這不叫跨界,是創業
將一個家電企業的管理模式復制到一家醫院,結果會怎樣?
7月2日,上海永慈康復醫院開業了!這是海爾布局大健康產業的第一個項目,是海爾醫療的“長子”。
在海爾“人單合一”理念的指引下,這所醫院重新定義了醫療產業價值鏈。“人單合一”模式在醫療領域的實踐被稱為“醫患合一”,醫院是一個創業平臺,平臺上每一個人都是創客,創客跟著團隊一起成長。
對醫護人員來說,每個人都有明確考核,這包括患者滿意度、醫療安全等。每個月會對考核顯示差距,動態優化;各個科室之間是并聯的小微,以對患者提供全流程的優質服務為核心。
作為永慈醫院的院長,沈旭東親歷了永慈從0到1 的全過程。來到海爾平臺創業之前,沈旭東在醫療體系工作了近30年。從神經內科的主治醫師,再到轉型管理,主持一家大型公立醫院的經營工作。
而在2016年來到永慈的時候,完全是另外一番景象:眼前只有一棟空樓,沒有設備,更沒有人。他就是光桿司令,除了要從頭開始吸納專業人才,還要處理30多張證件辦理、醫院裝修等大小事務。這在他之前30年的從業生涯里都不曾遇過。
面對創業初期的困難,沈旭東一步步轉危為機。辦理證照的程序繁瑣,他明確職責分工,責任落實到人、到天;在海爾平臺的支持下,醫院從1個人發展到如今的100多人,其中資深專家隊伍占到10%,并在今年6月取得了衛計委的執業執照。
上海永慈康復醫院院長沈旭東
回顧當時到海爾平臺創業的動機,沈旭東說:一是海爾平臺開放、靈活的機制吸引了他;二是在體系內呆久了,他也很想證明自己,實現自己內心的創業夢想。
沈旭東說,永慈醫院將圍繞患者體驗,打造醫護人員共創共贏的創業升級平臺。
從小小的電冰箱廠到全球最大家電生產商再到現在的創客平臺,海爾的創業生態圈里,有家電、互聯網、健康、文化、家居、金融、農業、地產......
海爾從不滿足于現狀,不會停止創新、創業的腳步,這正是吸引創客們的地方。在你了解到或不了解的地方,創客們正在用互聯網思維,顛覆新的行業,引領新的行業。