經(jīng)過(guò)了朋友圈和公眾號(hào)幾周的刷屏,相信你一定已經(jīng)看過(guò)百雀羚最新的這則神廣告了。
其實(shí),這不是百雀羚第一次在朋友圈刷屏,去年10月的雙十一廣告視頻《四美不開心》也曾引起過(guò)一波關(guān)注。
根據(jù)百雀羚今年3月末對(duì)外公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2016財(cái)年百雀羚單品牌零售額達(dá)138億元,同比增長(zhǎng)27.8%,成為銷售額最大的中國(guó)護(hù)膚品品牌。
從市場(chǎng)份額來(lái)看,百雀羚也已經(jīng)從2010年0.2%上漲到了2015年的3.2%,僅次于玫琳凱、巴黎歐萊雅、玉蘭油3個(gè)外資品牌,排在行業(yè)第四位。此外,在2016年雙十一期間,百雀羚天貓旗艦店以1.45億元的單日銷售額,蟬聯(lián)天貓雙十一美妝類目第一。
這組數(shù)據(jù)還是讓中企哥頗有些驚訝的,看來(lái),百雀羚的逆襲之路早就已經(jīng)開始了。
那么這些年來(lái),百雀羚是如何從一個(gè)國(guó)貨老字號(hào)變成一個(gè)讓人另眼相看的國(guó)貨品牌,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重新贏得市場(chǎng)的呢?
經(jīng)典國(guó)貨的誕生
中國(guó)近代化妝品行業(yè)的起步大約是從20世紀(jì)開始的。在1930年代的上海,中國(guó)化妝品行業(yè)已初具規(guī)模。
百雀羚的創(chuàng)始人顧植民出生于上海原嘉定縣黃渡鄉(xiāng),腦子活絡(luò),從小就在上海城里謀生計(jì)。他在煙紙店、小茶館當(dāng)過(guò)學(xué)徒,也在米號(hào)、典當(dāng)行做過(guò)伙計(jì),后來(lái)又到先施百貨公司做了營(yíng)業(yè)員。當(dāng)時(shí)的先施百貨是舊中國(guó)最早的百貨公司,開業(yè)的第一天,整條南京路都堵塞了。
顧植民也正是在那幾年,逐漸熟悉了化妝品的進(jìn)出貨渠道,深知化妝品的豐厚的利潤(rùn),并由此萌發(fā)了下海生產(chǎn)化妝品的想法。
1931年,在石庫(kù)門的一幢三層小樓里,顧植民開始了自己的化妝品生意,當(dāng)時(shí)的公司名字是富貝康化妝品有限公司。生意剛起步時(shí),還采用了“前住家,后工廠”的家庭作坊式生產(chǎn)模式,顧植民從生產(chǎn)一些花露水,胭脂類的小東西,慢慢地又增加了香水,香粉等產(chǎn)品。
隨著產(chǎn)品銷量的穩(wěn)步上升,他也逐漸確認(rèn)了化妝品市場(chǎng)的巨大前景:上海人注重儀容儀態(tài),從舞臺(tái)演員到摩登女郎,從公司白領(lǐng)到紡織女工,大部分女性都在使用化妝品,而化妝品又是易耗品。
1940年,顧植民正式推出了百雀羚的商標(biāo),第一個(gè)產(chǎn)品就是我們最熟悉的百雀羚冷霜,那個(gè)經(jīng)典的藍(lán)色小鐵盒。此后,不論是在抗戰(zhàn)期間還是在解放戰(zhàn)爭(zhēng)期間,百雀羚一直都未停產(chǎn)過(guò)。當(dāng)時(shí)的上海名媛阮玲玉、周旋、蝴蝶等都是百雀羚的忠實(shí)用戶。
而關(guān)于“百雀羚”名稱的來(lái)歷,也有好幾種傳說(shuō)。而經(jīng)顧植民后人證實(shí)的一個(gè),是顧植民正為新產(chǎn)品名字冥思苦想時(shí),正巧碰見一個(gè)算命瞎子,一掐一算之后,定為百雀羚:百雀,取其百鳥朝鳳,熱鬧景象;羚,是上海話“靈光”的諧音,顧植民一聽,連聲叫好,當(dāng)場(chǎng)拍板定下。而化學(xué)師則認(rèn)為,羚羊,是山羊的一種,羚羊,羊毛中提取的油脂是化妝品原料—羊毛脂中最好的一種,所以百雀羚的名稱寓示著精選上好原料的護(hù)膚品。
1945年抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利之后,市場(chǎng)上的化妝品品牌也逐漸多了起來(lái)。有雙妹(家化產(chǎn)品的前身)、力士、先施、明星、哈俐油等等,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。但百雀羚一直都在市場(chǎng)中占據(jù)著重要的一席之地,直到1949年上海解放之前,百雀羚的產(chǎn)品已遍布全國(guó),北到哈爾濱,南到香港,西到青海,甚至遠(yuǎn)銷到東南亞各國(guó)。
1949年8月,上海市人民政府、解放軍上海市軍事管制委員會(huì)執(zhí)行中央恢復(fù)經(jīng)濟(jì)、扶助私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的政策,在上海成立了上海市工商聯(lián)籌委會(huì),顧植民應(yīng)邀加入。上海市工商界訂立愛國(guó)公約,顧植民帶頭在愛國(guó)公約上簽字;1950年6月,朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā),入朝志愿軍急需防寒護(hù)膚品,顧植民在工商聯(lián)帶頭表態(tài):“我捐出百雀羚冷霜,送給志愿軍!”
