一個企業最重要的是哪個部門?
通信行業老總:當然是IT部,系統的維護就靠他們了。
手機行業老總:研發部是核心部門。
制造行業老總:沒有生產部等于沒有產品。
電商行業老總:我的客服們是一線戰士。
傳統行業老總:業務部的業績支撐公司的運作。
每個老板,總會有自己的一套管理企業的方法,當然也會有比較看重的部門,最有可能的是跟企業有直接利益的那個部門,管錢的財務部?掌握技術的研發部?一線戰士的客服部?
馬云說:員工的離職原因很多,只有兩點最真實:
1、錢,沒給到位;
2、心,委屈了。
這些歸根到底就一條:干得不爽!員工臨走還費盡心思找靠譜的理由,就是為給你留面子,不想說穿你的管理有多爛、他對你已失望透頂。作為管理者,定要樂于反省。
帶團隊,你得問自己:
1.員工為什么要跟著你混?
2.員工給企業帶來效益的同時,你給員工同等的待遇了沒?
3.員工有沒團隊精神,感受到企業歸屬感沒?
4.員工是否為企業盡職地工作著?
當你在反思這幾個問題時,你不難員工工作努力程度的大小,取決于員工對薪酬價值的主觀評價,以及對努力與績效關系、績效與獎酬關系的感知情況;你還會發現優秀員工始終留不住,無關乎企業大小的問題,而是管理!
一個企業的業績好壞與管理成效是密不可分的。首先,作為老板,你必須給員工歸屬感,保證他們的基本利益,其次,要學會激勵他們,讓他們自覺地為企業效勞。優秀的團隊需要一套完整的績效管理.
那么,應該建立怎么樣的管理制度呢?首先你需要調整自己的心態:對員工一視同仁,讓員工明白其崗位的重要性與不可或缺。
你可以告訴前臺:你的一個微笑,一個舉止體現了公司的管理制度,也代表著公司的整體素質,你很重要!
你可以告訴客服:你的禮貌,你的態度,你的專業態度影響這客戶對公司的反饋,進而影響公司的形象,你很重要!
你可以告訴財務:你掌管公司的財政大權,你要保障公司的財產和同事的利益,你很重要!
你可以告訴你公司的每一名員工,他們很重要,你需要他們!
當一個人被需要的時候,表現出來的毅力與能力往往出人意料。調整好心態之后,你就該建立一套完整的管理制度。
一、明確每個員工的職責,分工明確,切記不可出現工作內容重復的情況,避免互相推脫導致工作進展緩慢。
二、建立日清日結制度,要求員工每日下班進行書面總結,包括今日總結和明日計劃。培養員工對自己工作的有效規劃。
三、員工之間工作需緊密聯系,分享建議,提出錯誤,共同進步,營造一個團隊的氛圍。
四、自由言論,讓員工敢于發表自己真實想法,提出不同意見或者對其他崗位工作的意見等等。
五、針對不同崗位建立績效管理制度,激勵員工的積極性,營造“有付出有回報”的氛圍。讓員工自覺為公司效力。
許多老板總以為請來一個職業經理人,然后就可以把公司運作管理放心交出,以為自己可以一身輕松。但是沒有永恒的職業經理人,老板們始終要自己去應對公司的一切變故,而想要輕松的管理公司,同時又提高業績,就必須建立一套適合的績效管理.
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