4月2日—3日,由GMGC主辦的第七屆全球游戲大會(huì)暨全球移動(dòng)游戲大獎(jiǎng)盛典(簡稱:GMGC北京2018)在北京國家會(huì)議中心盛大召開。
騰訊社交廣告游戲行業(yè)負(fù)責(zé)人張菡受邀出席并發(fā)表《效由新生——游戲行業(yè)的新方向和新機(jī)遇》主題演講,帶來全面升級(jí)的騰訊社交廣告“全流量”營銷解決方案的同時(shí),與游戲行業(yè)廣告主分享了如何利用優(yōu)質(zhì)流量資源及進(jìn)階能力構(gòu)建自身競爭壁壘,制勝買量紅海時(shí)代。
在這一備受行業(yè)關(guān)注的盛會(huì)中,騰訊社交廣告憑借領(lǐng)跑行業(yè)的強(qiáng)勁實(shí)力斬獲“助力游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰對(duì)移動(dòng)游戲領(lǐng)域有杰出貢獻(xiàn)的企業(yè)。騰訊社交廣告不斷整合提升流量、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品及服務(wù)能力,助力游戲行業(yè)高效營銷,推動(dòng)整體市場不斷進(jìn)步與創(chuàng)新。
買量市場步入紅海 精細(xì)化買量勢不可擋
“買量市場一片紅海,競爭十分激烈。”演講一開始,張菡就與在場聽眾分享了買量市場的兩大趨勢,“一個(gè)是我們的移動(dòng)游戲用戶的增速在下降。同時(shí),不管是國內(nèi)移動(dòng)智能終端設(shè)備規(guī)模,還是移動(dòng)游戲設(shè)備活躍規(guī)模,都在呈下滑趨勢。第二個(gè)是整個(gè)廣告買量快速崛起”。
激烈的市場競爭也使得營銷成本不斷上升。張菡舉例說,“手游的發(fā)展比PC、頁游要快得多,在買量方面,我們的成本之前是一年翻一倍,現(xiàn)在可能是半年翻一倍,還有更夸張的是在某一個(gè)時(shí)期就會(huì)有一個(gè)很高的價(jià)格”。
據(jù)此,張菡進(jìn)一步總結(jié)說,移動(dòng)游戲進(jìn)入“買量”大時(shí)代,隨著進(jìn)場買量的廠商不斷增加,入場門檻也越來越高,他表示,“2017年是建立門檻的一年,2018年則將迎來建格局、洗生態(tài)的一年,在騰訊社交廣告看來,游戲買量逐漸向數(shù)據(jù)化、個(gè)性化、智能化過渡”。
· 數(shù)據(jù)化——相對(duì)來說,國內(nèi)做效果廣告比較晚,2017年,在經(jīng)歷了騰訊社交廣告從智能投放到開放整個(gè)Marketing API的過程后,大數(shù)據(jù)層面的深度應(yīng)用才真的到達(dá)新的高點(diǎn)。
· 個(gè)性化——隨著游戲產(chǎn)品越來越個(gè)性化,游戲推廣方式也向個(gè)性化發(fā)展,在買量的游戲品類上的定制化和個(gè)性化也都在逐步往前演進(jìn)。
· 智能化——這與騰訊社交廣告整個(gè)AI的發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。簡而言之,在整個(gè)效果廣告投放中,oCPA、oCPX其實(shí)是小AI運(yùn)用比較成功的案例。
四大能力全方位升級(jí) 領(lǐng)跑游戲“買量”行業(yè)
在這一背景下,作為領(lǐng)先的移動(dòng)游戲營銷平臺(tái),騰訊社交廣告基于自身優(yōu)勢,通過“流量+數(shù)據(jù)+產(chǎn)品+服務(wù)”四大能力全方位升級(jí),助力廣告主擁抱買量新時(shí)代。
? 流量資源升級(jí):騰訊社交廣告已全面打通包括騰訊新聞、天天快報(bào)及騰訊視頻等網(wǎng)絡(luò)媒體廣告資源在內(nèi)的騰訊系全流量,基于真實(shí)的用戶群體洞察,幫助游戲廠商多維度觸達(dá)場景,優(yōu)化變現(xiàn)效果。
? 產(chǎn)品能力升級(jí):進(jìn)行全鏈條產(chǎn)品升級(jí),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化智能化投放。2017年騰訊社交廣告大力推廣Marketing API服務(wù),搭建了一個(gè)可滿足普適性需求的平臺(tái)來避免一些早期平臺(tái)限制,通過生成完善的用戶群體畫像,實(shí)現(xiàn)人群管理、賬號(hào)管理、廣告投放和數(shù)據(jù)洞察,實(shí)現(xiàn)廣告和流量的精準(zhǔn)匹配。
? 數(shù)據(jù)能力升級(jí):推出全業(yè)務(wù)流程的深度定制化數(shù)據(jù),可實(shí)現(xiàn)廣告主一方數(shù)據(jù)接入、二方數(shù)據(jù)定制化分析及第三方數(shù)據(jù)源拓展,在精準(zhǔn)拉新、流失召回、付費(fèi)優(yōu)化、流失預(yù)警等方面,助力廣告主提升轉(zhuǎn)化率,以合適的成本買到優(yōu)質(zhì)的量。
? 服務(wù)內(nèi)容升級(jí):基于騰訊社交廣告對(duì)自身和團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力的更高要求,升級(jí)信息同步、賬戶優(yōu)化、全案制定、異動(dòng)排查、市場活動(dòng)、培訓(xùn)答疑、數(shù)據(jù)定制、素材指引等八大服務(wù)模塊,以更主動(dòng)、更有效、更全面的沉浸式服務(wù),助力廣告主在“游戲改變世界”的過程中走的更高更遠(yuǎn)。
打造行業(yè)標(biāo)桿 持續(xù)助力行業(yè)
騰訊社交廣告卓越的“技數(shù)”能力、產(chǎn)品能力和服務(wù)能力,打造了游戲買量時(shí)代的多個(gè)行業(yè)標(biāo)桿。
以手游《圣斗士星矢-集結(jié)》為例,該游戲通過在廣點(diǎn)通DMP投放買量,通過接入游戲內(nèi)一方數(shù)據(jù),生成完善的用戶群體畫像,并形成用戶群體標(biāo)簽,根據(jù)用戶群體的行為偏好實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)洞察及觸達(dá),打通前端廣告數(shù)據(jù)與后端數(shù)據(jù)模型,成功實(shí)現(xiàn)精細(xì)化買量。數(shù)據(jù)顯示,相對(duì)于同期新用戶,該游戲的激活成本下降了29.17%,雙周ROI提升69.85%。
在談到未來生態(tài)布局時(shí),張菡表示,“中小客戶和高潛客戶會(huì)是我們2018年的另一個(gè)重心,我們對(duì)此將會(huì)做更多的扶持”。在經(jīng)歷了5年的快速發(fā)展后,騰訊社交廣告將繼續(xù)深耕游戲行業(yè),在精細(xì)化買量方面進(jìn)行更多創(chuàng)新和突破,提供更優(yōu)質(zhì)的買量解決方案,并將以開放的心態(tài)與業(yè)內(nèi)各方密切溝通交流,助力游戲行業(yè)在新時(shí)代快速向前發(fā)展。
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基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。