在現(xiàn)代社會(huì)中。我們身邊無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著各種各樣的廣告，一定程度上，品牌借助廣告得到了推廣，但是消費(fèi)者一天要看的廣告太多，因而要做到讓消費(fèi)者能夠自動(dòng)過(guò)濾其他廣告只被你吸引，你一定要有一個(gè)品牌記憶點(diǎn)。
一：正確看待廣告的作用
有這樣一種現(xiàn)象:隨著人們知識(shí)水平和文化程度的提升，大眾在收看廣告時(shí)，并不會(huì)完全相信關(guān)于產(chǎn)品的所有信息，而是除了廣告之外，還要聽(tīng)取朋友、同事以及家人等多方面因素意見(jiàn)。這說(shuō)明什么呢？顯而易見(jiàn)，廣告在一定程度上并不能等同于品牌推廣了。
廣告雖然不能等同于品牌推廣，但廣告仍是品牌推廣的重要組成部分。品牌不斷涌入市場(chǎng)，傳統(tǒng)的廣告商會(huì)認(rèn)為只要廣告投放的多，隨著消費(fèi)者接觸的多了，自然而然就能記住品牌，但實(shí)際上消費(fèi)者的心里會(huì)覺(jué)得：“我應(yīng)該沖個(gè)會(huì)員，或者換頻道的。”不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，廣告作為宣傳新事物和新創(chuàng)意的載體，依然承載著提高口碑的重任。
舉個(gè)例子：你經(jīng)常在電視上看到腦白金的廣告，今年過(guò)節(jié)不收禮啊，收禮只收腦白金...不可否認(rèn)的是，這樣大規(guī)模的廣告投放，本身也是對(duì)自身品牌的推廣。
廣告控制著產(chǎn)品所要傳達(dá)的信息，品牌推廣則通過(guò)二次加工使得信息經(jīng)過(guò)過(guò)濾篩選后引發(fā)大眾興趣，本質(zhì)上是有區(qū)別的，切忌將廣告和品牌推廣畫(huà)上等號(hào)。
二：巧用忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)
忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)(loyal marketing) 是企業(yè)發(fā)展忠誠(chéng)顧客的策劃過(guò)程。企業(yè)的忠誠(chéng)顧客越多，公司的收入越多，發(fā)展忠誠(chéng)顧客的獲利率也往往高于公司的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)。為了追求忠誠(chéng)度，有些企業(yè)會(huì)采用“購(gòu)買(mǎi)”的方式。
比如許多企業(yè)采取會(huì)員制度、積分獎(jiǎng)勵(lì)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶(hù)通訊、增值服務(wù)等無(wú)數(shù)個(gè)忠誠(chéng)計(jì)劃，但往往是被倉(cāng)促地建立，由于成本和執(zhí)行等方面的原因，又被倉(cāng)促地?cái)R置。當(dāng)顧客無(wú)論去哪里消費(fèi)都會(huì)得到一張名為“ VIP ”的折扣卡時(shí)，當(dāng)企業(yè)花大價(jià)錢(qián)“贏得了”一大批不活躍的“死會(huì)員”時(shí)，單純以消費(fèi)折扣為手段的積分計(jì)劃已經(jīng)不能為企業(yè)帶來(lái)真正有價(jià)值的忠誠(chéng)顧客，而這種購(gòu)買(mǎi)來(lái)的忠誠(chéng)度往往是一種負(fù)債。
所以說(shuō)，忠誠(chéng)度不是用來(lái)“購(gòu)買(mǎi)的”，而是“贏得的”。比如房地產(chǎn)行業(yè)的龍頭萬(wàn)科集團(tuán)，他將忠誠(chéng)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、物流管理等有效的結(jié)合起來(lái)，從而獲得集團(tuán)品牌的美譽(yù)度。比如參加展銷(xiāo)會(huì)時(shí)，萬(wàn)科并不急于項(xiàng)目銷(xiāo)售信息的宣傳，而是以展示自身形象為主，此后消費(fèi)者一旦想買(mǎi)房，都不不自覺(jué)的想起萬(wàn)科的房子真的好，這個(gè)時(shí)候，萬(wàn)科就已經(jīng)“贏得”了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
三：公關(guān)宣傳不能丟
