消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,隨著消費(fèi)者越來(lái)越成熟,普遍性的市場(chǎng)增長(zhǎng)時(shí)代逐漸走向盡頭。消費(fèi)形態(tài)正從購(gòu)買產(chǎn)品到購(gòu)買服務(wù),從大眾產(chǎn)品到高端商品轉(zhuǎn)變。另外,消費(fèi)者開始尋求更為均衡的生活方式——健康、家庭和體驗(yàn)成為主要關(guān)注點(diǎn)。
消費(fèi)升級(jí)中,消費(fèi)者也在同步升級(jí)。尤其是80、90后的年輕家庭愈來(lái)愈多,家庭購(gòu)買決策者——年輕媽媽的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了從量到質(zhì)的改變。從關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格,“升級(jí)”到更關(guān)注產(chǎn)品體驗(yàn),物美價(jià)廉并不再是影響消費(fèi)決策的重要因素。
進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,各個(gè)品牌都在搶占年輕消費(fèi)主力軍的環(huán)境下,“升級(jí)”產(chǎn)品已經(jīng)不能為品牌增加更多附加價(jià)值了,營(yíng)銷如何“升級(jí)”可能才是品牌的制勝之道。
立白集團(tuán)旗下高端家具清潔品牌威王,產(chǎn)品已經(jīng)在千家萬(wàn)戶中累積了不俗的口碑,但要成為行業(yè)的“長(zhǎng)勝將軍”,穩(wěn)占目標(biāo)人群的傾心,還需要不斷地為品牌增加在消費(fèi)者心目中的附加值。
威王一直主打的是每個(gè)家庭的主要消費(fèi)者決策者——媽媽。但這些決策者也在升級(jí),不僅從原生家庭變成新生家庭,育兒觀、家庭觀也在悄然發(fā)生改變。相比原聲媽媽的教育方式,新生媽媽們更著重體驗(yàn)式教育,對(duì)于產(chǎn)品也不在只是追求其物理訴求,情感訴求也是她們考慮的主要因素。基于這一個(gè)洞察,在年末迎新的這個(gè)家居清潔的銷售旺季,威王360度轉(zhuǎn)變了它的營(yíng)銷模式,打響2018年?duì)I銷第一炮!
線上熱捧KOL來(lái)站臺(tái),升級(jí)消費(fèi)者眼中的“品牌世界觀”
12月16日,威王聯(lián)合上海迪士尼度假區(qū)發(fā)起的“威王奇妙大少?gòu)N”比賽在上海迪士尼小鎮(zhèn)Wolfgang Puck餐廳精彩開賽。活動(dòng)邀請(qǐng)了山西衛(wèi)視當(dāng)家主持人張靚婧,更有上海米其林二星餐廳主廚Ricardo La Perna先生和知名烘焙生活家飯飯兩位嘉賓重磅出場(chǎng)。一改從前邀請(qǐng)明星出席公關(guān)活動(dòng)的做法,這次威王邀請(qǐng)的是年輕媽媽們熱捧的達(dá)人和專家前來(lái)站臺(tái)。在平常生活中,這些平常在線上與媽媽溝通的KOL,突破空間與時(shí)間的限制,走到這些年輕媽媽身邊,從烹飪料理聊到新清潔理念,讓年輕的媽媽們擁有強(qiáng)烈的代入感和共鳴感。這是威王營(yíng)銷升級(jí)的第一步,從以往的邀請(qǐng)明星“升級(jí)”為邀請(qǐng)消費(fèi)者平時(shí)更關(guān)注與信賴的KOL,讓消費(fèi)者能更加關(guān)注威王品牌理念,拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離,不斷刷新著品牌在消費(fèi)者心中的印象和理念。
線下體驗(yàn)式公關(guān)活動(dòng),升級(jí)消費(fèi)者“品牌體驗(yàn)感”
在今天,吃一頓飯的體驗(yàn)遠(yuǎn)比吃飽重要,住一個(gè)酒店的體驗(yàn)遠(yuǎn)比睡覺重要。消費(fèi)體驗(yàn)作為消費(fèi)的重要一環(huán),將在消費(fèi)升級(jí)的大背景下降越來(lái)越成為消費(fèi)者做購(gòu)買決策的依據(jù)。因此,威王決定把整個(gè)真實(shí)的“廚房生活”搬到大舞臺(tái)上,讓消費(fèi)者能親子嘗試新產(chǎn)品。在這個(gè)活動(dòng)里,年輕媽媽以及孩子們可以直接進(jìn)行烹飪料理,整個(gè)過(guò)程完全按照真實(shí)生活而進(jìn)行。威王把新產(chǎn)品交給消費(fèi)者使用,來(lái)處理料理后的廚房煩惱。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,威王不僅僅滿足于廣告式硬植入,而是將新產(chǎn)品直接帶給消費(fèi)者真實(shí)體驗(yàn)。威王通過(guò)這場(chǎng)線下互動(dòng)活動(dòng),讓年輕媽媽更直接的體驗(yàn)到威王產(chǎn)品“輕松煥新”的產(chǎn)品功效,同時(shí)也讓年輕家庭對(duì)威王“除垢更除菌”的產(chǎn)品理念有更深刻的理解。
貼近時(shí)下最新應(yīng)用潮流,威王將這場(chǎng)溫馨熱鬧的活動(dòng)同步到看上。首次官方直播即超過(guò)891萬(wàn),收獲562萬(wàn)次點(diǎn)贊。總曝光量高達(dá)4500萬(wàn)+的驚人數(shù)據(jù)可以知道,即使是無(wú)法到場(chǎng)的媽媽,在這次直播中參與線上互動(dòng)、看到其他同齡媽媽們的體驗(yàn)都能讓他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴感。活動(dòng)不僅讓線上線下的消費(fèi)者都能體驗(yàn)到威王“輕松煥新”產(chǎn)品,更切實(shí)推動(dòng)了廚房親子教育理念在中國(guó)家庭的普及,大大提升威王品牌在消費(fèi)者心中的好感度。
隨著消費(fèi)者的升級(jí),品牌的升級(jí)也勢(shì)在必行,威王此次的“威王奇妙大少?gòu)N” ,能夠成功挖掘到品牌與年輕消費(fèi)家庭的連接點(diǎn),將品牌理念、產(chǎn)品功能融入廚房親子教育及互動(dòng)中,與更多年輕消費(fèi)者建立聯(lián)系。正是迎合了消費(fèi)者的需求,才能開創(chuàng)消費(fèi)者與品牌共同升級(jí)的雙贏局面。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
第23屆SIA上海智能工廠展暨工業(yè)自動(dòng)化及機(jī)器人展,于2025年7月29-31日在虹橋國(guó)家會(huì)展中心,同期舉辦SIA上海國(guó)際軸承展。