第一次打電話給楊寧寧時，她說正好趕上1688的青島產(chǎn)地日的活動，正在蓄水，還有好幾個蓄水沒有弄好，稍晚些聯(lián)系，言語中透露出干練和從容，游刃有余。所謂蓄水，就是活動大促開始之前的預熱，商家讓自己的商品獲得新老買家的加購、收藏、預購，吸引更多買家關注和參與店鋪的各種優(yōu)惠活動。

         難以想象，2018年的她，對這些還一竅不通。

         楊寧寧經(jīng)營的是青島多米加飾品，主營類目包括耳環(huán)，胸針等飾品。她說公司屬于源頭廠家，無論是質(zhì)量還是價格都有一定優(yōu)勢，2016年剛開店時，本以為一開張就能獲得火爆的場面，后來才發(fā)現(xiàn)“理想很豐滿，現(xiàn)實太骨感”。

          “別的商家賣得很好的產(chǎn)品，到我這里就完全沒有銷量。”楊寧寧說，她看不懂數(shù)據(jù)，搞不懂運營，完全不知道問題出在哪里，因為平時比較忙，自己也沒有太多的精力去一點點摸索，用她的話來說，從2016年到2018年，她就是“佛性接單”，一個人經(jīng)營這個店鋪，還要帶孩子，生意一直沒有起色，一度想要放棄。

          偶然的機會，楊寧寧在2018年加入阿里巴巴官方的華北地區(qū)的2A釘釘群，在林福晨老師的班級。通過2周的學習，楊寧寧的店鋪在1218大促中借勢爆發(fā)，交易等級從2A升到4A ，1218大促當天成交額60.63萬，展現(xiàn)次數(shù)增長110%，成功躋身1688核心賣家。“1218大促前，我聯(lián)系了很多位老客戶，以優(yōu)惠吸引，希望可以配合在0點付款拿到流量加權(quán)，其中有一半客戶都能答應配合。2018年12月18日零點，我第一次感受到大促的流量。”   

       “打開了一扇窗。”楊寧寧這樣評價這次培訓，從此之后便一發(fā)不可收拾。

       “讓天下沒有難做的生意”，這是阿里巴巴集團從成立以來一直的使命。如何讓商家更順利的賣出第一筆貨品？如何讓商家更高效便捷的獲得商機和服務？在數(shù)字化時代，要有與之匹配的新方式。  

       圍繞1688數(shù)字化商家經(jīng)營方式，釘釘輸出商業(yè)基礎設施能力，聯(lián)合1688打造百萬商家“組織在線化、協(xié)同智能化、場景多樣化”的營銷、運營及服務的生態(tài)陣地，創(chuàng)先實現(xiàn)了“平臺小二+1688商家+生態(tài)合作伙伴”的全面在線化經(jīng)營管理高效辦公協(xié)同，并結(jié)合平臺大型商人節(jié)，進行“商家服務、商家培育、平臺&商家互動交流”的營銷矩陣內(nèi)核體系建設。可以說，“1688x釘釘”的合作，攜手實現(xiàn)了阿里巴巴B類電商企業(yè)之間商家運營方式的變革。

       1688相關負責人表示，釘釘?shù)慕M織在線，實現(xiàn)1688商家可識別、可觸達；溝通和協(xié)同在線，實現(xiàn)商家的在線規(guī)模化運營及培育；業(yè)務在線和生態(tài)在線，實現(xiàn)商家生態(tài)業(yè)務線上化。通過釘釘搭建統(tǒng)一平臺，商家、1688平臺小二、商學院講師、營銷服務人員的生態(tài)在線已經(jīng)形成。

         具體來說，1688平臺商家，可以通過釘釘上的賣家工作臺，實時掌握店鋪的商品、訂單、收付款等狀況，隨時進行調(diào)整；商家可進行蓄水等操作，也能通過商學院的優(yōu)秀講師課程，提高營銷能力，實現(xiàn)從“小白”到“王者”；更重要的是，商家可以隨時找到相關行業(yè)的官方平臺小二，也可以隨時同群里的其他商家交流，共同步。 

       對于1688平臺小二來說，官方的資訊、社區(qū)互動信息、大促信息、市場招商、直播、線上線下培訓可以隨時同步給商家，也能同商家無縫溝通，解答商家的需求和問題；通過釘釘企業(yè)機器人在釘群內(nèi)發(fā)送消息卡片，商家可以直接在釘釘群內(nèi)報名1688的官方活動；商學院講師可以通過群直播等方式，對商家進行培訓和交流，并隨時答疑解惑。

       值得一提的是，1688和釘釘深入合作開發(fā)，從1688對于商家營銷場景的深刻理解出發(fā)，將高頻場景植入在釘釘?shù)南贤ń缑妫瑢⑨斸敻脑鞛檫m應于強營銷和溝通場景的平臺。

       現(xiàn)在的楊寧寧，已經(jīng)是兩個孩子的母親，二寶現(xiàn)在十個月，她可以從容的兼顧生意和家庭，靠的就是“1688x釘釘”平臺上豐富的營銷工具和高效的溝通方法，她也希望能有更多的商家能加入這個隊伍，共同把生意做好。

        現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多各行業(yè)的商家加入了“1688x釘釘”平臺，用很多商家的話來說，這種感覺就像“終于找到了組織”。   

       “或許你跟我一樣在迷茫中，苦于有好的產(chǎn)品，但是不知道方法，也不知道找誰問，其實有個很好的資源大家一定要利用起來，1688商學院，這里有對應的課程，有針對不同群體的釘釘群，尤其是那些官方小二和講師組織的釘釘群，他們會根據(jù)不同店鋪情況給于對應的學習引導和問題解答。”楊寧寧感慨的說。