yíng)人員培訓(xùn)方案等。
2017年鳳凰網(wǎng)Q1到Q4收入呈現(xiàn)快速的上升趨勢(shì),這在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中是來之不易的。這種快速增長(zhǎng)得益于客戶對(duì)鳳凰網(wǎng)轉(zhuǎn)化效果的認(rèn)可。這也進(jìn)一步印證了我們通過算法驅(qū)動(dòng)的信息流和高質(zhì)量?jī)?nèi)容,從而滿足了鳳凰網(wǎng)高質(zhì)量用戶的個(gè)性需求和興趣。
為了更好的為客戶服務(wù),提升運(yùn)營(yíng)效率和轉(zhuǎn)化效果,2017年鳳凰網(wǎng)在系統(tǒng)功能上做了不同程度的升級(jí)。首先,鳳凰網(wǎng)全新上線了動(dòng)態(tài)廣告詞,這使廣告轉(zhuǎn)化效果增長(zhǎng)了一倍;其次,鳳羽為了實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的效果歸因,加入了多家第三方監(jiān)測(cè)公司以及直接與部分游戲客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。第三,鳳羽還推出了包含業(yè)務(wù)查詢、價(jià)格調(diào)整、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬、可視化報(bào)表、廣告啟停等五大核心功能的鳳羽APP,大大提升了運(yùn)營(yíng)效率。
2018年在資源與流量方面,鳳羽致力于打造資訊媒體流量矩陣,除了原有的鳳凰網(wǎng)、鳳凰視頻客戶端、鳳凰新聞客戶端等媒體資源外,鳳凰網(wǎng)會(huì)繼續(xù)邀請(qǐng)更多優(yōu)質(zhì)伙伴打造生態(tài)流量,目前一點(diǎn)資訊的流量已強(qiáng)勢(shì)加入。2018年鳳羽的工作重心都將圍繞在提升客戶轉(zhuǎn)化效果方面。劉風(fēng)華強(qiáng)調(diào):“提升運(yùn)營(yíng)效率是提升客戶轉(zhuǎn)化效果的基礎(chǔ),提升轉(zhuǎn)化效果是客戶持續(xù)合作之本”。此外,萬事以人為本,在劉風(fēng)華的理念里,最好的運(yùn)營(yíng)人員才能夠有最好的投放,和最好的客戶轉(zhuǎn)化,搭建一套完整的運(yùn)營(yíng)人才體系,是鳳羽運(yùn)營(yíng)工作的重中之重。劉風(fēng)華在會(huì)上向合作伙伴介紹了風(fēng)羽運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)培育計(jì)劃,該計(jì)劃將從運(yùn)營(yíng)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力考核、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)監(jiān)督、運(yùn)營(yíng)激勵(lì)政策等多方面提升運(yùn)營(yíng)能力。
【鳳凰網(wǎng)的營(yíng)銷哲學(xué):智能營(yíng)銷體系+品牌營(yíng)銷首選平臺(tái)】
品牌的內(nèi)核即常說的核心價(jià)值觀,是品牌的最基本哲學(xué)問題,從文化的角度來看,一個(gè)企業(yè),一個(gè)品牌,其實(shí)就是一個(gè)文化組織單元,尤其是成功的企業(yè)和品牌,他們本質(zhì)上就是一個(gè)獨(dú)立的文化組織。如果說品牌營(yíng)銷是一種哲學(xué),那么“智能營(yíng)銷體系+品牌營(yíng)銷首選平臺(tái)”雙輪驅(qū)動(dòng)策略就是鳳凰網(wǎng)的營(yíng)銷哲學(xué),同時(shí)鳳凰網(wǎng)保持著禪商“經(jīng)于商而不著于相,行于功利而又超于功利”的價(jià)值觀,把真誠(chéng)接觸每一個(gè)客戶的機(jī)會(huì),當(dāng)做累積善緣的機(jī)會(huì)。
近幾年,鳳凰網(wǎng)一直致力于智能營(yíng)銷體系的完善、強(qiáng)化品牌營(yíng)銷首選平臺(tái)的定位。為此,鳳凰網(wǎng)推出了鳳翼品牌程序化廣告平臺(tái)、優(yōu)化鳳羽效果程序化廣告平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、升級(jí)鳳凰網(wǎng)DMP大數(shù)據(jù)庫、打造生態(tài)流量系統(tǒng)等戰(zhàn)略產(chǎn)品和舉措。如今鳳凰網(wǎng)智能營(yíng)銷體系已經(jīng)搭建成型,我們相信2018年,鳳凰網(wǎng)將在“智能營(yíng)銷體系+品牌營(yíng)銷首選平臺(tái)”雙輪驅(qū)動(dòng)策略的驅(qū)動(dòng)下,拓展服務(wù)領(lǐng)域,深化合作共贏,從而為媒體、廣告主、代理商和用戶創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)與價(jià)值。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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