世界一天天在變化,珠寶行業一天天在變化,營銷也在一天天變化,但是,變化中總是有著不變的規律,透過其他行業營銷發展歷程以及中國珠寶行業這些年的變化,我們可以發現珠寶行業營銷至少已經呈現出以下幾種幾種趨勢和方法。
趨勢一:
中國傳統文化在珠寶營銷中的作用將越來越大。
對于大部分人來說,崇洋媚外只是一時的興趣,對“外國的月亮”總有厭煩的時候。隨著中國經濟的崛起,消費者就會發現中國傳統文化的諸多寶貴之處,從而開始重視自己的傳統文化。例如,很多重要場合,中山裝開始流行,甚至蓋過了西裝之勢,足見傳統文化的作用日益凸顯。
所以,珠寶企業要做好營銷,就必須深入了解中國傳統文化,并巧妙借助各類時機打出傳統文化牌。例如,很多珠寶企業在重視婚慶市場之后,又開始瞄準親朋好友間的禮品市場,諸如孩子出生的賀禮、父母長輩生日的賀禮等等。
趨勢二:
珠寶企業之間的品牌競爭將日益占據主導地位。
珠寶營銷要以產品品質做基礎,珠寶企業之間的工藝水平競爭和品牌競爭仍將會同步發展,但是,誰能緊緊抓住品牌這一終極武器,誰就能最終勝出。
而珠寶品牌塑造的關鍵不是打廣告,也不是請明顯代言人,更不是一味的拼資金,盡管現在的珠寶企業動不動就去請個明星做代言人。這一點在品牌成長初期尤為重要。
塑造珠寶品牌的關鍵是攻心為上,也就是要努力在目標人群中占據制腦權,長期堅持“一分錢做品牌”的超低成本品牌運作理念,讓品牌一步步成為相關珠寶類產品的代名詞。
必須指出,無論何時,
珠寶營銷的實質都是搶占有限的消費者心智資源,而且,市場不等人,先到者先得,甚至在一定程度上可以說,珠寶市場也是“先者生存”,而不是所謂的“適者生存”。因此,誰把握了大勢,誰占有先機,誰成功塑造了品牌,誰就更有希望擁有未來,否則就只有滅亡。
趨勢三:
珠寶品牌將持續分化,消費者將更加認可專業的品牌。
我們都知道,珠寶是個大概念,產品種類很多,每一種產品的企業也有很多。消費者究竟如何選擇?經濟的持續增長,人均純收入的穩步增加,互聯網的快速普及,電子商務的飛速發展,讓任何地方的珠寶企業都將逐步面臨全國的競爭,甚至是全球化的競爭,而不是簡簡單單的區域競爭。這就進一步增大了消費者的選擇空間,但也在客觀上擾亂了消費者的視野,如何選擇成為令消費者頭痛的問題,甚至讓消費者的選擇“無從下手”。消費者對品牌的需求更甚,也更加專業化,系統而又專業地進行塑造品牌,將漸漸成為珠寶企業的不二選擇。
從全國市場來說,在中國珠寶的細分市場里,我們還找不到能夠廣泛占領消費者心智的“第一品牌”,就如在電器的細分市場里,買空調我們首選格力,買變頻空調我們首選海信,買微波爐我們首選格蘭仕,買冰箱我們首選海爾,買豆漿機我們首選九陽等等。珠寶市場我們還沒有類似的具體認知。買黃金,我們會首選哪個品牌?買珍珠,我們會選擇哪個品牌?買水晶,我們會選擇哪個品牌?買鉆石,我們會選擇哪個品牌?買玉器,我們會選擇哪個品牌?買翡翠,我們會選擇哪個品牌?
這就表明,珠寶企業必須放棄傳統的作坊式經營模式,或者說大也全、小也全的經營模式,選擇更加專業的經營方式,扎扎實實、持之以恒地塑造專業的品牌形象,讓自己的品牌成為某一產品或品類的代名詞,就如在消費者心中,格蘭仕就是微波爐、柒牌就是中華立領、王老吉就是涼茶。
趨勢四:
低成本、高效率的事件營銷越來越重要。
品牌傳播需要方法和技巧,而不是花錢多就一定有好效果。大家都知道,新聞傳播效果要遠遠高于廣告傳播效果,而且新聞傳播的成本更低、效率更高。
某珠寶品牌曾做過這樣的促銷活動,情人節當天消費滿500元以上者,均可以參加該公司組織的幸運抽獎,獎品為一套客房和避孕套一只。商家為情人提供過夜場所和避孕套,的確會引發爭議,例如,這種促銷是否助長了婚前性行為?是不是在挑戰中國的傳統道德?事件營銷就怕沒人搭理,這些爭議正是商家希望達到的,因為,有爭議才能不斷產生新聞,才會不斷地傳播品牌,讓品牌憑借超低成本,一步步變得家喻戶曉。無論別人怎么評判,某珠寶品牌自然是大贏家,從這個事件中獲益良多。
趨勢五:
OEM型珠寶企業的利潤將越來越薄,生存空間也將越來越窄,營銷則越來越難做。
換句話說,只做制造和加工的珠寶企業,可以生存,也可以發展,但是,這類珠寶企業的綜合狀況,就如城市里的乞丐一樣,不會絕對消失,甚至可能小賺一筆,但是,其成為社會主流的希望不大。這一點,珠寶企業在制定自己的品牌營銷策略時一定要注意,不然,一味地為了省心省事,卻貽誤戰機,輸掉了企業的未來,就頗為遺憾了。
趨勢六:
企業家或老板的綜合素質將成為制約珠寶企業營銷進程的最大瓶頸。
工藝、質量、員工等問題都可以比較容易地解決,但是,企業家或老板的綜合素質提升不是一件簡單的事情,一要靠企業家自己的天賦,二要靠企業家后天的修養和道德水準,三要靠企業家正確的學習方向和持之以恒的學習行為。缺少哪一個都不行。中國珠寶行業的市場集中度為什么這么低?為什么存在大量作坊般的珠寶企業?這與珠寶企業家或老板的整體素質有著極大的關系。
趨勢七:
網絡營銷將成為珠寶企業營銷策略的關鍵戰術之一。
互聯網已經深入我們的日常生活,因此網絡營銷一天比一天重要。值得一提的是,網絡營銷往往與事件營銷一起運作,但這是一把雙刃劍,能提升品牌,也有可能傷害品牌,這就要求珠寶企業要熟練掌握網絡營銷的方式與方法,否則,一知半解必然是件非常危險的事情。
而且,當互聯網的各種事件與危機發生時,如果珠寶企業不能及時應對,并制定處與之相對應的營銷策略,企業就很可能瀕臨險境。當然,若是有利的網絡營銷事件發生時,珠寶企業則應該抓住時機、借力打力,以起到事半功倍的效果,否則,就等于浪費了免費提升品牌的大好時機。
趨勢八:
僅僅依靠產品質量的珠寶企業,無法在未來營銷競爭中獲勝。
珠寶營銷過程中,很多人都喜歡談及產品質量同質化的問題,在很長一段時間內,這句話仍將是一句自欺欺人的美麗謊言,珠寶企業之間的產品質量差異還將長期持續存在,并發揮作用。但是,這就如一個女人身體健康、臉蛋漂亮、才藝雙全并不一定能夠成為明星一樣。珠寶企業營銷成功的關鍵還是在于品牌運作,也就是上文中說到的,要成功搶占消費者的心智資源,盡力讓自己的品牌成為消費者的首要選擇。