世界一天天在變化,珠寶行業(yè)一天天在變化,營銷也在一天天變化,但是,變化中總是有著不變的規(guī)律,透過其他行業(yè)營銷發(fā)展歷程以及中國珠寶行業(yè)這些年的變化,我們可以發(fā)現(xiàn)珠寶行業(yè)營銷至少已經(jīng)呈現(xiàn)出以下幾種幾種趨勢和方法。
趨勢一:
中國傳統(tǒng)文化在珠寶營銷中的作用將越來越大。
對于大部分人來說,崇洋媚外只是一時的興趣,對“外國的月亮”總有厭煩的時候。隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起,消費者就會發(fā)現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的諸多寶貴之處,從而開始重視自己的傳統(tǒng)文化。例如,很多重要場合,中山裝開始流行,甚至蓋過了西裝之勢,足見傳統(tǒng)文化的作用日益凸顯。
所以,珠寶企業(yè)要做好營銷,就必須深入了解中國傳統(tǒng)文化,并巧妙借助各類時機(jī)打出傳統(tǒng)文化牌。例如,很多珠寶企業(yè)在重視婚慶市場之后,又開始瞄準(zhǔn)親朋好友間的禮品市場,諸如孩子出生的賀禮、父母長輩生日的賀禮等等。
趨勢二:
珠寶企業(yè)之間的品牌競爭將日益占據(jù)主導(dǎo)地位。
珠寶營銷要以產(chǎn)品品質(zhì)做基礎(chǔ),珠寶企業(yè)之間的工藝水平競爭和品牌競爭仍將會同步發(fā)展,但是,誰能緊緊抓住品牌這一終極武器,誰就能最終勝出。
而珠寶品牌塑造的關(guān)鍵不是打廣告,也不是請明顯代言人,更不是一味的拼資金,盡管現(xiàn)在的珠寶企業(yè)動不動就去請個明星做代言人。這一點在品牌成長初期尤為重要。
塑造珠寶品牌的關(guān)鍵是攻心為上,也就是要努力在目標(biāo)人群中占據(jù)制腦權(quán),長期堅持“一分錢做品牌”的超低成本品牌運(yùn)作理念,讓品牌一步步成為相關(guān)珠寶類產(chǎn)品的代名詞。
必須指出,無論何時,
珠寶營銷的實質(zhì)都是搶占有限的消費者心智資源,而且,市場不等人,先到者先得,甚至在一定程度上可以說,珠寶市場也是“先者生存”,而不是所謂的“適者生存”。因此,誰把握了大勢,誰占有先機(jī),誰成功塑造了品牌,誰就更有希望擁有未來,否則就只有滅亡。
趨勢三:
珠寶品牌將持續(xù)分化,消費者將更加認(rèn)可專業(yè)的品牌。
我們都知道,珠寶是個大概念,產(chǎn)品種類很多,每一種產(chǎn)品的企業(yè)也有很多。消費者究竟如何選擇?經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,人均純收入的穩(wěn)步增加,互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,電子商務(wù)的飛速發(fā)展,讓任何地方的珠寶企業(yè)都將逐步面臨全國的競爭,甚至是全球化的競爭,而不是簡簡單單的區(qū)域競爭。這就進(jìn)一步增大了消費者的選擇空間,但也在客觀上擾亂了消費者的視野,如何選擇成為令消費者頭痛的問題,甚至讓消費者的選擇“無從下手”。消費者對品牌的需求更甚,也更加專業(yè)化,系統(tǒng)而又專業(yè)地進(jìn)行塑造品牌,將漸漸成為珠寶企業(yè)的不二選擇。
從全國市場來說,在中國珠寶的細(xì)分市場里,我們還找不到能夠廣泛占領(lǐng)消費者心智的“第一品牌”,就如在電器的細(xì)分市場里,買空調(diào)我們首選格力,買變頻空調(diào)我們首選海信,買微波爐我們首選格蘭仕,買冰箱我們首選海爾,買豆?jié){機(jī)我們首選九陽等等。珠寶市場我們還沒有類似的具體認(rèn)知。買黃金,我們會首選哪個品牌?買珍珠,我們會選擇哪個品牌?買水晶,我們會選擇哪個品牌?買鉆石,我們會選擇哪個品牌?買玉器,我們會選擇哪個品牌?買翡翠,我們會選擇哪個品牌?
