品牌集合店也稱為“品牌概念店”,即在一家統(tǒng)一名字的店面里,匯集多個(gè)品牌的當(dāng)季新品。貨品種類并不限定于某個(gè)類別,涵蓋了服裝、鞋、包、首飾、手表等多個(gè)品種。
為了擺脫傳統(tǒng)零售大眾化、同質(zhì)化的困局,更好地傳達(dá)品牌的特色和文化,諸多品牌或代理商紛紛開始撤離百貨店或購(gòu)物中心,以更多獨(dú)立體驗(yàn)店、概念店等形式出現(xiàn)。
目前,消費(fèi)者到集合店購(gòu)買商品的主要原因是,集合店能夠提供一站式滿足需求的商品、品牌和購(gòu)物體驗(yàn)。那么,到底哪種模式市值最高?
無論是叫做“體驗(yàn)店”、“概念店”、“生活館”等,其核心還是走多品牌集合店路線,旨在讓消費(fèi)者有更多選擇,獲得一站式的購(gòu)物體驗(yàn)。
品牌集合店在國(guó)外是非常普遍的模式,是以一定的概念和格調(diào)為主線,挑選多個(gè)(種)在品質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)群體等方面相對(duì)一致的品牌和產(chǎn)品混搭,在同一個(gè)店面集中展示和銷售,以特有的概念和格調(diào)贏得消費(fèi)者認(rèn)同,以品牌精選和商品搭配方便消費(fèi)者選購(gòu),以個(gè)性化和半定制化服務(wù)滿足消費(fèi)者需求的零售模式。
國(guó)內(nèi)比較知名的,多是香港和國(guó)外進(jìn)駐內(nèi)地的品牌集合店,諸如i.t、連卡佛等,而如今,越來越多的國(guó)內(nèi)品牌商和代理商也加入了這一陣營(yíng)。
集合店有哪幾種組合模式?具體來看,是多個(gè)商品品類,還是單個(gè)商品品類。另一個(gè)從品牌渠道開看,是自有品牌,還是外來品牌,或是自有+外來。
? 品牌集合,但品類不同
特點(diǎn):淡化店內(nèi)產(chǎn)品品牌,細(xì)分產(chǎn)品類別,集中售賣
代表:阿里巴巴的“生活選集”、熱風(fēng)的“畹町”
即里面有不同的品牌,品類也不同。比如,馬云在去年開的淘品牌線下集合店,“生活選集”(家居為主),與阿里巴巴合作的“素型生活館”(服裝、配飾、香薰、洗護(hù)用品等),以及熱風(fēng)的“畹町”(主打生活類產(chǎn)品)。
? 品牌集合,品類相同
特點(diǎn):整合集團(tuán)子品牌,一步到位
代表:美特斯邦威
即店里是集團(tuán)旗下的不同品牌,但品類一樣。比如,美特斯邦威開的旗下品牌集合店,以及百麗M.A.P集合店,就整合了該公司旗下百麗、思加圖、tata、天美意等鞋類品牌。
當(dāng)然,從業(yè)績(jī)上看,近幾年百麗集合店的營(yíng)業(yè)情況并不好,這跟顧客的消費(fèi)和審美疲勞有關(guān)。
? 自有品牌+外來品牌集合,品類可同可不同
特點(diǎn):易辨別,聚焦客群
代表:OCE、無印良品、I.T
即店內(nèi)不突出品牌效應(yīng),而是產(chǎn)品。比如OCE、無印良品、I.T等。
提起無印良品,大多都貼上了“生活方式集合店”的標(biāo)簽。但無印良品之所以能穩(wěn)定發(fā)展,很大的原因,在于它在中國(guó)是打開這種售賣方式的先行者。從家居,到服飾,再到化妝品,他們都抓住了一個(gè)點(diǎn)——跟生活有關(guān)的一切東西。
所以,在他們的店內(nèi),我們看到更多的是睡衣和家居服飾,以及跟家庭裝潢有關(guān)的產(chǎn)品。就像大家都說的那樣,無印良品在日本就是一個(gè)雜貨鋪,而在國(guó)內(nèi)成為了購(gòu)物中心里的標(biāo)配,從這也能反映出一個(gè)現(xiàn)象——在中國(guó),像無印良品這樣的售賣形式,市場(chǎng)體量依然在壯大。
