目前公認的移動互聯網三大入口為:應用商店、瀏覽器及超級APP。以長尾理論解釋,未來主流市場將由類似微信、FACEBOOK這種垂直領域的超級APP占據,而長尾市場將以瀏覽器作為入口。對于應用商店來說,當HTML5真正興起可能就是其退出歷史舞臺之時。
最近移動互聯網營銷行業最大的爭論莫過于Native APP和Web APP(指基于Web的系統和應用)之爭,雙方陣營各執一詞,將己方說得天花亂墜,將對手貶低得一文不值,故作不屑者有之,慷慨激昂者有之。
歸根結底,這場爭論本質是移動互聯網入口之爭,是關于商業利益的爭執,移動瀏覽器廠商自然高舉Web APP大旗,應用商店廠商自然是誓死捍衛Native APP。
如歐朋、UC等靠著瀏覽器存活的企業,堅定不移地堅信“瀏覽器為王”,而像網龍這樣把91無線賣了19億美元的上市公司,毫無疑問地站在應用商店一方。
未來的移動互聯網入口究竟是手機瀏覽器,還是應用商店等應用分發平臺,亦或是微信、QQ這種超級APP?
Native APP與Web APP之爭
應用商店的支持者認為,未來的用戶習慣一定是基于一個一個應用,而非一個一個網頁。
毫無疑問,這確實正在成為一種趨勢:我們可能會用智能手機里的酷我音樂聽音樂,可能會用樂視等視頻應用看視頻,可能會用熊貓看書等閱讀軟件看電子書,會用QQ郵箱應用收發郵件,用微信和好友互動,但我們就是沒有使用瀏覽器瀏覽網頁。
《連線》雜志在2010年發表過一篇影響頗為深遠的文章:《Web已死 Internet永生》。文章中提到:“過去的幾年中,數字領域一個最大的變化就是從開放的互聯網向半封閉的網絡平臺過渡。這些平臺使用互聯網進行數據傳輸,但不通過瀏覽器顯示。它們的興起主要是受到了iPhone等移動計算模式的推動。它們不受HTML語言規則的束縛,Google也沒辦法抓取它們的數據?!?br>
我們的互聯網正在變得越來越封閉。人們漸漸舍棄了自由的網頁,而是選擇相對封閉的平臺,無論是APP STORE一樣的應用商店,還是類似FACEBOOK的社交網絡帝國,其最大的特點都是在開放的互聯網版圖中分疆裂土,自立山頭。
不得不承認,生活中使用Web的時候正在慢慢變少。我們在瀏覽器里看到的信息大部分是由HTTP協議通過80端口傳送的HTML數據,如今這些數據還不到互聯網總流量的四分之一。互聯網所產生的絕大部分流量應用包括P2P文件傳輸、電子郵件、企業VPN,機器與機器之間的API通訊、網絡電話、《魔獸世界》等網絡游戲,以及優酷土豆等視頻服務。很遺憾,這些服務的載體并不是網頁,而是APP。
我們曾經是多么推崇開放,但最終還是更傾向于便捷:為什么蘋果可以以數十元人民幣賣出應用,盡管用戶只要愿意“繁瑣”地刷機就可以免費獲得它?
盡管《連線》認為Web已死,但喬布斯卻曾表示“Web是未來”。
面對APP的優勢,Web并沒有坐以待斃,云計算的興起,使得我們可以把應用放在云端,用戶無需安裝就可以享受傳統Native APP的用戶體驗,Web APP應運而生。
正如騰訊無線研發部副總經理鐘翔平所說:“Web APP基于瀏覽器,讓用戶在瀏覽器里面就可以獲得類似于APP一樣的體驗,用Web化的模式去打開,享受到的服務和Native APP是相同的。”
如果說Native APP的特點是封閉、付費的話,那么Web APP的特點就是開放、免費。瀏覽器廠商的觀點是:“如果一個手機瀏覽器可以像一個應用那樣提供用戶想要的干凈界面和無縫的互動。那么用戶為什么還要選擇付費且封閉的應用商店呢?”
