利用微信公眾平臺進行營銷的前提,是需要獲得更多的用戶粉絲關注,如何找到精準用戶?是每個企業首先面臨的問題,以下分享公眾號如何挖掘并吸引精準用戶,供大家參考:
1通過垂直、細分的手段進行精準用戶的挖掘,
(1)、QQ好友、手機通訊錄的朋友全部導入微信,這個方法是最直接和最簡單的方法,而且客戶質量都是非常高的,因為QQ和手機上的人都是一些你認識的朋友,同學、同事、朋友、客戶等強關系,也是你最寶貴的資源。
(2)、QQ群用戶挖掘:通過結合企業自身的行業屬性,在Qq群中進行關鍵詞檢索,能更好的找到精準屬性的潛在用戶群。同時Qq賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉化便捷度。通過Qq郵件、好友邀請等方式,都能批量實現Qq用戶的導入。通過小規模試驗,證明具有一定的可行性和回報率。
(3)、微博群、行業網站及論壇用戶導入:這些平臺上聚集的都是同樣屬性的用戶群體,他們大多具有同樣的愛好,對于行業產品及服務都具有同樣相對強烈的興趣及需求。通過對相應企業公眾賬號的推廣,能獲得一定比例有效用戶的轉化。也許數量有限,但用戶忠誠度往往更高。
(4)、建立公眾平臺引流。公眾平臺是一個很重要的的流量入口,目前能通過手機端的微信和搜狗瀏覽器可以搜到公眾號,既然很重要,而且又是免費的,我們為什么不注冊呢?其實公眾號就像一個魚塘,我們的魚塘建好了才可能養魚,所以我們要搭建自己的公眾平臺,首先公眾平臺的名稱,如何起名,這是一個很關鍵的步驟,你要考慮到用戶的搜索習慣,只要我們的名稱中含有這些被人們常用的關鍵詞的時候,那么我們的曝光率是不是就會增加,建立了公眾平臺后我們要進行認證,因為微信的公眾號排名是認證的排名靠前,不認證的排名靠后。
(5)、結合傳統介質和載體的推廣宣傳:通過宣傳單、海報、產品包裝、名片等形式,可將公眾賬號二維碼進行很好的展示及傳播。特別是針對具有線下店面的企業和商家,能更好吸引用戶實現重復購買。通過公眾賬號的客戶關懷及服務、特惠推廣等形式,將用戶轉化為忠誠用戶。
(6)、軟文推廣:寫一些跟護膚美容有關的分享類的文章,發布到人氣比較旺的論壇,記得一定要帶上你的微信號,如果網友覺得你寫的不錯,自然會加你的微信,想和你交流和學習,總之要提高自己在網絡上的曝光率。有的人會說自己文筆不好,盡量自己寫,多練練手也是對自己的提高,實在不行可以請寫手,網上隨便扒一扒就能找到。
(7)、參加活動:如果有機會的話,可以多參加一些培訓、論壇、講座、交流會等,來這里的朋友都是為了認識更多的人的,所以是一個增加好友的地方。
2微信公眾賬號的推廣,最核心還是依靠內容運營的支撐。
(1)、內容發布要有一定的策略:通常早8點左右、中午12點左右、晚6-8點,這幾個時間點上進行內容的推送,更容易引起用戶的有效閱讀。每天發布1次為宜,過于頻繁的推送,可能引起用戶的反感而取消關注。
(2)、內容必須精耕細作:無價值的內容、純粹的廣告推送,往往引起用戶的普遍反感。內容的形成,建立在滿足用戶需求基礎之上,包括休閑娛樂需求、生活服務類的應用需求、解決用戶問題的實用需求等等。企業希望推送的信息和用戶想要的信息,應高度尊重后者的意愿。此外,通過微信的開放平臺,還能實現二次開發的應用接入,可在公眾賬號內實現更多的互動功能。目前已有一批較為成功的企業公眾賬號,通過這樣的形式獲得了較好的用戶口碑傳播。內容本身也可不拘泥于傳統的圖文結合,還可借助語音、視頻的形式,令用戶產生更大的興趣和新鮮感。
(3)、加強與用戶間的互動:可通過自動回復等功能,實現用戶和賬號間自助式的互動。通過輕松、趣味性的內容,可讓用戶自己“玩游戲”。此外,還可利用人工參與方式,與用戶進行實時互動,回答用戶各類個性化問題。當然,考慮到人力成本等問題,企業應結合實際情況考慮。