稻盛哲學(xué)將人心納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)，本質(zhì)上是企業(yè)版、現(xiàn)代版的心學(xué)，可以稱之為“經(jīng)營(yíng)心學(xué)”。稻盛一直在用心經(jīng)營(yíng)企業(yè)。與此同時(shí)，讓心靈變得更加純潔，經(jīng)營(yíng)也隨之拓展。
作為企業(yè)家創(chuàng)立的心學(xué)，其表現(xiàn)形態(tài)與展開(kāi)邏輯，完全是實(shí)踐導(dǎo)向的，其具體內(nèi)容如下：
將“人心”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。在解讀京瓷哲學(xué)時(shí)，稻盛指出：在“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”的成功方程式中，“人心”就是“思維方式”，而“熱情”，也是“人心”所生。由此可見(jiàn)，人心有多么重要。
稻盛先生說(shuō)，自己是理工科出身，但并未持有科學(xué)萬(wàn)能的思維方式。從年輕起，他就認(rèn)為“人心”要比科學(xué)技術(shù)更為重要。在踏入社會(huì)后，他也一直沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)這種“重視人心”的思維方式。也正因?yàn)槿绱耍谒难葜v中，有關(guān)“人心”的內(nèi)容往往占了很大的比重。
稻盛說(shuō)：“如果企業(yè)家心靈清澈，則企業(yè)經(jīng)營(yíng)便會(huì)順利且穩(wěn)定。所謂‘提高心性’，即一心向善、美化心靈。這是一個(gè)人的人生旅程和經(jīng)營(yíng)事業(yè)都邁入良性軌道的原動(dòng)力。”
心靈結(jié)構(gòu)與提高心性方法。2010年，在第18屆世界盛和塾大會(huì)上，稻盛先生就如何提高心性作了主旨發(fā)言。他講道：“螃蟹打洞，不過(guò)蟹殼大小。經(jīng)營(yíng)者的‘器量’，即他的人性修養(yǎng)、人生觀、哲學(xué)、思維方法或者人格決定著所能取得的業(yè)績(jī)。”這就是“心性”與“經(jīng)營(yíng)”之間的關(guān)系。
稻盛先生提出了一個(gè)簡(jiǎn)化的心靈結(jié)構(gòu)圖。在該圖中，“真我”和“自我”共處于一個(gè)同心圓中。他指出，可以根據(jù)“利他利己”比率確定一個(gè)人的人格水平。
于是，提高心性的過(guò)程，就是減少利己、擴(kuò)大利他的過(guò)程。與此同時(shí)，依據(jù)利他利己的比率，將哲學(xué)不同程度地落在心地。為了便于職工踐行，不少塾生企業(yè)提出了調(diào)整人格比例的次序。
工作心學(xué)——稻盛禪。稻盛在上小學(xué)之前，就在鹿兒島老家開(kāi)始了隱蔽念佛。他用鹿兒島方言吟誦“南無(wú)阿彌陀佛”，讀作“南曼、南曼”，并說(shuō)“謝謝”的習(xí)慣延續(xù)至今。從小的熏陶，加之日本的文化背景，稻盛后來(lái)閱讀最多的書籍，就是佛教經(jīng)典，如他常常引用的《佛教圣典》、《坐禪和贊》。
創(chuàng)建京瓷時(shí)，經(jīng)出資人西枝一江介紹，他結(jié)識(shí)并時(shí)常拜訪禪宗臨濟(jì)宗元福寺住持西片擔(dān)雪法師。稻盛65歲時(shí)短期出家，獲得禪宗僧人資格并完成了托缽、大接心等修行。不久，西片擔(dān)雪法師對(duì)他說(shuō)：“你削發(fā)出家體驗(yàn)了這種感覺(jué)后，還是要回到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)才是你的佛道。”這就是禪宗的實(shí)踐精神，正如元福寺山門匾額所書“江湖道場(chǎng)”，道場(chǎng)在江湖，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線。
稻盛對(duì)禪宗浸染之深之久，自然使禪學(xué)成為其哲學(xué)的深厚底蘊(yùn)。稻盛在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的禪修，客觀上已經(jīng)建立了其獨(dú)特的“稻盛禪”。
貫徹完美主義，認(rèn)真努力，埋頭苦干。如果能像這樣堅(jiān)持三五年，甚至十年，就能逐漸探明事物的本質(zhì)。這與禪宗僧人通過(guò)坐禪尋求開(kāi)悟的方式殊途同歸。
換言之，“認(rèn)真努力地從事一項(xiàng)工作”是一種修行。在埋頭研發(fā)精密陶瓷和努力經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，我就有這種感覺(jué)，自己似乎抓住了事物的核心。即使看起來(lái)是枯燥無(wú)味的事情，也要把它看作上蒼賦予自己的天職，傾注自己的全部心血，這樣鍥而不舍，不懈努力，真理一定會(huì)顯現(xiàn)。
