管理 發(fā)表時間:2018/8/29 8:35:49??作者:hanjum??
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需要感恩的往往是庸才
我認識一個非常知名的企業(yè)管理專家,他曾經(jīng)說過一句話:“天才嘛,都是有脾氣的,都是需要遷就的?!?
你還別不相信,這個說法真的是有科學依據(jù)的。
荷蘭阿姆斯特丹大學的學者馬泰斯·巴斯就曾經(jīng)在一組實驗中發(fā)現(xiàn),“有脾氣”的被試者往往創(chuàng)造力更高。研究發(fā)現(xiàn)脾氣可以激發(fā)人的腎上腺素、勇氣等一系列元素。
所以高水平的員工常常是有點脾氣和自負的:我根本就不需要感恩老板,因為我所得到的一切都是因為我付出了相應的高水平勞動。
即便這個老板和企業(yè)不在了,我憑著自己的本事,不管到了哪一方天地,我還是會有飯吃。
對人才而言,他們渾身都是本事,哪里都是機會,根本就不需要把感恩和忠誠掛在嘴邊上,只會用實干來回報自己拿的這份錢。
但是庸才就不這樣,因為如果沒有這家企業(yè),那他真的可能就吃不上飯,他拿的這個待遇可能真不如他付出的勞動“值錢”。
所以他需要時時刻刻迎合老板,把感恩掛在嘴邊上,生怕老板解雇了自己,就要餓肚子。
如果不是心虛,為什么需要感恩老板呢?
錢和機會給到了,還需要員工嘴上的感恩么
好多企業(yè)強調(diào)感恩,無非就是兩個目的,一個是想要建設所謂感恩文化,增強團隊的凝聚力和員工忠誠度,提升業(yè)績;另一個就是老板的“孤獨心態(tài)”作祟,滿足一個中年人腫脹的被需要感。
但是企業(yè)有辦法讓員工嘴上感恩,但有辦法讓員工心里感恩么?
還真別說,有!
杰克·韋爾奇就說,員工工資最高的時候企業(yè)成本最低。
舉個例子,大家知道中國哪家民營企業(yè)的人均利潤最高?
不是我們知道的BAT,也不是任何我們所熟知的暴利企業(yè),而是河南一個小城許昌的名不見經(jīng)傳的商場——胖東來。
胖東來火到什么程度?
有媒體報道,好多人為了到胖東來買東西,竟然能在大夏天的烈日底下排隊15分鐘。為什么排隊?因為人擠人,外面的顧客根本擠不進去。
甚至于胖東來開到哪里,方圓一公里之內(nèi)都沒有零售店,誰靠近胖東來誰餓死。每到周末,胖東來周圍的街道都要封路,因為顧客實在太多,怕發(fā)生事故。
為什么胖東來這么強勢,開到哪個城市稱霸哪個城市,甚至他附近的沃爾瑪籌備了6年都不敢開張?
有位營銷專家做了個調(diào)查。
他問胖東來的保安哪里能買購物券,那位保安把他從1樓送到8樓,一路上各種講笑話逗樂,送到總臺之后還根據(jù)他的情況貼心推薦各種優(yōu)惠券組合。最后這位專家被熱心服務打動,買了500塊購物券。
他還看到胖東來的保潔都是跪在地上擦地,但是每個人臉上都春風洋溢,沒有一個有一絲不高興的。
后來這位營銷專家發(fā)現(xiàn),胖東來真的是把員工變成了老板,讓員工在心里而不是嘴上感謝老板。
怎么做到?變態(tài)的福利!
胖東來店長年薪多少?100萬!副總、總監(jiān)級——50~80萬;生鮮處、百貨處、采購處等處長級——30~50萬;管5~20個人的課長級——10~30萬。
一個保潔的工資也有2200元,還要加三險一金。這在北上廣不算什么,可是河南省內(nèi)當年保潔員月薪一般還到不了1000塊,跟別說三險一金了。
這還是10年前的工資。
更可怕的是,胖東來規(guī)定所有中高層干部,每周只許工作40小時。零售企業(yè)最忙的晚上和周末、節(jié)假日,他偏偏反其道而行之,例如:
管理層晚上6點必須離開,誰要被發(fā)現(xiàn)來工作,抓住一次罰5000。
下班必須關(guān)閉手機,打通一次,罰200。
胖東來還規(guī)定,管理層每月必須帶著家人出去旅游一次,每年強制休假20天。
這樣的員工還需要感恩么嗎?簡直比老板還老板,哪個敢不玩命的干?他們不舍得丟了這份工作。
胖東來的創(chuàng)始人于東來曾經(jīng)用同樣的方法拯救過另一家虧損的零售企業(yè),結(jié)果當月銷售額猛增40%,這在零售領(lǐng)域是一個神話級別的數(shù)字。
所以說,那些需要員工感恩的企業(yè)往往不懂一個道理:你需要讓員工成為這個企業(yè)的主人,而不是感謝老板賞飯吃的奴隸。畢竟,你見過幾個為別人家業(yè)績拼命的奴隸?
彼此致謝才是企業(yè)最好的狀態(tài)
需要員工感恩的老板往往有一種心態(tài):如果沒有我,不管是公司還有員工都不會有今天這幅大好光景。
歸根結(jié)底還是人治心態(tài)。
但是他們往往忽略的是,企業(yè)和員工之間只是契約關(guān)系,員工為企業(yè)付出有價值的勞動,企業(yè)為員工付出相應的工資,類似于等價交換。
這只不過是等價交換而已,如果說員工憑本事吃飯還要感恩老板,那才真是怪事了。
其實企業(yè)和員工作家的狀態(tài)應該是彼此致謝。企業(yè)感謝員工辛勤工作,才讓企業(yè)有了今天;員工感謝企業(yè)和老板知人善任、給自己提供好的平臺和機會,從而繼續(xù)努力工作。
12:38,還有不少程序猿在工作
之前有人親自去杭州各大網(wǎng)絡企業(yè)大門口做過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)零點的阿里亮得像白天,半夜3、4點還有人回來工作;網(wǎng)易晚上12點多人才走的差不多;華為23:25,華為門口才有了第一波下班小高潮,5分鐘數(shù)出來25個人,7輛私家車,4輛電瓶車。
這恰恰不是因為員工對老板心存感激,反而是因為知道這里能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值,甚至也有可能實現(xiàn)財務自由。
所以,企業(yè)和員工之間的最佳關(guān)系就是企業(yè)為員工提供優(yōu)渥的待遇和發(fā)展機會,而員工則努力的為企業(yè)奉獻自己的時間、精力、創(chuàng)造力等等,等價交換的雙方彼此致謝。
除此之外,雙方再談什么感恩的,都是在耍流氓。
文章來源:進擊的阿秀,微信公眾號zchxuexi