這就表明,珠寶企業(yè)必須放棄傳統(tǒng)的作坊式經(jīng)營模式,或者說大也全、小也全的經(jīng)營模式,選擇更加專業(yè)的經(jīng)營方式,扎扎實實、持之以恒地塑造專業(yè)的品牌形象,讓自己的品牌成為某一產(chǎn)品或品類的代名詞,就如在消費者心中,格蘭仕就是微波爐、柒牌就是中華立領(lǐng)、王老吉就是涼茶。
趨勢四:
低成本、高效率的事件營銷越來越重要。
品牌傳播需要方法和技巧,而不是花錢多就一定有好效果。大家都知道,新聞傳播效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廣告?zhèn)鞑バЧ倚侣剛鞑サ某杀靖汀⑿矢摺?
某珠寶品牌曾做過這樣的促銷活動,情人節(jié)當(dāng)天消費滿500元以上者,均可以參加該公司組織的幸運(yùn)抽獎,獎品為一套客房和避孕套一只。商家為情人提供過夜場所和避孕套,的確會引發(fā)爭議,例如,這種促銷是否助長了婚前性行為?是不是在挑戰(zhàn)中國的傳統(tǒng)道德?事件營銷就怕沒人搭理,這些爭議正是商家希望達(dá)到的,因為,有爭議才能不斷產(chǎn)生新聞,才會不斷地傳播品牌,讓品牌憑借超低成本,一步步變得家喻戶曉。無論別人怎么評判,某珠寶品牌自然是大贏家,從這個事件中獲益良多。
趨勢五:
OEM型珠寶企業(yè)的利潤將越來越薄,生存空間也將越來越窄,營銷則越來越難做。
換句話說,只做制造和加工的珠寶企業(yè),可以生存,也可以發(fā)展,但是,這類珠寶企業(yè)的綜合狀況,就如城市里的乞丐一樣,不會絕對消失,甚至可能小賺一筆,但是,其成為社會主流的希望不大。這一點,珠寶企業(yè)在制定自己的品牌營銷策略時一定要注意,不然,一味地為了省心省事,卻貽誤戰(zhàn)機(jī),輸?shù)袅似髽I(yè)的未來,就頗為遺憾了。
趨勢六:
企業(yè)家或老板的綜合素質(zhì)將成為制約珠寶企業(yè)營銷進(jìn)程的最大瓶頸。
工藝、質(zhì)量、員工等問題都可以比較容易地解決,但是,企業(yè)家或老板的綜合素質(zhì)提升不是一件簡單的事情,一要靠企業(yè)家自己的天賦,二要靠企業(yè)家后天的修養(yǎng)和道德水準(zhǔn),三要靠企業(yè)家正確的學(xué)習(xí)方向和持之以恒的學(xué)習(xí)行為。缺少哪一個都不行。中國珠寶行業(yè)的市場集中度為什么這么低?為什么存在大量作坊般的珠寶企業(yè)?這與珠寶企業(yè)家或老板的整體素質(zhì)有著極大的關(guān)系。
趨勢七:
網(wǎng)絡(luò)營銷將成為珠寶企業(yè)營銷策略的關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)之一。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入我們的日常生活,因此網(wǎng)絡(luò)營銷一天比一天重要。值得一提的是,網(wǎng)絡(luò)營銷往往與事件營銷一起運(yùn)作,但這是一把雙刃劍,能提升品牌,也有可能傷害品牌,這就要求珠寶企業(yè)要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方式與方法,否則,一知半解必然是件非常危險的事情。
而且,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的各種事件與危機(jī)發(fā)生時,如果珠寶企業(yè)不能及時應(yīng)對,并制定處與之相對應(yīng)的營銷策略,企業(yè)就很可能瀕臨險境。當(dāng)然,若是有利的網(wǎng)絡(luò)營銷事件發(fā)生時,珠寶企業(yè)則應(yīng)該抓住時機(jī)、借力打力,以起到事半功倍的效果,否則,就等于浪費了免費提升品牌的大好時機(jī)。
趨勢八:
僅僅依靠產(chǎn)品質(zhì)量的珠寶企業(yè),無法在未來營銷競爭中獲勝。
珠寶營銷過程中,很多人都喜歡談及產(chǎn)品質(zhì)量同質(zhì)化的問題,在很長一段時間內(nèi),這句話仍將是一句自欺欺人的美麗謊言,珠寶企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量差異還將長期持續(xù)存在,并發(fā)揮作用。但是,這就如一個女人身體健康、臉蛋漂亮、才藝雙全并不一定能夠成為明星一樣。珠寶企業(yè)營銷成功的關(guān)鍵還是在于品牌運(yùn)作,也就是上文中說到的,要成功搶占消費者的心智資源,盡力讓自己的品牌成為消費者的首要選擇。