作為移動互聯網時代連接人與世界的高頻平臺,瀏覽器對用戶工作生活的滲透無處不在。為了更多搶占用戶的時間和流量,瀏覽器行業越來越追求用戶的“沉浸式”體驗,力求從產品內部實現“消費升級”,從而大幅提升產品在用戶使用體驗和個性化等軟實力方面的優勢。正如2018 QQ瀏覽器技術營銷峰會上提出的“Make it EASY”理念,將會為廣告主的“簡單營銷”帶來不少意外的驚喜。
為了實現以用戶喜歡的方式與用戶對話,QQ瀏覽器聯合艾瑞發布《有閑階級生活哲學——2018年QQ瀏覽器人群洞察報告》,對億級用戶進行了深度的分析,并將這群有閑且舍得花錢的年輕人群定義為“有閑階級”。在了解用戶的前提下,對于營銷洞察QQ瀏覽器也做到了多元和創新。大會現場,騰訊移動瀏覽產品部商業化負責人蔣奇對 “EASY”模式進行了深度的分享。從“EASY”字母所代表的含義來看,E—Everywhere即利用強大的AI技術識別用戶需求,實現多元化入口與內容形式的閉環觸達,全面覆蓋多元場景觸達用戶;A—Activation通過社區互動激活并沉淀用戶,以關注體系與用戶形成持續互動,為廣告營銷帶來更多機會,實現一站式服務;S—Simplicity更加易用的投放平臺,通過最新發布的獵戶數據平臺以及全新升級的supernova系統,深刻洞察用戶群體,讓廣告創意變得簡單,助力廣告的品效合一;以及Y—Youth活躍于QQ瀏覽器平臺,有閑且舍得花錢的年輕人群,也就是“有閑階級” 。
如今,用戶對營銷信息的敏感度越來越高,而營銷模式的同質化大幅度削弱了品牌營銷的效率。為了能夠更好的與用戶進行深度“對話”,QQ瀏覽器憑借多元營銷場景的拓展和聯動,以及用戶可深度參與并沉淀的互動營銷方式,也逐步顯現出其優勢所在。作為《蟻人2》的合作方,QQ瀏覽器結合AR能力,以及信息流的資訊模式和社區沉淀,讓用戶在瀏覽器的搜索的場景下,將現實與蟻人動態做到了很好的結合。以場景化的廣告形式,一站式的用戶互動,從而達到更加智能交互方式。
通過對營銷方式的不斷創新探索,QQ瀏覽器也逐步成為了一個發現平臺,據騰訊移動瀏覽產品部總經理葉駿介紹,QQ瀏覽器一方面發現數字世界的內容,另一方面發現更多的實體世界。所以,QQ瀏覽器也在不斷的加大在大數據、人工智能方面的投入。比如,將AI以及AR技術應用于營銷中,針對用戶搜索需求做出的優化產品搜索直達,就是通過AI去提前判斷人們需要什么,給予用戶最直接的結果呈現;此外還有利用攝像頭為用戶提供更多的探索和互動的窗口,幫助用戶識別萬物,并通過AR技術帶來虛擬和現實的深度交融。當廣告主在進行營銷投放時,便可以讓用戶獲得了浸入式體驗,大幅增加用戶的互動性和參與性,從而取得良好的營銷效果。
一直以來,QQ瀏覽器十分注重產品用戶體驗及企業主營銷效率的提升,并不斷加大技術研發方面的投入。隨著諸如獵戶數據平臺、supernova系統、小程序適配工具、關鍵詞工具等的發布,以及“EASY模式”的逐步應用,QQ瀏覽器將為廣告主提供更加優質的營銷服務,以用戶喜歡的方式與用戶對話,實現平臺與廣告主、用戶“多贏”的局面。