1956年,上海市委根據(jù)中央關(guān)于對(duì)私營(yíng)經(jīng)濟(jì),逐漸實(shí)現(xiàn)全行業(yè)公私合營(yíng)的指示以后,即贖買政策改用定息的辦法,國(guó)家按照公私合營(yíng)企業(yè)中核定的私股股額每年付給資本家 5%的股息。公私合營(yíng)后,公司正式改名為:公私合營(yíng)富貝康日用化學(xué)工業(yè)公司。
1958年的冬天,積勞成疾加上心情抑郁,顧植民因心臟病突然離世。兒子顧炯為接手了公司,并成功改進(jìn)了百雀羚的配方。
1962年,公私合營(yíng)富貝康日用化學(xué)工業(yè)公司更名為“上海日用化學(xué)二廠”。
文革到來(lái)時(shí),作為“資本家”的顧炯為不可避免的受到了沖擊。這時(shí)的公司連年虧損,工廠瀕臨破產(chǎn),最后百雀羚品牌以50萬(wàn)元人民幣的價(jià)格被賣給了香港商人,從此,在上海市場(chǎng)上銷聲匿跡。
但讓顧炯為稍感欣慰的是,2008年,上海市政府用500萬(wàn)元人民幣重新買回百雀羚的商標(biāo)權(quán),并在上海成立了百雀羚有限公司,百雀羚再度獲得了新生。
老品牌不是免死牌
成立民營(yíng)公司后,百雀羚在產(chǎn)品上嘗試了一些小型的創(chuàng)新。除了經(jīng)典產(chǎn)品外,還推出了凡士林霜、甘油一號(hào)、止癢潤(rùn)膚露等新型改良品,但是市場(chǎng)反響平淡。
百雀羚除了受到平價(jià)的外資品牌擠壓,還面臨著國(guó)產(chǎn)市場(chǎng)上相宜本草、佰草集等品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)。而百雀羚自身,給人的印象依舊停留在那個(gè)藍(lán)色小鐵盒上,好像只有媽媽輩的人才會(huì)使用。
百雀羚急需一條突圍之路。這幾年,除了升級(jí)配方、專注于平價(jià)產(chǎn)品外,百雀羚還專門找了設(shè)計(jì)師做包裝,用玻璃瓶取代原來(lái)的塑料瓶以提升產(chǎn)品質(zhì)感。同時(shí),百雀羚并沒有像有些老字號(hào)品牌一樣躺在功勞薄上吃老本,而是聚焦于年輕人的市場(chǎng)。
不僅先后入駐了天貓、京東、聚美優(yōu)品等電商平臺(tái),還簽約莫文蔚作為品牌代言人,打破了國(guó)貨品牌無(wú)代言人的先例。2011年,百雀羚還冠名了《中國(guó)好聲音》和《快樂(lè)大本營(yíng)》兩大王牌節(jié)目,據(jù)說(shuō)當(dāng)年的營(yíng)銷費(fèi)用高達(dá)1.5億元。
2013年,百雀羚被當(dāng)做“國(guó)禮”帶到坦桑尼亞,更是將“民族驕傲、國(guó)貨自強(qiáng)”的風(fēng)潮推到了最高點(diǎn)。在化妝品行業(yè)日新月異、大浪淘沙的競(jìng)爭(zhēng)中,百雀羚順利突圍,重新嘗到了大紅大紫的味道。
而百雀羚最近推出的這則神廣告,直接讓消費(fèi)者大呼“我老奶奶都不扶,就服百雀羚”。更讓消費(fèi)者想不到的,應(yīng)該是百雀羚的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)真的有個(gè)“萬(wàn)萬(wàn)沒想到部門”。
中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于國(guó)貨存在一定的“情結(jié)”,但鮮有老字號(hào)成為市場(chǎng)主流。因此,回望百雀羚近些年重新奪回市場(chǎng)地位的過(guò)程,無(wú)論對(duì)很多經(jīng)典國(guó)貨品牌,還是時(shí)下的熱門創(chuàng)業(yè)公司,都有借鑒價(jià)值。
正如顧植民的后人顧真揚(yáng)所說(shuō),“老品牌是一張溫情牌,卻不是一張免死牌,唯有創(chuàng)新才是老品牌的不老仙丹。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中,老品牌的價(jià)值需要重新挖掘才能實(shí)現(xiàn)。”