2016年5月26日,上海?——全球績效管理公司尼爾森與中國電信股份有限公司上海分公司(以下簡稱中國電信)舉行簽約及發布儀式,正式推出一款創新性的尖端大數據解決方案——“流量優拓”。這款產品可以為制造商和品牌在中國這個全球消費者最多的市場提供消費者網上購物行為習慣的深度洞察和見解。
流量優拓是尼爾森與中國電信合作開發的產品。借助于中國電信數億用戶的線上行為數據,流量優拓能夠提供不同品牌的消費者特征、購買路徑及線上表現等信息。這些信息可以有效的幫助品牌商更好地理解他們電商的產品或者官方網站的流量來源,了解哪些媒體渠道具有更高地傳播效率,最終幫助品牌方優化自己的媒體投放計劃,獲得更大的投入產出比。
除了年齡、性別這種基本的人物信息,流量優拓能夠基于消費者的線上行為提供全方位的消費行為輪廓,這將極大地增加品牌方了解消費者的維度,從而更好地定義自己的顧客群體。
“作為全球領先的信息和市場洞察提供者,尼爾森一直致力于尋找新的,強大的數據合作伙伴來豐富自己服務內容。中國電信與尼爾森的消費者線上行為大數據合作無疑是對尼爾森現有大數據庫的一個重要補充。”尼爾森大中華區總裁嚴旋說道。
“尼爾森已經為客戶提供了一些中國消費者線上購買行為的數據洞察,但是通過這次與中國電信大數據的整合,我們將帶給市場更精細、分析更深入的線上消費者洞察。流量優拓會非常有助于品牌商了解自己的消費者行為偏好?!?
上海電信新興業務運營管理部總經理金劍鋒:“本次中國電信與尼爾森攜手推出大數據產品,是全球領先的客戶市場研究公司與大數據平臺企業的強強聯手,是中國電信面向“互聯網+”時代,踐行“新三者”戰略和產業互聯網轉型的重要一步。中國電信將充分發揮自身在泛在網絡、大數據等基礎設施方面的資源優勢,重點打造大數據能力開放平臺,與產業鏈各界伙伴一道在大數據資產匯聚、產品研發、業務運營、市場拓展等領域緊密合作,深度洞察客戶需求,不斷創新產品和服務,共同推進大數據產業的快速成長和蓬勃發展!”
他說鑒于上海電信和尼爾森以往在其他大數據產品上的成功合作,上海電信與尼爾森已經形成了緊密的產品協同開發機制,最終讓電信的數據能力與尼爾森的專業建模能力共同征服了市場并深得客戶認可,從而凸顯了電信大數據的巨大商業價值。同時,尼爾森業已成為電信無比信賴的大數據合作伙伴,使得電信堅定了與尼爾森等專業公司開展強強聯合、共同研發運營大數據產品的戰略方針。
顧名思義,流量優拓這款產品可以提供給品牌商消費者在線上購物時整個消費路徑的相關信息,幫助品牌優化自己的營銷手段從而提升銷量。流量優拓可以在四個方面助力品牌成長:
通過尼爾森獨有的指標,站內表現跟蹤能夠展現不同品牌在消費者購物路徑中每個環節的表現。除此之外,由于掌握了消費者在購物前的觸點,它也能提供消費者看了什么和消費者買了什么這兩者相結合的分析。銷售歸因分析通過尼爾森的歸因模型評估每一種媒體渠道對于銷售的貢獻。受眾流量解析能夠揭示消費者的特征,并且基于他們的上網行為提供建議,幫助品牌制定觸達消費者的方案。更重要的是,這種消費者特征可以用作其他模塊的細分條件,這就意味著品牌方可以基于某一群具有指定特征的用戶分析站內表現和銷售歸因。產品銷量預測則會給市場研究領域帶來一種全新的模式。通過整合中國電信海量的流量、轉換率及消費者行為數據,流量優拓可以預測產品線上及線下的銷量,這種銷量預測的方法在市場上是獨一無二的。
“流量優拓結合了中國電信超過1億的電腦和移動端用戶數據以及尼爾森精準的建模能力,是將大數據運用到市場研究領域的優秀范例。通過像銷售歸因這樣的先進模型,流量優拓可以為客戶提供幫助銷量提升的綜合性解決方案?!眹佬f。
于此同時,兩家公司在此次合作中都為用戶隱私安全給予至高嚴密的保護,采用最優化方法保障用戶數據安全及隱私,以防止數據丟失或損壞。
嚴旋說:”在產品設計伊始,尼爾森和中國電信就一致實施周密的隱私保護。隱私保護絕不是最后關頭才考慮的事情,而是在一開始就根植于解決方案的方方面面。在共享數據之前,我們會將所采集到的數據匿名、掩碼,從而無法溯源單個特定的用戶信息。這也是讓尼爾森90多年來保持獨樹一幟的公司策略之一。我們堅信,我們和中國電信一起提供的所有這些最具實用性、性價比、革新性和創造力的產品或服務無需且不應以犧牲用戶隱私為代價。我們為用戶帶來的所有價值都應成為嚴密的隱私保護體系的一部分?!?
中國電信方面也高度評價了和尼爾森之間的合作關系,認為流量優拓的使用者會從使用這個工作中獲得巨大的價值。
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