很多人會疑惑,同樣是微信運營,為何有的人會成功,有的人會失敗呢?那是因為我們沒有找到正確的方向,或者說沒有弄清楚自己的目的,我們到底想要做什么。有的單純的是跟風,覺得這是一個機遇,也許可以利用微信公眾號大賺一筆,不管不顧的開始運營。在最開始用戶極大熱情的時候,想盡辦法費盡心機的去做微信運營,隨著時間的推移,在沒有看到成效的情況,逐漸失去信心和熱情,久而久之,微信公眾號就被擱置或者放棄。
要真正運營好一個微信公眾號,需要的不僅僅只是熱情,還有很多其他的因素。
需求定位
01內容定位
這就是我前面提到的一點,我們做微信公眾號的目的是什么,只有弄清楚這個問題以后,我們才會對微信公眾號的內容有一個很清晰的定位。比如我們要做的行業干貨分享,我們的運營內容就要圍繞著行業干貨來進行推送,這樣才能對粉絲的胃口。
02內容原創
原創是根本,互聯網一向比較喜歡原創的內容,這一點不僅僅只是存在于搜索引擎,微信公眾號同樣也是如此。原創的定位會讓粉絲從最開始就喜歡你,千篇一律的推送內容只會讓粉絲失去興趣,對公眾號沒有任何好感。
03引導關注
很多人在做微信公眾號運營的時候,喜歡到處推送我們的公眾號,美其名曰是為了引起他人的注意力,從而關注我們的公眾號。但是人都有逆反心理,你越是大張旗鼓,可能會給別人造成厭煩心理,不僅達不到推廣的效果,甚至造成負面印象。微信公眾號的初衷就是由別人主動去關注,而非推送,微信公眾號的用戶,講究的就是自我、獨立,我需要的,我想關注的。
04粉絲
微信公眾號運營做的是粉絲經濟,這一點毋庸置疑,于是很多人就在增加粉絲數量這一點上下功夫。然而我們要知道數量再多,如果沒有變現的能力,那就只是一堆無用的數字,粉絲質量比粉絲數量重要的多。真正有需求的粉絲,才是我們的“上帝”。
運營規劃
1多平臺
微信公眾號是一個封閉的環境,所有內容都只是在微信公眾號內部流轉,所以不管是影響力還是在傳播性,都比較差。所以我們的公眾號內容不能過于局限,不能“閉關自守”,要學會多維度多平臺的傳播,保證內容擴散最大化,增加內容影響力。
2推送
為了增加粉絲的忠誠度,很多公眾號在推送這一點上講究規律,也就是固定的時間推送。規律的推送時間的好與壞沒有絕對性,畢竟每個人的喜好不一樣,而且也不能太高估粉絲的忠誠度。誠然,不排除因為內容的優質或者吸引力,會有人在固定的時間去看推送內容,但是這種情況是少數。另外我們一定不能為了推送而推送,強推用戶也不一定會看。
3圖片
微信公眾號的圖片很重要,好的圖片能吸引用戶的注意力,增加點擊。模糊的或者隨意的圖片,只會讓人覺得不用心或者專業度不高,造成粉絲對公眾號的信任度降低,得不償失。
執行力
01互動
微信公眾號做的是粉絲經濟,故而跟粉絲的互動是十分重要的。推送內容只是一個手段,和用戶互動才是增加粉絲轉化和留存的決定性因素。很多人在做微信公眾號運營的時候,只是單純的推送圖文內容,不與用戶互動,不看留言評論,回復不及時,這樣造成的結果就是用戶的問題得不到解決,就會覺得這個公眾號的實用性不斷,從而取消關注。
02認證
微信認證是保證品牌不被亂用的良好方法,同時認證之后還能獲得更多的開放接口,還能獲得某些特權。認證過的公眾號更能增加用戶的信任度。
03交流
微信公眾號的運營切記閉門造成,一定要多與同行業的人交流,比如交流編輯經驗、互動經驗、維護經驗等等,這對自身能力的提升是十分有用的。
運營維護
1渠道合作
我們自身在內容運營上占據主導定位,但是如果單純的只是靠內容吸引,是需要打持久戰,故而我們要重視渠道的力量,通過第三方的幫主來獲取更多粉絲。
2心態
微信公眾號運營需要堅持,要有一顆持之以恒的心,不能因為一時的不理想就放棄,這樣是做不好微信公眾號的。另外不能把運營公眾號當做任務,任務般的運營形式大多都是敷衍了事,沒有從用戶的需求點出發,創造真正有用的高質內容。保持認真、走心、不生搬硬套的心態,公眾號沒有做不好的道理。
3規則
多看微信公眾平臺的相關規則,微信公眾平臺每段時間都會推出相關規則的推送,有些人看都不看,就自己瞎鼓搗,這樣肯定容易出問題的,微信公眾平臺才是最終的“審判者”。