創新型企業面臨品牌同質化的現象,作為創始人需要有一個有產品經理思維。可是作為創業公司的創始人來說,既想做品牌又要做知名度,因此很多創始人搞不清楚PR建設的重點和創始人IP的打造方式,今天就這兩個問題,跟大家深度探討一下。
一創業公司各階段PR的建設重點
創業公司是比較弱勢群體的,沒錢沒人還想做品牌,因為品牌不做死的挺快的,投資人偏愛的企業或多或少都具有一定的知名度。有一句話說得非常好,“做PR勝過做廣告”。一個硅谷的孵化器人也說,“如果只有一塊錢,我會把錢投在PR上”。
PR的性價比確實比其他的工具更好一些,因為PR可以自己產生內容,自傳播,用小事件大傳播這種方式去造成一定的影響力,但PR要想做得好,前提是品牌戰略要做得對,因為品牌的戰略方向不對,PR作為執行方法,方向不對,方法再多也沒用。
我們把創業早期項目分成種子輪、A輪、B輪、C輪,每一個階段PR的工作重點都不一樣,因為創業公司資源、人力有限,不能事事都重點做。
種子期—A輪階段,注重官微的運營
種子期到A輪中是業務探索期,這時做好官方渠道是非常關鍵的事情,官方渠道的搭建包括官網、官微、百度百科,以及在知乎或其他相關網站上進行開辟,這是最基本的搭地基工作。同時還要跟媒體進行溝通,優質的媒體看重內容,會因為你的產品夠好,產品有一定記憶點的去幫助你做內容報道,內容報道背后就是一個PR的影響力。
一個風口過來能把你打暈也能把你拖上去,所以你要搜索正面的傳播的表現,這些好的表現可以助力你更好的進行二次傳播,不好的表現要及時扼殺在搖籃中,讓你不要成為風口浪尖上的一個犧牲品。
A輪—B輪階段,加強營銷力度
A輪到B輪中這個階段,資本寒冬要求企業要盈利或者正向增長,這時越來越多的投資人不再允許你狂燒錢了,需要進行跨界傳播、跨界品牌合作、媒介聲量,這些幫助流量、銷量增長的動作。同時還要做媒體關系的拓展以及渠道的拓展,媒體關系的拓展有時意味帶來渠道的拓展,有時渠道的拓展也會帶來媒體關系的拓展,媒體本身是渠道,所以不妨把媒體當成渠道的一員去進行全盤的規劃和拓展。
C輪后,進行年度規劃
這時要開始有規劃性地制定年度規劃了,以前A輪、B輪隨時都有可能被滅亡,只能看眼前那點事,很難去做全年規劃,但在C輪之后團隊穩定的情況下,就要做年度規劃了。要把品牌當成一件事,每年看一看它的表現評估,同時要在營銷上有計劃的投入產出。同時這個時候也要進行危機公關的預防了,做一些預警方案,以備不時之需。
二創始人IP的規劃方式
創業公司最省錢的PR就是做創始人IP,做創始人IP即省錢又不會被轉移資產,打造創始人IP是一個公司的恒定資產,也是性價比很高的品牌傳播方式。建立創始人IP需要審視創始人品牌跟企業的品牌是否有一致性,也就是說創始人IP的設計要跟你的企業品牌相符合,要服務于企業品牌。
性格特別強的創始人或多或少會影響到企業品牌的品牌基因,就像華為有非常強的任正非的影子,他是軍人家庭出身,40歲才創業,大器晚成,非常的低調,并且具有奮斗者的精神,華為內部就是狼性文化,這個創始人的精神跟創業企業的品牌已經合二為一了,這就是最好的狀態。
匹配性。我們的兩個服務對象,一個是探知游學,另一個是名醫主刀,名醫主刀的CEO是醫學世家,他做的也是醫療企業,這種個人形象跟他的企業品牌非常吻合,而且他是基督徒,所以企業品牌也有“仁愛”這個詞,這些很好地結合在一起。探知游學的CEO本身是一個人文愛好者,做的也是人文旅游,這兩個創始人IP和他們的品牌定位都很匹配。
一致性。創始人IP也像品牌一樣怕不一致,如果創始人本身是非常跳躍的,甚至是來回去變的,那這個IP很難打下很好的根基,人們的注意力是慣性思維,如果跳躍性很強就是在強迫別人記住你的每一個點,這不太現實。成功的IP都是相對一致性的,大家對他有共有認知,這個認知越強烈品牌成功性越高。就像人們覺得楊冪是帶貨女王,鹿晗是小鮮肉,劉德華是不老常青樹,這都是固有的認知,你要不斷的強化它,不斷加強它的認知跟記憶。
獨特性。創始人還要有獨特性,自己要有賣點。我們為探知游學的CEO、名醫主刀的CEO都設計了不同的記憶點,每個人的記憶點都不一樣。比如我們給名醫主刀的CEO設計了一個真實故事塑造出來的記憶點,他的外公因為重病不治,錯失了最好的治療時機離開了人世,他因為這件事回國,發誓去匹配不同的醫療資源,希望三線城市的人們能享受更好的醫療服務。
打造創始人IP一定要由內及外、由上及下的去做,比如要有自己的官方渠道的建設,多參加一些公開的演講,跟媒體保持一定的關系,做一些好的媒體的采訪報道。這些方式都會加強創始人在早期的認知聚焦,加強品牌形象的建立。
三媒體關系搭建原則
創始人IP的一個關鍵要素是媒體,PR中最重要的要素就是利用第三方媒體來說你的好話,下面跟大家分享幾個適用于創業企業的媒體關系建立的小tips:
首先要找到受眾人群的觸媒習慣,盡可能搭建一個能夠覆蓋你的目標群體觸媒習慣的多媒體平臺;在媒體選擇中要選擇全媒體陣營,健康合理的搭配所有的媒體;要自上而下的進行媒體關系的維護,一定是高層對高層最合適,創始人親自拜訪媒體的效果遠遠高于CMO拜訪媒體,尤其是在創業早期階段。另外也需要媒體同事搭建底層媒體的關系維護,因為媒體也分基層、中層和高層,從主編到執行,從選題到初稿,每個人的分工不同,所以要按層級去做匹配性的搭建。
第二要及時溝通,要保持一個開放的信息渠道給到媒體,讓媒體參與或知曉你的進展,好的報道就是這么出來的,比如你有新產品的發布或事件的聯合營銷,可以通過非常好的方式讓媒體知曉,也能增加你們的合作機會。
第三點就是媒體的作業邏輯,每家媒體的選題策劃都需要花心思去理解,好的觸媒載體能夠幫你觸及你的客戶,因此你要理解媒體是如何去進行內容運作的,然后盡可能的搭上一些關系,做一些為你所用的合作,這樣才能得到更好的疊加效果。