反思人力資源的基本問題，離不了幾個老生常談的基本問題：選人、育人、用人、留人。只要能聚焦企業的核心，聚焦有活力的機制，人力資源管理也是很簡單。

企業經營管理的核心就是績效

 

企業是一個功利組織，作為功利組織來講其實就是功和利；功就是我們的能力、功夫，利就是利益，即企業的本質決定功利。像管理的本質決定效率、經營的本質決定贏利、員工的使命決定付出、競爭的本質決定價格、客戶的需求決定價值、市場經濟的本質決定投入與產出……這些是最基本的常識我們不需要論證。績效在企業中一定是管理核心，企業不是慈善機構，市場經濟不相信眼淚，市場經濟不同情弱者，一個企業想活的長一些，做的大一些，還是應該回歸到績效。 

我對績效管理持有的8個觀點 

績效管理是令人討厭，但它是有效的。對于任何一個組織人數超過一定規模的人數來講是不可替代，我們還沒有找到可以替代績效管理的更好的管理工具。對于績效管理我的觀點是： 

1、支撐戰略目標的實現； 

2、將組織目標轉化（分解）成部門、團隊、個人目標； 

3、幫助澄清組織目標； 

4、傳遞壓力，激活組織； 

5、是一個持續漸進的過程，績效不斷得到提升； 

6、是管理者必備的管理工具，有助于提升管理能力； 

7、鼓勵員工進行績效管理； 

8、是人力資源管理價值鏈的重要構成環節。

 

優秀的企業文化也是考出來的。 

華為對文化也是要考核，我們再看看華為在文化考核方面的案例： 

A.考核的依據：（文化理念）：責任意識、創新理念、敬業精神與團隊合作精神是我們企業文化的精髓； 

B.考核的目的（企業管理實踐）：勞動態度考核； 

C.考核內容：①基本行為準則②責任心③敬業精神④奉獻精神⑤團隊精神； 

D.達成的目標：考核結果與退休金、晉升和機會分配直接掛鉤，并作為確定工資、獎金和股金的依據。 

古語有云，“潤物細無聲”，文化落地不是靠《華為基本法》這個文本大綱，不是靠任正非的講話，不是靠舉辦幾場文化活動，而是靠制度的支撐。優秀文化不是弘揚出來的，是考出來的。通過考核這種工具，使文化能夠由嘴上到手上，由墻上到地上。否則，文化永遠像一只幽靈飄蕩在企業當中。 


績效是干出來的 

關于績效考核我有一些建議希望大家去思考： 

1、KPI比平衡計分卡更適合，我們無法用一個平衡的工具來評價不平衡的發展路徑； 

2、360度考核就是一個美麗的謊言（360度考核無責任主體、考錯了也無人承擔責任，保護自己最好的辦法是首先打擊敵人，360度考核很容易變成了打壓對手的一個工具）； 

3、績效是干出來的，不是考出來的（我們是有時間評績效、考績效，卻沒有時間干績效）； 

4、從績效下達到績效承諾轉變（下達是自上而下的，承諾是自下而上的；華為就是一個承諾者，是下級給上級承諾）； 

5、考核周期拉長（華為早期是月度考核后來是季度考核，現在是半年度考核為主）； 

6、從關注個體績效到重視團隊績效； 

7、考核比例分布由過去的向右變成了向左（剛性十足的績效考核目標給員工的創新會造成影響）； 

8、強調溝通、反饋、改進……

 

在薪酬管理上我們要注意一個重要的轉化，過去是“評價分配制”，先考核然后切蛋糕。現在我們提出“獲取分享制”，這已經成為公司價值分配的新理念，企業要從“給人（人得要素）發工資”轉向“給事（績效結果）發工資”，要敢于給員工物質表彰，導向沖鋒，激發員工活力，公司就一定會持續發展。人所有細胞都被激活，這個人就不會衰落，拿什么激活？合理規劃勞動所得和資本所得，社會保障是基礎，“獲取分享制”是一個個的發動機。華為給員工的報酬是以他的貢獻大小和任職能力為依據，不會以員工的學歷、工齡和職稱，以及內部“公關”做得好支付任何報酬，認知不能成為任職的要素，必須看態度、貢獻。 

如何留人 

我簡單總結了一下：“以理想主義為旗幟、以實用主義為原則、以拿來主義為手段”；“以文化為紐帶、以制度為核心、以利益為基礎”；“非物質激勵：如水，如母愛，溫暖；物質激勵：如山，如父愛，厚重”；“用資本主義方式創造價值、用社會主義方式分配價值”。所以，當我們知道哪些是促使公司成功的關鍵因素，我們也就知道用什么樣的薪酬政策去管理他，即可以通過薪酬政策來調節關鍵的成功因素。 

如何打造金剛石——對人力資源管理體系的反思 

怎樣使人力資源管理體系有力量？這個才是核心。 

1、人力資源管理要由“石墨”轉向“金剛石”； 

2、由“孤島化”、“攤大餅”、“機無力”轉向體系、整體的構建； 

3、關于干部管理：干部管理應該形成相對獨立的管理體系、干部的選用育留； 

4、關于組織氛圍管理：文化管未來、氛圍管當下； 

5、關于組織能力管理：是素質模型，還是任職資格； 

6、關于員工管理：統一意志，自由靈魂； 

7、關于“80”后管理：哈哈，呵呵； 

8、關于知識管理：把知識分子變成戰士與戰馬，而不是奴才與奴隸。 

朱熹言：治國之三要：曰官人，曰信賞，曰必罰。我認為治企之三要是：曰干部，曰激勵，曰約束。唐太宗說，國家大事就是唯賞與罰（激勵和約束）的問題，企業大事同樣如此。賞當其勞，有能者自進；罰當其責，無能者咸退。