看起來很美,但可惜的是,目前Web APP的用戶體驗還無法與Native APP相比較,Native APP在圖形渲染及獨立性方面擁有優勢。不管從3D的表現效果還是從硬件加速來講,目前的Web APP與原生應用依然存在較大差距。Opera中國區總經理兼歐朋總經理宋麟也承認,“Web APP的性能還沒有完全滿足用戶的使用習慣。很多人使用Native APP,在本地使用感覺很平滑,這是因為動畫效果做得好。Native APP可以做到每秒二三十幀,甚至三四十幀,但是瀏覽器做不到,瀏覽器現在就是動畫效果不行?!?
目前的Web APP都是在HTML4的基礎上開發的,其中瀏覽器只能對文字進行優化,所以基于圖形的展現,就無法達到完美。
但需要注意的是,繼Java、Flash、Ajax之后,被寄予厚望的HTML5,其標準已經完成了百分之九十幾。而HTML5與HTML4不同,其可以真正可以讓Web APP獲得類似于Native APP的用戶體驗。
基于HTML5的網頁更豐富、可以實現更多功能,許多本地應用的功能將能夠直接通過基于HTML5的網頁實現。
對于開發者而言,使用HTML5的技術開發者將不必再將過多的人力物力投入到各種不同系統、不同版本的開發中,只需按照HTML5標準開發就可以適配所有系統、所有機型,這就意味著開發者向市場推出新技術和產品的周期將越來越短;對于用戶來說,也可以免去頻繁的下載、更新。難怪宋麟認為:“短期來說,瀏覽器不會成為Native APP的終結者;但長期看,開放、自由的互聯網精神永遠都不可被替代,基于HTML5的Web APP將會成為主流。”
無論是傳統互聯網還是移動互聯網,發展模式都是類似的,應用商店不過是移動互聯網發展初級階段的產物,就好比在傳統互聯網發展初期的軟件下載網站一樣(比如華軍),雖然在發展之初叱咤風云,但隨著互聯網基礎設施的完善以及瀏覽器技術的發展,最終將漸漸淡出歷史舞臺。如今,一般用戶鮮少去軟件下載網站下載軟件了。
應用商店模式的致命缺陷
撇開未來HTML5為Web APP帶來的強大競爭力不談,應用商店模式本身也存在著致命的缺陷。百度副總裁李明遠認為:“應用商店本質上有缺陷,我認為主要問題在對于精確需求的識別、應用內容的破殼,這對長尾分發不是特別有利。”
歸根結底,應用商店的模式過于封閉?!笆裁礀|西進去就被鎖在里面了。用戶在應用商店下個應用,就被鎖在這個應用里面了,跟應用商店沒關系了。”宋麟認為:“而瀏覽器的網頁,只要點一下,就可以跳轉到其他網站的網頁。整個互聯網,也就是所謂的Web為什么能夠發展起來?就是因為它是開放的,一個網頁,幾個鏈接,信息可以從一個站點跳到另一個站點。”
應用商店這種封閉的模式,現在已經出現了問題。宋麟說:“為什么大部分的應用開發者不賺錢?因為沒法賺錢。用戶就下載那幾個應用,典型的僧多肉少。一個用戶手機里有幾十個應用已經很多了,但是如果是網站,因為鏈接可以跳來跳去,一個用戶一天訪問幾百個網頁是很正常的?!睙o論是對于互聯網還是移動互聯網,沒有用戶,就沒有收入。
這也就是李彥宏所說的“應用商店有根本性缺陷”。應用商店展示應用的方式是,首先為用戶展示最主流的應用是什么,排名下載量最大的應用是什么,為每一個類目做一個排名,因此如果不是某個類目的“TOP10”,將很難獲得用戶的關注。
這很像十幾年前hao123作為PC用戶上網的入口一樣,大家最常用的網站放在hao123界面上,今天的應用商店也是這樣的,大多數用戶最常用的應用被放到明顯的位置。很多人覺得這很好,但是問題在于,如果你很不幸地屬于那些99.9%的不常用的應用,你就只有等死。對于大部分屬于99.9%的開發者來說,沒有很好的方法,來觸達他的目標消費者。
當然,李明遠也承認:“一個有缺陷的東西不代表沒有價值。應用商店這種類似于hao123的模式對于主流、高頻應用的分發非常有效。”但問題在于,既然傳統互聯網的瀏覽器頁面有hao123,那么移動互聯網的瀏覽器首頁未來也可以變成“hao123”,到那時應用商店還有什么存在的意義呢?
