4月11日-13日，改革開放與廣告業恢復40年高峰論壇暨2019第十八屆中國廣告與品牌大會在上海隆重召開。逾百位廣告營銷行業先鋒齊聚上海灘，分析市場熱點，洞察行業先機，論劍改革開放與廣告業恢復40年，共啟行業新征程。

作為中國領先的生活服務電子商務平臺，美團點評受邀參與了此次盛會。美團點評戰略客戶發展部市場總經理吳荻發表了《聚焦全景生活 助力品牌增長》的主題演講。同時在備受矚目的第六屆中國廣告年度數字大獎中，美團點評攜手雀巢、嘉士伯、可口可樂、VISA等眾多廣告主斬獲金獎在內的五項大獎，諸多實戰案例證明了美團點評Food+全景生活營銷的無限潛力，也為整個廣告營銷行業帶來新的思考。

美團點評戰略客戶發展部市場總經理吳荻主題演講

線上線下生活消費深度融合，以吃為核心的全生態+全場景釋放品牌增長空間

“我們每時每刻都生活在不同的場景中，我們的生活需求逐步由生活服務、信息獲取、在線娛樂、社交溝通、在線購物五大分類平臺滿足。”吳荻在演講中談到，伴隨著消費升級和體驗經濟崛起，由美團點評領航的生活服務消費領域成為消費升級的主陣地，也是尤其值得品牌投入的紅利區。

根據美團點評2018年第四季度及全年業績報告顯示，美團點評年度總交易金額達到5156.4億，同比增長44.3%；交易用戶年交易達到23.8筆；全年餐飲外賣交易筆數近64億次，同比增長56.3%，數據的背后也體現出用戶生活服務消費行為的變化。美團點評結合自身平臺特性，洞察到多個用戶深層次的消費行為趨勢，也代表著品牌與消費者間的單向輸出關系正逐步進化為消費者參與品牌共建，品牌動態滿足消費者需求的新型關系。比如消費者線上線下的消費行為深度融合，更追求新鮮、好玩、個性化的體驗式消費；渴望隨時隨地的擁有，“現在就要”，希望在最短時間內獲得服務；人人都是KOL，習慣于“種草”再“拔草”的消費方式，相信推薦和好評的力量。

美團點評擁有超過4億年度活躍用戶，覆蓋1-2線城市白領和3-6線小鎮青年。平臺上年度活躍商戶達580萬，遍布全國2800個市縣及200多個垂直行業，用戶下沉與城市下沉為品牌提供了巨大的增長空間。線下龐大的實時配送網絡，擁有超過60萬的日活躍騎手，也是覆蓋全面的移動品牌展示入口。

以吃為核心，美團點評隨時隨地幫助用戶解決各類生活服務需求，打造圍繞用戶、商戶、供給的“EAT全生態”和滿足用戶吃、住、行、玩、購、學、家、美、體等生活服務的“LIVE全場景”，在多元的場景中幫助品牌觸達用戶日常生活每一瞬間，為品牌提供潛移默化影響用戶的最佳路徑。

打通線上線下全鏈路，Food+全景生活營銷助力品牌用戶共贏

在競爭激烈的市場營銷環境下，吳荻表示，為了幫助品牌實現從產品曝光到終端消費的營銷閉環，美團點評結合自身優勢推出了新的營銷模式和營銷產品，諸如超級店、超值加購、打造公信力內容矩陣等方式，助力品牌實現線上線下一體化全景生活營銷。

超級店：針對當下品牌營銷活動線上線下數據無法打通，用戶到店行為斷裂等困境，美團點評推出線上線下一體化解決方案——超級店。通過搭建線上POI和線下體驗區，站內外流量均可鏈接落地，高效驅動用戶從線上到線下到店體驗，而線下活動借助UGC+PGC內容沉淀讓品牌聲量裂變傳播、回流線上，再次幫助興趣用戶決策判斷，增加到店意愿。從認知、訴求、詢問到行動和倡導，消費者行為流暢閉環，各層數據均可追蹤，幫助品牌打造長期數據資產沉淀。而美團點評天然到店屬性匯聚的強大B端商家資源，也為品牌提供更多與實體商家跨界合作的機會。

