物聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)競爭是生態(tài)系統(tǒng)的競爭
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發(fā)表時間:2018/3/19 9:30:09??來源:網(wǎng)絡??作者:vkvmm??
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因為在管理領域的創(chuàng)新成就，張瑞敏多次獲得國際管理思想領域的嘉獎，他首創(chuàng)的“人單合一”管理模式，更是受到了全球管理學界及企業(yè)界的高度認可，也被認為可能會成為下一個社會模式。3月7日，張瑞敏在哈佛大學就“物聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式”作了主題分享，以下是部分分享：
01“人單合一讓每個人充分發(fā)揮自己的價值”
＊?全世界不管哪個國家，不管哪個民族，不管哪種文化，有一點完全一樣，就是每一個人都希望得到別人的尊重，每一個人都希望把自己的價值發(fā)揮出來。
＊?古希臘哲學家亞里士多德有一句名言，他說，人的幸福是可以自由的發(fā)揮出自己最大的能力。人單合一就是讓每一個充分發(fā)揮自己的能力，實現(xiàn)自己的價值。
＊?海爾人單合一模式的價值主張，強調(diào)價值理性為先導，形成目的與手段的統(tǒng)一。
＊?海爾人單合一模式形成一個創(chuàng)造價值、傳遞價值協(xié)調(diào)一致的體系和機制。由于每一個人和用戶連在一起，我們把傳統(tǒng)的串聯(lián)流程變成了并聯(lián)流程，每一個并聯(lián)節(jié)點都為用戶創(chuàng)造價值，每個節(jié)點在為用戶創(chuàng)造價值過程中實現(xiàn)自身的價值。
02“以用戶為中心”
＊?企業(yè)里不管有多么好的資產(chǎn)都不可能增值，唯一可以增值的是人。把人的素質(zhì)提高了，企業(yè)就可以增值。
＊?互聯(lián)網(wǎng)時代必須把員工和用戶連接到一起。
＊?德國工業(yè)4.0以智能制造為中心，COSMOPlat以創(chuàng)造用戶為中心。海爾COSMOPlat的互聯(lián)工廠并不是不要智能制造，但更重要的是服務用戶。
＊?海爾有一個指標是別的企業(yè)所沒有的，那就是不入庫率。產(chǎn)品不進倉庫，直達用戶家中。
＊?企業(yè)理念就應該是2500多年前老子在《道德經(jīng)》中的一句話，“上善若水，水善利萬物而不爭?！币簿褪钦f，企業(yè)和社會、和用戶的關系，不是去爭利，只管自己賺錢和長期利潤最大化而不管別人。企業(yè)應該為社會創(chuàng)造更大價值，就像“水善利萬物而不爭”，滋養(yǎng)萬物卻從不說是我的功勞。
＊?人員理念應該從“股東第一”變?yōu)椤皢T工第一”。股東只能分享利益，從來不能創(chuàng)造價值。員工第一，指員工和用戶的價值合一，員工能夠創(chuàng)造出用戶價值，股東價值也就得以實現(xiàn)了。所以，股東價值只是一個結(jié)果，卻不能成為宗旨。
03“踏準時代的節(jié)拍”
＊?我們有一句話，“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)?！彼械钠髽I(yè)，都不要說自己成功。我認為永遠沒有成功這個詞，因為所謂的成功只不過是踏準了時代的節(jié)拍。
＊?一個企業(yè)最重要的不是規(guī)模有多大，而是能不能在不同的時代都踏準時代的節(jié)拍。
＊?美國經(jīng)濟學家大衛(wèi)·梯斯在上世紀90年代就提出動態(tài)能力的戰(zhàn)略理論。動態(tài)能力的觀點認為，一個企業(yè)固然需要核心競爭力，但最重要的不是核心競爭力，而是更新核心競爭力的能力。很多企業(yè)有核心競爭力，做成行業(yè)老大，但時代變了，卻不能動態(tài)更新核心能力，那就死定了。
04“網(wǎng)絡化的組織”
＊?海爾把傳統(tǒng)組織顛覆為創(chuàng)業(yè)平臺，平臺上沒有領導，只有三類人，平臺主、小微主、創(chuàng)客。三類人都變成網(wǎng)絡的節(jié)點，不是扁平化，而是網(wǎng)絡化。每一個節(jié)點都可以連接網(wǎng)絡上所有資源自創(chuàng)業(yè)。
05“物聯(lián)網(wǎng)時代是生態(tài)系統(tǒng)的競爭”
＊?物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)一定要變成共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈。
＊?傳統(tǒng)時代是名牌的競爭，誰是名牌誰就贏；移動互聯(lián)網(wǎng)時代是平臺的競爭，誰的平臺大誰就贏；物聯(lián)網(wǎng)時代一定是生態(tài)系統(tǒng)的競爭，只有利益攸關各方都得利才能持續(xù)發(fā)展。
＊?物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的特點一定是社群經(jīng)濟和共享經(jīng)濟。社群經(jīng)濟是以社群為中心組成的生態(tài)圈，共享經(jīng)濟就是生態(tài)圈中的每個人利益最大化。海爾做的物聯(lián)網(wǎng)金融就是社群經(jīng)濟加共享經(jīng)濟。
＊?產(chǎn)品收入符合邊際效益遞減的規(guī)律，而生態(tài)收入則可以使邊際效益遞增。
＊?進入物聯(lián)網(wǎng)時代，很多企業(yè)做的都是產(chǎn)品傳感器，海爾做的則是用戶傳感器。
＊?電商只是交易平臺，物聯(lián)網(wǎng)要求的不是交易而是交互。
