雙11落下帷幕、雙12已來,內(nèi)容營銷已迎來了更深化的爆發(fā),頭部品牌商家紛紛布局以娛樂化、高品質(zhì)的內(nèi)容捕獲消費者。“無內(nèi)容、不電商”不再只是將來式,透過雙11、雙12,2017內(nèi)容升級的幾大趨勢變化你發(fā)現(xiàn)了沒?寶尊是阿里首批認證的MCN機構(gòu),不僅做內(nèi)容,更實現(xiàn)內(nèi)容和平臺之間的轉(zhuǎn)化。
流量告急,掌握流量的關(guān)鍵是有銷售力內(nèi)容
平臺流量有限,千人千面的流量分發(fā)只將用戶感興趣的導(dǎo)購內(nèi)容推送給他們,這在減少流量浪費的同時也意味著流量有了巨大的缺口。過去流量思維下是靠營運貨品,坑位、促銷活動、鉆展、直通車;而未來則是要靠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營銷,品牌必須用內(nèi)容來種草、圈粉,養(yǎng)出品牌爆款的銷量,要自己攢流量!
如何才能做好內(nèi)容營銷
有人一場直播帶來超過15%的轉(zhuǎn)化率,有人卻不到1%。同樣是做內(nèi)容究竟何種差異導(dǎo)致了效果的天差地別,如何才能做好內(nèi)容營銷?作為阿里推薦的優(yōu)質(zhì)MCN機構(gòu),對于寶尊來說MCN不是做內(nèi)容或整合內(nèi)容,而是實現(xiàn)內(nèi)容和平臺之間的轉(zhuǎn)化。和電商內(nèi)容小二緊密合作的內(nèi)容產(chǎn)出機構(gòu),為平臺提供有閱讀性及有銷售力的內(nèi)容。寶尊旗下的淘寶直播戰(zhàn)略合作的PGC欄目《魔方情報所》IP在近1年的直播中,累積了超過200萬的觀看人數(shù)。旗下淘內(nèi)外30+達人KOL大號獨家合作資源矩陣更是覆蓋了超過3千萬的粉絲量。
1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動
無論是觸動消費者的情感或是直擊他們的癢點,有銷售力的內(nèi)容是要以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的消費者洞察為核心的。通過對數(shù)據(jù)的分析,洞察每一個品牌、每一款產(chǎn)品的不同人群面向,結(jié)合時下熱點動態(tài)去深挖消費者的需求。從大數(shù)據(jù)的角度定制話題,通過不同的話題方向令產(chǎn)品觸達多種人群。“無數(shù)據(jù)、不內(nèi)容”,這是寶尊在“理性”內(nèi)容創(chuàng)意前的“感性”分析。基于線上營銷的積累,寶尊創(chuàng)造了自己的一套數(shù)據(jù)分析體系——X-RFM。傳統(tǒng)RFM體系,是在消費者首次購買后,才會開始被記錄、分析。寶尊增加新的維度——X維度,代表消費者在營銷上的偏好。根據(jù)不同的場景,X的具體內(nèi)容會發(fā)生變化。例如寶尊在今年為NBA季后賽做的營銷中,X在賽事前期代表球隊偏好。根據(jù)球隊偏好將粉絲來定制話題內(nèi)容。而到了決賽將近,對球員的個性化偏好刺激著粉絲們的荷爾蒙,因此寶尊團隊將X調(diào)整為球員偏好,以此作為話題定制內(nèi)容,溝通粉絲來孵化他們買買買的熱情。當然不僅是內(nèi)容話題的產(chǎn)出,這一數(shù)據(jù)思維也將揉和寶尊的經(jīng)驗指導(dǎo)KOL的篩選、營銷方式的選擇。
2. “吃透”內(nèi)容全渠道,內(nèi)容營銷策略結(jié)合消費生命周期組出擊
內(nèi)容的魅力不僅在于創(chuàng)意性,觸動消費者的實質(zhì)是要去觸動身處于消費鏈路中不同階段的消費者。寶尊的內(nèi)容營銷之道更在于針對消費者不同的階段予以不同的內(nèi)容,讓每一次內(nèi)容的傳播都能直接與銷量關(guān)聯(lián)。
而不同的內(nèi)容渠道也會展現(xiàn)不同的特點,適合去觸達不同鏈路的消費者。比如直播、淘寶頭條、每日好店作為開口渠道具有高曝光的特點,適合通過精致內(nèi)容比如通過生活方式咨詢與客戶痛點的結(jié)合去向潛在客戶傳播品牌與產(chǎn)品、占領(lǐng)消費者的心智。
有好貨、人群CARD這樣的中部渠道,是淘寶依據(jù)消費者近期的產(chǎn)品瀏覽行為所給予的精品推薦,具有高轉(zhuǎn)化、低成本的特點,通過淘內(nèi)專業(yè)達人炮制的導(dǎo)購類內(nèi)容能讓客戶產(chǎn)生進店探索的欲望,適合去促進興趣客戶的進店轉(zhuǎn)化。
當品牌在“入口渠道”積累一定曝光量,淘寶就會通過人群標簽令該品牌在“中部/收口渠道”觸達近似人群,從而不斷擴充品牌人群蓄水池。
而猜你喜歡、鉆展、直通車等渠道則能幫助品牌將商品呈現(xiàn)在意向客戶眼前助推購買的達成。
全整合——寶尊數(shù)字營銷全景
當然,不只是內(nèi)容、也不只是淘內(nèi),寶尊的數(shù)字營銷全景是打通全鏈路、打通線上線下的整合行銷。在本年度為哈根達斯所打造的超級品牌日——“情黏中秋·黏情時刻”活動中,從創(chuàng)意策劃、到線上線下全鏈路整合布局,寶尊洞察中秋這一傳統(tǒng)節(jié)日下人與人之間的情感需求,為哈根達斯打造了一場黏情賞月之旅。寶尊匠心十足為品牌打造的限量版黑科技幻月禮盒,更是突破月餅固有的形象將“黑科技”的趣味性與傳統(tǒng)節(jié)日意象柔和在了一起。整合全鏈路、全渠道,以線下“明月盛典”發(fā)布會為起點,哈根達斯邀請張?zhí)鞇坶_啟幻月懸念;同時“貓味兒”十足的旗艦店專屬站臺也空降上海濱江哈根達斯麻糬屋。直播、媒體報道、視頻齊上陣引燃超品日節(jié)奏第一波。緊接著,一條懸念十足的“幻月”狂想曲短視頻在淘內(nèi)外不脛而走。一枚哈根達斯月餅就能看遍陰晴圓缺的秘密是什么?配合淘內(nèi)淘外社交媒體內(nèi)容、話題的炮制,攢足了消費者們對“幻月”的好奇心。
不僅如此,為了喚起粉絲們對中秋黏情時刻的共情,寶尊更邀請女神張?zhí)鞇奂叭藲庵鞑ズ瓦_人、KOL分享她們的黏情故事。讓話題伴隨中秋與超品日持續(xù)發(fā)酵,更讓哈根達斯狠攢一波中秋熱度。
雙12已至,圣誕、新年正在來的路上,品牌商家實需內(nèi)容前置來種草、圈粉,快人一步把握流量。
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