2018年7月,小程序前端生態(tài)已經(jīng)逐漸成型。從類別上看,工具類應(yīng)用與用戶的生活交集最多,并且大多屬于高頻次的應(yīng)用,最初占據(jù)很大份額。然而近期,小游戲已經(jīng)躍居第一大品類。6月TOP10榜單中,小游戲占據(jù)比例已達(dá)驚人的90%。甚至部分小程序用戶是通過(guò)小游戲來(lái)了解其他小程序。高效引流能力讓小程序電商擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),社交電商已經(jīng)逐漸成為傳統(tǒng)電商行業(yè)的標(biāo)配。同時(shí),小程序連接線下的能力也逐漸被挖掘釋放,商超,交通等系統(tǒng)用戶都享受到了優(yōu)惠和便利。
小程序業(yè)態(tài)的后端主要為技術(shù)服務(wù)商和云服務(wù)商,涵蓋小程序創(chuàng)建開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)以及云服務(wù)等,輔助小程序的創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)管理,主要用戶受眾為小程序運(yùn)營(yíng)商、品牌商等B端用戶。而小程序第三方平臺(tái)已經(jīng)從模板一鍵生成模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)個(gè)性化服務(wù),未來(lái)第三方平臺(tái)定制化深度化的服務(wù)才是競(jìng)爭(zhēng)的核心。
接下來(lái)我們將按照類別來(lái)具體分析:
小游戲
作為生態(tài)內(nèi)的重點(diǎn)和近來(lái)勢(shì)頭最強(qiáng)勁的品類,游戲類目前覆蓋TOP100榜最多,版本發(fā)布成本極低,迭代周期短,玩家對(duì)于新版本幾乎無(wú)感知。
休閑類和智力類游戲是小游戲目前用戶占比最高的品類(80%)。兩者的共同點(diǎn)都屬于操作相對(duì)簡(jiǎn)單,游戲沉浸度淺,花費(fèi)時(shí)間較短的類別。主要占用用戶碎片化時(shí)間,同時(shí)挖掘了部分從未玩過(guò)游戲的“新用戶”流量(年齡/性別分布均衡),在城市分布上也擁有下沉渠道(觸達(dá)三四線城市)。
小游戲通過(guò)社交玩法(開(kāi)房間,PK,匹配回合制,排行榜),廣告采買(朋友圈,公眾號(hào),小程序),小程序公眾號(hào)小游戲的跳轉(zhuǎn)來(lái)獲取流量。更利于分享和裂變。
同時(shí),小游戲擁有多行業(yè)多場(chǎng)景屬性,可適合的廣告品類相對(duì)較多。安卓目前的商業(yè)模式是內(nèi)購(gòu)(單月流水50萬(wàn)以下不收渠道服務(wù)費(fèi),以上6:4分成)+廣告(單日廣告10萬(wàn)以內(nèi),開(kāi)發(fā)者獲50%,超過(guò)10萬(wàn)元部分獲30%),蘋果受限于虛擬支付,暫時(shí)無(wú)法內(nèi)購(gòu)。
目前絕大部分開(kāi)發(fā)者為平臺(tái)型公司,游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)正在入場(chǎng),前期入局者會(huì)有先發(fā)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的迭代和反思對(duì)于團(tuán)隊(duì)非常重要。
微信最近加強(qiáng)了對(duì)小游戲的運(yùn)營(yíng),拒絕強(qiáng)制分享和利誘分享;對(duì)于名稱+技術(shù)提供雙重原創(chuàng)保護(hù);同時(shí)提供官方認(rèn)可的購(gòu)買支付方式。數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)分享和快捷入口訪問(wèn)的小游戲用戶數(shù)超過(guò)86.3%,因此對(duì)分享的管控,會(huì)推動(dòng)小游戲未來(lái)拉新模式的創(chuàng)新,營(yíng)造更健康的生態(tài)環(huán)境。微信也會(huì)在關(guān)系鏈,游戲圈,分包加載,激勵(lì)視頻等能力的基礎(chǔ)上,研發(fā)消息觸達(dá),及時(shí)語(yǔ)音,小游戲跳轉(zhuǎn)等新功能。
零售餐飲類小程序
通過(guò)小程序+公眾號(hào)+門店一體化聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng),商家實(shí)現(xiàn)了線上線下場(chǎng)景的連接,為用戶提供會(huì)員、優(yōu)惠券、掃碼購(gòu)和到家配送等產(chǎn)品化的服務(wù)。憑借小程序高效的引流到店能力,以及微信支付、卡包、公眾號(hào)等結(jié)算方式,顯著提升交易的額度和效率。