一個(gè)企業(yè)獲得美譽(yù)度之后，就要靠公關(guān)來(lái)管理品牌的聲譽(yù)。所以品牌的公關(guān)宣傳也是一個(gè)能否創(chuàng)造記憶點(diǎn)的有效環(huán)節(jié)，通常現(xiàn)在企業(yè)常用講故事的形式來(lái)進(jìn)行公關(guān)，故事是不是要真實(shí)呢？答案自然是可以真，但得有度。
GoPro 相機(jī)公司的公關(guān)宣傳是建立了一個(gè)平臺(tái)，用戶(hù)可以在平臺(tái)上“分享、交流”高清特技和冒險(xiǎn)視頻，通過(guò)這些高度刺激的冒險(xiǎn)、精彩的故事，這種公關(guān)宣傳使得自己在相機(jī)中脫穎而出。
公關(guān)有時(shí)候除了保持已有的美譽(yù)度之外，一些公司為了增加曝光度，還會(huì)選擇負(fù)面消息來(lái)進(jìn)行公關(guān)宣傳。畢竟“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”總比“默默無(wú)聞”強(qiáng)吧，更何況“臭名”是可以“逆風(fēng)翻盤(pán)”的你，最典型的例子就是楊天真控評(píng)，把張雨綺塑造成了一個(gè)敢愛(ài)敢恨的大女人形象。
四：辯證看待名人效應(yīng)
企業(yè)為了增加消費(fèi)者的記憶點(diǎn)，常常會(huì)利用名人效應(yīng)，但你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，一旦名人代言了這個(gè)商品，很有可能這個(gè)產(chǎn)品并不如所說(shuō)那般好，這時(shí)名人在消費(fèi)者心中的信任度反而會(huì)降低。另一種情況就是名人直接當(dāng)品牌創(chuàng)立者，這兩種方式是有區(qū)別的，最大區(qū)別就在于：由名人創(chuàng)立品牌不等同于名人“認(rèn)可”品牌。
名人“認(rèn)可”品牌指的是他會(huì)選擇鞋子、衣服、首飾、包包等佩戴來(lái)進(jìn)行品牌推廣宣傳，這也是所謂的“帶貨”能力；而名人創(chuàng)立者更多的是對(duì)于品牌理念的一種闡述，近年來(lái)品牌的市場(chǎng)份額呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，初創(chuàng)的名人品牌大可不必?fù)?dān)心，眼下重要的是如何利用自己的社交能力有效的進(jìn)行推廣，將名人與推廣做穩(wěn)定的鏈接，而不僅僅是限于旋鈕。
五：必要時(shí)采取“非整合化”營(yíng)銷(xiāo)
縱觀如今的銷(xiāo)售趨勢(shì)，你心里肯定有個(gè)疑問(wèn)：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系這么復(fù)雜，我們是不是應(yīng)該盡快實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的‘非整合化’？“
確實(shí)，為了應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，品牌為了提高傳播效率，開(kāi)始轉(zhuǎn)向品牌推廣人和 和社區(qū)推廣，因?yàn)槿绻桓淖冴惻f的思想，勢(shì)必會(huì)被瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)淘汰，而拆分面臨的風(fēng)險(xiǎn)較高，進(jìn)行拆分時(shí)務(wù)必要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
不能單單只是將消費(fèi)者看為消費(fèi)者，更多的是要把他們當(dāng)成是我們的”朋友“。另外，我們需要拆分整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，并對(duì)打散的各部分重新評(píng)估，那就一定要弄清楚要整合要拆分的都是哪幾部分，作用如何，其次，我們要重新看待品牌營(yíng)銷(xiāo)“學(xué)院派”思想與消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)系。
最后，小編想告訴大家，想要品牌有記憶點(diǎn)，品牌態(tài)度以及其傳達(dá)的價(jià)值觀是否與大眾“共情”是非常重要的，如果能做到”共情“，擁有絕對(duì)忠誠(chéng)的消費(fèi)者對(duì)品牌來(lái)說(shuō)可以算是一件很簡(jiǎn)單的事，而這樣的品牌也是更值得追隨的。