超值加購：美團點評通過團購、預訂、排隊、點餐、支付、外賣、閃購等多重履約方式，幫助品牌突破從營到銷的轉化難題。超值加購，借助 B2C 營銷通路的打通，以到家超值加購和到店超值加購兩種形式，為用戶提供超值優惠，為商家提升店內銷量，為品牌創造銷售新渠道，實現用戶、商家、品牌三方共贏。

公信力內容矩陣：美團點評平臺集聚了數十億的用戶評論，更持續輸出“必吃榜”、“必逛榜”等內容榜單，“黑珍珠餐廳指南”等IP，以及“517吃貨節”、“CNY中國年”等節假日爆款營銷活動，打造起具公信力的立體內容矩陣，成為引導用戶消費決策的最佳途徑，也為品牌創造與用戶近距離互動、溝通的契機。

發現需求，滿足需求。正如吳荻在演講最后提到用戶數據的應用，美團點評“Food+全景生活營銷”將打造深層次的品牌私域池。用戶池，包括用戶畫像、用戶分層、流量渠道效果評估；商戶池，包括商戶基礎畫像、商戶分類與分層、商戶門店顧客群體畫像等。“雙池”深度學習，深度洞察用戶特征，精準匹配目標用戶，多渠道觸達機制將向品牌逐步開放，通過數據的打通和分析，幫助品牌搭建“數據大腦”，沉淀數據資產，指導產品決策和營銷決策。

5項大獎，彰顯美團點評營銷硬實力

基于在線上線下一體化營銷的深耕和不斷升級進化，美團點評此次斬獲5項中國廣告年度數字大獎，《雀巢，15分鐘早餐計劃》、《美團點評少女游樂園場景營銷》、《嘉士伯本地品牌三重智造》、《17，超級吃貨節，美食絕配可口可樂》、《VISA帶你玩轉全球，刷點不一樣！》在O2O營銷類和場景營銷類成績矚目。

其中《雀巢，15分鐘早餐計劃》斬獲O2O營銷類金獎，雀巢品牌聯合美團點評，利用人群和場景數據優勢，將“15分鐘健康早餐計劃”深度融入人們的健康生活方式。線上借助輕互動玩法，傳遞產品優勢，讓雀巢早餐計劃的健康、便捷理念潛移默化影響消費者認知，引導其喚醒對健康早餐重要性的認識。線下借助商圈+門店大數據篩選，精選了北京與上海雙城近百家與健康早餐食譜內容相關的門店，通過臺卡、海報、桌卡、贈卡等物料建立直觀感受，引導消費者體驗健康早餐系列搭配，培養用戶健康飲食習慣，打造線上線下聯動的一體化營銷。本次活動共帶來6600多萬的線上曝光，吸引70萬人次點擊。

《美團點評少女游樂園場景營銷》是美團點評打造的“少女游樂園”項目，攜手嬌韻詩、安佳、CoCo都可、哈根達斯、漢堡王，橫跨日化、快消、餐飲三大行業五大品牌，聯合多方資源和場景，開發定制產品，探索創新玩法，共建首個定向年輕女性的少女情懷 IP，成功打造品牌跨界合作showcase。將對美食、甜品、美妝都有較高關注度的年輕女性一次性觸達，更進一步幫助品牌彼此互補，擴大用戶興趣池子，跨行業、跨場景觸達多類型用戶。

《嘉士伯本地品牌三重智造》則是美團點評針對嘉士伯三款本地化品牌創造三波“親近本地”的O2O活動：重慶啤酒開心加一倍789狂歡季及“渝味美食榜”榜單打造；大理啤酒“有酒有歌才逍遙”酒券福利放送；西夏啤酒“西夏十大漢子菜”本地票選，通過定制主題活動，建立起用戶美食和酒的關聯，收獲奇效。

美團點評通過“超級平臺+超級履約”能力，從用戶吃的需求出發，延伸到其它生活服務需求，幫助品牌在用戶生活全場景與商戶服務全場景中，建立“所見即所得”的通路，驅動品牌用戶增長和生意增長，也為營銷界帶來了Food+全景生活營銷的實戰經驗。