商家通過(guò)二位碼獲取用戶信息,從而重復(fù)觸達(dá),提升復(fù)購(gòu)?;凇案浇男〕绦颉弊杂辛髁?,可以進(jìn)行店鋪位置、商品等基礎(chǔ)信息展示(個(gè)體戶、夫妻店、傳統(tǒng)商超)。餐館,新消費(fèi)品牌視小程序?yàn)榫€上新渠道,通過(guò)搭建微信小程序、開(kāi)通外賣服務(wù)、品牌周邊商品販賣等方式,輸出線下門店服務(wù)能力及IP變現(xiàn)。大型連鎖,如麥當(dāng)勞等通過(guò)小程序開(kāi)發(fā)卡券發(fā)售、積分管理等功能,進(jìn)行會(huì)員管理及營(yíng)銷推廣。無(wú)人便利店等,通過(guò)小程序掃一掃功能,補(bǔ)齊基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下的零售交易閉環(huán)。
舉例而言,“漢光百貨+”小程序上線僅一個(gè)月,客戶留存時(shí)間增長(zhǎng)120%、銷售增長(zhǎng)70%、客單價(jià)增長(zhǎng)36%。此外,蒙牛,沃爾瑪,萬(wàn)達(dá)等企業(yè)也紛紛布局小程序。
電商類小程序
電商類小程序在整體市場(chǎng)表現(xiàn)中最具代表性,其中生鮮電商、母嬰電商、時(shí)尚電商等細(xì)分行業(yè)表現(xiàn)尤為突出。小程序電商的核心能力是它的拉新促活能力,也就是社交裂變能力。因此很多核心玩法,包括拼團(tuán),購(gòu)買贈(zèng)送,社交立減金,分享砍價(jià)均是為了提高裂變率。6月的阿拉丁TOP100中,除了享物說(shuō)是二手電商外,拼多多等其他四家均為拼團(tuán)模式。
2018年電商類的主要特點(diǎn)是公眾號(hào)入口流量增加,因此自媒體電商在2018年迎來(lái)了蓬勃發(fā)展。公眾大號(hào)紛紛發(fā)力小程序,KOL帶貨效果明顯,電商類小程序用戶有了較高額度的消費(fèi)意愿。時(shí)尚博主gogoboi,和小程序時(shí)尚電商平臺(tái)LOOK聯(lián)手推出的“不大精選”,以公眾號(hào)+小程序的模式,上線一年交易總額超過(guò)4000萬(wàn)元,單月最高交易額超過(guò)600萬(wàn)元,先后吸引了Givenchy、Gucci、Chloe等奢侈大牌通過(guò)“不大精選”小程序進(jìn)行獨(dú)家發(fā)售。
生活服務(wù)工具類小程序
小程序作為連接線上線下的橋梁,進(jìn)一步補(bǔ)充微信體系中的生活服務(wù)聯(lián)動(dòng)。2018年二維碼成為工具類小程序的第一入口,原因是目前排名靠前的工具類小程序多為共享充電寶類小程序。生活服務(wù)類產(chǎn)品中,用戶已經(jīng)逐漸養(yǎng)成了用小程序查看日常生活中的信息的習(xí)慣,例如查快遞,購(gòu)買電影票等,其相對(duì)APP的便利性使得生活類小程序的滲透率穩(wěn)步提高?!败噥?lái)了”小程序提供車輛實(shí)時(shí)信息,累計(jì)用戶達(dá)800萬(wàn),次留50%,平均日活100萬(wàn)+。
騰訊內(nèi)部產(chǎn)品中騰訊企業(yè)郵箱、騰訊公交查詢、騰訊手機(jī)充值、騰訊翻譯君、騰訊天氣等都實(shí)現(xiàn)了小程序化,降低了用戶獲取門檻,拓展了騰訊業(yè)務(wù)的布局領(lǐng)域。而騰訊文檔、微信發(fā)票助手等騰訊新物種,則在誕生之初就選擇了小程序進(jìn)行切入。在線文檔編輯平臺(tái)“騰訊文檔”,在用戶獲取方面采用通過(guò)小程序關(guān)注、綁定微信賬戶的方式,添加協(xié)作人也主要通過(guò)分享小程序鏈接的形式,在流量獲取方面具備天然的優(yōu)勢(shì)。微信發(fā)票助手則充分利用了小程序用過(guò)即走的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了輕量級(jí)高頻的使用。
內(nèi)容社交類小程序
小程序除工具化屬性外,另一先天優(yōu)勢(shì)即是對(duì)內(nèi)容的整合。微信公眾號(hào)作為微信平臺(tái)上最核心的內(nèi)容載體,存在入口深、內(nèi)容聚合效果差、信息極難尋回等天然劣勢(shì)。對(duì)公眾號(hào)的內(nèi)容生產(chǎn)商來(lái)說(shuō),用戶行為的不可獲知、用戶互動(dòng)的局限都極大限制了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者更廣闊發(fā)展的空間。
而基于H5架構(gòu)的微信小程序,卻可以為內(nèi)容生產(chǎn)和聚合提供了靈活多樣的可能,同時(shí),打通用戶微信賬號(hào)的用戶信息獲取,也為內(nèi)容平臺(tái)或內(nèi)容生產(chǎn)商了解用戶行為、用戶數(shù)據(jù)提供了更多維度。