假設你是某個品牌,且是有一定知名度的品牌,也常在用戶將你與其他競品的對比衡量中取勝,成功將用戶轉變落實成你的消費者。然而,你還是不太滿意。
為什么用戶搜了我還要搜別人?
用戶“搜了我再選擇我”的過程能否更快?
在與競品同時被搜到的時候為什么我還不是最顯眼的?
百度絲路,讓用戶通過全新的路徑認識你的品牌。
正文如下
簡單將消費者購買決策過程分為五個階段:
消費者決策五階段
1、 當消費者產生購買需求時,絕大部分會選擇通過搜索引擎來進行針對性的信息收集;
2、 根據所收集的信息,消費者將開始尋找滿足自己需求的商品,其中,絕大部分會選擇提前瀏覽各品牌的官網,了解品牌信息;
3、 當目標商品范圍不斷縮小后,消費者將進行最終的挑選和驗證,其方式主要為通過網絡研究產品細節以及通過社交媒體獲取建議;
4、 接下來到了購買階段,此時,線上便捷可靠的購買流程是用戶獲得良好體驗的重要部分;
5、 最后,貼心的退換及服務是企業應當為消費者承擔的終極責任。
通過分析消費者的購買決策行為過程,企業的品牌信息如果能在適當的階段曝光展現,在用戶搖擺不定的時候給予充分的信任條件,從而獲得用戶最關鍵的一票,不但能夠完整品牌在用戶各個思考階段應有的角色,更能為產品的銷售增量提速。
有百度品牌專區或品牌起跑線投放經驗的企業應該會了解,在用戶瀏覽相互之間為競爭關系的品牌時,由品牌詞精準觸發的品牌展現能夠幫助品牌更快獲取用戶的信任與好感。
品牌專區廣告展現樣式
用戶搜索“寶馬5系”出現的品牌專區廣告展現樣式
然而,如果用戶通過搜索品牌詞+需求詞,如“寶馬5系好不好?”“寶馬質量怎么樣?”從而進行幾個品牌的比較和挑選時,企業未能第一時間提供專業全面的信息,甚至,若出現惡意競爭,有關自身品牌的負面信息擠占了搜索結果頁前端時,將會增加用戶選擇競爭對手的機會。
百度絲路是幫助企業覆蓋自有品牌衍生需求的一款強展現的產品。同時,百度絲路也幫助用戶在對品牌產生特定需求時,得到來自品牌官方的回應。
百度絲路將為企業帶來三方面的價值
價值一
流量和點擊率的提升
1、 品牌需求詞pv平均占品牌詞pv的20%左右。
2、 根據測試數據,百度絲路的點擊率最高約60%,且隨著投放的時長增長,點擊率有逐步提升趨勢。
價值二
二次營銷
二次營銷是對相同的企業在不同時期、不同地點的不同需求的管理。用戶在購買決策過程中,在不同的階段,不同的時期,不同的地點都有不同的需求。而百度絲路不僅可以幫助品牌廣告覆蓋這部分需求,更在目標用戶的整個購買決策過程中起到了關鍵性的二次營銷的作用。
百度絲路讓消費者接觸品牌的機會不斷增加,基于消費者的行為分析,隨著用戶接觸品牌次數的增加,用戶實現最終轉化的概率也不斷增加。
價值三
提升轉化
回顧消費者購買決策過程的五個階段:產生需求--了解/瀏覽--挑選/驗證--購買--退換/服務,品牌需求詞覆蓋了購買決策過程的第三階段到第五階段:
?第三階段是用戶實現最終轉化購買的關鍵。
?第四階段是保證用戶購買體驗的關鍵。
?第五階段是提升用戶對品牌滿意度的關鍵。
百度絲路覆蓋檢索詞的都是用戶決策中的關鍵節點,品牌對這些關鍵節點的覆蓋力直接決定了消費者是否會選擇這個品牌。