為了看破現(xiàn)象想要告訴我們的真理，那么映射出這種真理的我們心靈這面鏡子必須純粹透明。如果我們心存雜念，或者持有某種先入觀念，那么就不可能如實(shí)接受現(xiàn)象想要告訴我們的真理。
也就是說(shuō)，稻盛先生經(jīng)由科學(xué)創(chuàng)造的專注，進(jìn)入了無(wú)雜念的禪定狀態(tài)，回歸本心，從而“心純見(jiàn)真”，發(fā)現(xiàn)了精密陶瓷和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，乃至人類社會(huì)的真理，進(jìn)而成為縱論人類問(wèn)題的哲學(xué)家。
稻盛工作禪的核心是：全力工作除妄念、妄念既除純心性、心純見(jiàn)真績(jī)不凡。
經(jīng)營(yíng)就是經(jīng)營(yíng)人心，經(jīng)營(yíng)信心
稻盛哲學(xué)的“心”有兩大范疇：第一叫佛心，是心性之心，它的核心在于純，是與宇宙意志相和諧的心性；心的第二個(gè)范疇叫儒心，是關(guān)系之心，可用儒家最核心的概念“仁”來(lái)概括，二人為仁。儒心，就是企業(yè)與員工關(guān)系的定位。
心性管理。心性管理的核心是“作為人何為正確”這一稻盛哲學(xué)經(jīng)典命題。在京瓷，心性管理的機(jī)制主要是“人事教育與評(píng)價(jià)制度”。京瓷的人才培養(yǎng)目標(biāo)和人事評(píng)價(jià)的視點(diǎn)，都依據(jù)“成功方程式”，而該方程式的第一項(xiàng)就是“思維方式”，也就是“人格”或“心性”。人事評(píng)價(jià)的結(jié)果，會(huì)用于升級(jí)、加薪和獎(jiǎng)金。
京瓷教育體系的第一項(xiàng)，就是哲學(xué)教育。通過(guò)哲學(xué)教育和干部的率先垂范，達(dá)成哲學(xué)共有。
哲學(xué)教育的作用，在重建日航過(guò)程中，再次得到驗(yàn)證。稻盛說(shuō)：“日航破產(chǎn)后留下了32000名員工。我認(rèn)為，必須把他們的心凝聚起來(lái)，用相同的思維方式，統(tǒng)一他們的工作態(tài)度。”僅靠徹底的哲學(xué)教育，日航的業(yè)績(jī)就奇跡般得到了V字形反彈。
心本經(jīng)營(yíng)。稻盛先生說(shuō)：“京瓷剛剛創(chuàng)立的時(shí)候，無(wú)資金，技術(shù)不登大雅之堂，唯一能夠信賴的只有人的心，28名職工之外，再無(wú)本錢拼搏。想要公司順利發(fā)展就只有建立一個(gè)真正心靈相同的集體，擁有彼此信任的同伴，彼此信任的心。只要集體中都是這樣的人，想必就可以承受任何辛勞吧！”
心本經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵，可以歸納為：“人之外無(wú)憑”，“人之本在心”，“心之間靠信”，“信之要在真”。與“以心為本”相輔相成及關(guān)聯(lián)的哲學(xué)條目還有，“以大家族主義開(kāi)展經(jīng)營(yíng)”、“重視伙伴關(guān)系”及“貫徹實(shí)力主義”。
稻盛創(chuàng)業(yè)初期的救命稻草，是依靠人心。可是“人心”太抽象，于是稻盛就在想，最能團(tuán)結(jié)和凝聚人心的因素是什么？他最終發(fā)現(xiàn)“家族的紐帶”，并提出了“以大家族主義開(kāi)展經(jīng)營(yíng)”。稻盛認(rèn)為，在西方公司法意義下，企業(yè)家對(duì)于公司的責(zé)任是有限的，而家庭成員之間“血濃于水”，具有生死與共的無(wú)限責(zé)任。同時(shí)，為了避免基于家族溫情的依賴思想，稻盛又提出了“貫徹實(shí)力主義”。
為了真正落實(shí)“大家族主義”，稻盛提出了“重視伙伴關(guān)系”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。稻盛通過(guò)讓全體員工擁有股份，使他們明白“每個(gè)人都是公司的股東，每個(gè)人都是負(fù)責(zé)公司運(yùn)作的合伙人，大家必須齊心協(xié)力、努力奮斗”。伙伴關(guān)系的制度保障，必須是員工持股，無(wú)論什么形式或制度安排。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)，人財(cái)物、供產(chǎn)銷，諸多要素和過(guò)程，最關(guān)鍵的就是人心。經(jīng)營(yíng)就是經(jīng)營(yíng)人心，經(jīng)營(yíng)信心，主要是員工對(duì)企業(yè)的信心、以及顧客對(duì)企業(yè)的信心，最終建立牢固的信任關(guān)系。
