老字號“因循守舊”的刻板印象,正在逐漸被打破。無論是15年來首次推出非汽水飲料的北冰洋,還是和《變形金剛》、《麥兜》等IP劇展開跨界合作的知味觀,這些勇于突破的老字號“逆生長”的秘密,就在于天貓大數據的神奇魔力。自從今年9月19日,天貓開啟了扶植老字號的“天字號”計劃之后,大批老字號品牌云集響應。
北冰洋把15年來的“第一次”給了天貓
北冰洋是具有“北京符號”意義的國民飲料品牌,伴隨著不少80后一路成長。因為企業改制搬遷,一度在市場上銷聲匿跡。這個具有81年歷史的老字號品牌,在2011年重出江湖之后,仍以“玻璃瓶、金屬蓋”的經典包裝示人,口味也保持不變,仍是記憶中的橘子汽水。
以“不變的包裝,一樣的味道”打情懷牌,固然能留住一部分懷舊用戶,但也面臨著“如何在全新的時代背景下,與新生代消費者建立起情感連接”的命題待解。老字號品牌普遍面臨著如何創新求變的問題,天貓大數據就為品牌提供了一個指導決策的風向標。
今年9月19日,天貓啟動“天字號”計劃之后,更是給“老字號”品牌集體打了一劑“強心針”。阿里巴巴集團副總裁靖捷表示,天貓正在以專屬頻道、流量傾斜和專項活動預算,支持老字號品牌的運營。其中天貓超市已經在多地上線“老字號館”,將通過數據和技術賦能老字號品牌,進行定制化生產。
此外,在天貓超市的冷鏈物流配送支持下,更多需要冷藏、保質期很短的商品也能通過線上售賣了,北冰洋的“瓷瓶酸奶”就是其中之一。奶味濃郁、口感扎實的“老北京酸奶”,以往只能在街頭小店買到。
如今這種保質期只有10天,必須在0-6度低溫冷藏的食品,也能通過天貓走向千家萬戶了。瓷瓶酸奶上架不到一周即售罄,大大超出品牌方的期待,廠家只得又驚又喜地補貨救急。
南方老字號“知味觀”,成為北方人的“新寵”
杭州老字號品牌知味觀,此前只在江浙一帶享有盛譽,過了長江黃河,就鮮有人知了。此前雖然在天貓開設了官方旗艦店,但還處于基礎運營的階段,處于不溫不火的狀態。
隨著電影的熱映,知味觀品牌得到極大的曝光,天貓旗艦店最高峰達到20萬人次/天進店訪客,使得《港囧》月餅線上取得了近200萬的銷售額。同時也讓“知味觀”在全國范圍內打開了知名度,帶動了老字號在天貓掀起第一波復興潮。
此后,嘗到了甜頭的知味觀便一發不可,頻頻和熱映電影展開IP合作,比如2016年先后合作了《大魚海棠》、《麥兜飯煲奇兵》等項目,品牌在一次次的跨界合作中曝光度與日俱增,加上老字號自身產品的良好口碑,客戶日漸增多,店鋪粉絲也突破了30萬。今年,借勢電影《變形金剛5》上映,知味觀同步推出蛋黃酥新品,讓品牌形象更加年輕化,也取得了不俗的銷量。
知味觀的電商部門表示,“在今年的天貓雙11,銷量同比2016年翻倍增長,而且銷售區域顯示‘北方消費占比大于江浙占比’,說明知味觀作為南方品牌這個地域局限性,在線上已開始慢慢被打破,將有更多北方的市場潛力出現。
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