一種集合店組合模式在市場(chǎng)上呈現(xiàn)較多,被認(rèn)知度也較高。這類的集合店突出的特點(diǎn)是以產(chǎn)品屬性分類,細(xì)分產(chǎn)品類別,而相對(duì)應(yīng)的則是淡化產(chǎn)品品牌,且集中售賣。
就現(xiàn)階段來看,集合店在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)剛剛起步,還沒有大范圍成功的、可借鑒的典型案例,但已呈現(xiàn)以下趨勢(shì):
? 設(shè)計(jì)師品牌集合店
這類集合店,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有很多,大部分小雜貨鋪或者還沒成品牌化的集合店,大多是這樣的模式。開店方式可以是長(zhǎng)駐購(gòu)物中心,也可是快閃店。
優(yōu)勢(shì):對(duì)于設(shè)計(jì)師品牌來講,高昂的店鋪?zhàn)饨鸷碗娚掏茝V費(fèi),限制了設(shè)計(jì)師品牌的數(shù)量。而這種將設(shè)計(jì)師品牌集合起來的實(shí)體店,無形中為設(shè)計(jì)師提供了一個(gè)與消費(fèi)者低成本、高效率互動(dòng)的途徑。對(duì)于集合店本身來講,免去了設(shè)計(jì)費(fèi)、商品囤貨量等成本壓力。
劣勢(shì):產(chǎn)品的質(zhì)量需要嚴(yán)格把控。
? 線上網(wǎng)紅店,線下抱團(tuán)集合
這種形式大家都懂,比如上文提到的“生活選集”就是馬云“新零售”的試水雛形。對(duì)于目前市場(chǎng)體量來看,阿里巴巴所發(fā)揮的作用也許會(huì)更大一些。
? 大集團(tuán)將旗下品牌集合在一個(gè)店內(nèi)
這也是上文提到的一種集合店模式。而這種將旗下集合起來的形式,就需要集團(tuán)在市場(chǎng)的占有份額足夠大,影響消費(fèi)者購(gòu)買力足夠強(qiáng),店內(nèi)品牌組合和產(chǎn)品設(shè)計(jì)足夠新穎。這樣的顧客才能從單品牌的實(shí)體店里分離出來。
形式固然重要,但總體來說,還是虛無飄渺的概念化。集合店的實(shí)質(zhì),并非只在于你有多少產(chǎn)品,有多少響亮的品牌入駐,還要具有強(qiáng)烈的商品開發(fā)能力,而誰能異軍突起則取決于定位和產(chǎn)品的組合了。
集合店就是把多個(gè)品類或品牌的產(chǎn)品集合在一個(gè)店鋪內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),店鋪內(nèi)的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)也由店鋪方統(tǒng)一管理的一個(gè)模式。
其中,定位和商品組合能力決定你的集合店的未來,是異軍突起還是悲情離場(chǎng)。傳統(tǒng)品牌在向集合店過渡,或者一開始就想涉足集合店領(lǐng)域的實(shí)體商,需要注意以下幾點(diǎn):
第一,定位。這是關(guān)鍵問題所在。需要明確定位服務(wù)哪一類消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者的何種訴求,以及與其他業(yè)態(tài)的差異性優(yōu)勢(shì)在哪里。
第二,商品組合能力,產(chǎn)品的多樣性,針對(duì)性的風(fēng)格喜好,以及有限空間內(nèi)最優(yōu)化的購(gòu)物體驗(yàn),這將成為區(qū)分成功和非成功集合店的分水嶺。
說了這么多集合店的模式,歸根結(jié)底就是希望我們現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的品牌(不管是集合店還是單獨(dú)的店)都能越來越好。集合店雖然能滿足消費(fèi)者的各種需求,但并不是解決品牌走下坡路時(shí)的萬能藥。