巨頭的野心:超級APP
在討論未來移動互聯網入口的問題時,眾多巨頭的想法也是不得不考慮的,百度、谷歌、騰訊、阿里巴巴這些公司才是真正引導市場走向的人。那么對于這些巨頭來說,應用商店以及瀏覽器,哪個更符合它們的利益呢?
國內的幾家互聯網巨頭中,騰訊坐擁微信、手機QQ兩大超級APP,根本不屑于應用商店以及瀏覽器市場,所謂的QQ瀏覽器根本就是打醬油的;而阿里一門心思地放在大互聯網金融平臺,同樣想走騰訊超級APP的路子。
百度在收購了91無線之后緊接著推出輕應用,又布局LBS,顯然對未來移動互聯網的入口問題還沒有想明白,想著先多角度布局,把地占下來再說。360本來也打的是和百度一樣的主意,但天有不測風云,據傳360的瀏覽器團隊突然被老冤家百度挖走,于是周鴻不得不表示“我們不認為瀏覽器是入口”,專心經營自己的360手機助手。
但不管怎么說,“應用商店不符合谷歌的利益,不符合百度的利益,也不符合巨頭的利益,”宋麟一語道出了其中的關鍵:“因為如果都用應用商店了,還要谷歌干嘛,還要百度干嘛?谷歌直接變微軟了,直接變成操作系統提供商了,誰還用搜索???所以應用商店不是反應互聯網本質的東西?!边@也是為什么谷歌支持Web APP、阿里投UC的原因。即使百度收購91無線,看中的也不僅僅是這個應用商店,而是其背后的開發者運營能力。
易觀高級分析師閆小佳將未來移動互聯網應用分為輕應用與重應用兩種:所謂輕應用,是指軟體體積很小、內容類的、不可替代性很少、更多注重內容的質量和深度的應用;所謂重應用,則相對用戶粘性比較高,而且需要大量的數據、附件來支持,更多是在細分市場,比如導航、社交以及大型游戲都屬于重應用。他認為:“未來,移動互聯網瀏覽器將主要作為新聞、視頻、閱讀、音樂、搜索、游戲等輕應用級的入口?!?
無論是百度、谷歌的搜索引擎也好,阿里的互聯網金融平臺也罷,還是微信、FACEBOOK這種社交平臺,都可以劃分為重應用,只是產品形態不同。真相是,對于巨頭來說,無論是應用商店還是瀏覽器,都無法滿足他們的胃口,他們希望移動互聯網的入口是超級APP,一個垂直領域的開放平臺。
所謂超級APP,是指那些擁有龐大的用戶數,成為用戶手機上的裝機必備的基礎應用,或者說它們已經不再是一個APP,而是一個開放平臺。這種超級APP的出現乃至未來的興起,也是符合市場規律的。麥特卡爾夫定律指出:網絡的價值增長會與網絡用戶數的平方成正比,從而創造贏家通吃的市場,市場第一和第二的差距非常大,而且會不斷擴大。
美國互聯網流量監測機構Compete的數據也印證了這一觀點,全美排名前10的網站在2001年占據了美國31%網頁瀏覽量,2006年占40%,而到了2010年已占到約75%。
如果以長尾理論解釋移動互聯網市場的話,不難得出結論:未來主流市場將由類似微信、FACEBOOK這種垂直領域的超級APP占據,而長尾市場將被適宜在瀏覽器上運行的Web APP所瓜分。
因此,未來的移動互聯網入口將是超級APP與瀏覽器共存的格局。對于應用商店來說,當HTML5真正興起,使得Web App的用戶體驗、圖形顯示與Native APP再無差別之時,就是應用商店退出歷史舞臺之時。
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