通過大數據洞悉商業市場變化，布局營銷策略已成品牌營銷共識。但大數據本身并不能給企業提供決策依據，如何根據企業營銷需求，對龐大的數據信息進行專業分析，才是企業實現精準營銷的關鍵。

1月17日，在京東無界營銷峰會上，京東集團副總裁、商業提升事業部總裁顏偉鵬以“數據智能驅動無界營銷”為主題，向業界細致解讀了京東如何利用無界數據基礎架構和無界流量生態，搭建無界廣告平臺，并以技術數據開放賦能商家，共創共贏營銷生態的智能“無界”方法論。

三位一體無界數據架構，打通智能營銷全鏈路

無界營銷作為無界零售時代的核心元素，代表著京東對營銷變革的深刻洞察。京東通過技術探索和開放賦能，推出無界營銷致力從數據架構層面開始幫助品牌企業不斷提升營銷能力。顏偉鵬在介紹京東無界數據應用價值時表示，京東正在通過提供個性化營銷產品和解決方案，分別解決品牌商家生意洞察、受眾分析和精準觸達三方面的營銷困境。

在商業洞察方面，京東推出了北極星開放平臺，聚合客戶和合作伙伴包括京東平臺供應商、數據合作伙伴、咨詢公司及技術ISV。基于北極星搭建的開放數據生態，品牌主不僅能夠深度診斷自身商業表現，更能進一步優化商業策略解決方案。在對百威啤酒定價選品洞察上，百威利用北極星平臺發掘出啤酒市場競爭藍海—單價為6-15元區間的進口啤酒，利用這一生意洞察，品牌主將其產品矩陣中性價比最高的貝克啤酒引入京東，迅速取得銷量與品牌知名度雙項提升，北極星商業洞察讓商業決策變得更加智能。

完全開放的九數商業分析平臺，則可解決營銷過程中受眾分析和精準挖掘的痛點。綜合品牌方CRM和該品牌的京東用戶行為數據，九數平臺可幫助商家精準分析受眾客群，無論是新客戶獲取，還是老客戶的交叉、向上銷售、流失預測都能實現。另外，九數平臺還能引入技術ISV伙伴協作創新，以多元技術加持，賦能品牌與商家。上線初期，平臺幫助某知名洗發水品牌進行了數據篩選和建模，并根據其定制挖掘的精準人群包，在京東投放廣告，整體ROI提升了3倍。

在廣告智能投放上，京東利用AI技術，為廣告主提供如海投計劃等多元智能投放工具。海投計劃是基于AI算法幫助品牌廣告主實現一鍵批量投放的全網智能營銷工具，實現了營銷場景選擇、預算分配、商品投放以及流量競價環節的完全智能化，釋放人力的同時大幅提升廣告投放效率。今年雙11期間，新秀麗借助海投計劃進行引流，整體ROI突破28，并成功取得3054萬展現量。

京X計劃無界流量生態，融合數據構建多元場景

“基數大，純度高”一直是京東大數據的特點及優勢所在。京東自身擁有超過2.6億的年活躍用戶，對用戶在京東平臺上從關注、搜索、購買到反饋等一系列行為數據的挖掘和分析，成為京東為品牌制定精準有效營銷推廣策略的堅實基礎。

除了對站內流量深度經營和流量提純外，京東還攜手覆蓋近100%網民的8大頭部級媒體資源，致力在營銷變革下，通過站內外數據流量的打通，為品牌提供更為精準的營銷決策。

具體來看，京東聯合行業其它合作媒體，協力打造“京X計劃”，從16年攜手騰訊推出的京騰計劃開始，相繼與百度推出的京度計劃，與今日頭條的京條計劃，并陸續與網易、奇虎360、愛奇藝、搜狗多個頭部媒體達成了戰略合作，覆蓋眾多用戶場景及流量入口。

京X計劃的本質是數據與資源的深度融合，不僅激活優質的社交、內容、搜索、工具、視頻、輸入法等流量資源，更實現了多領域場景協同及多維度消費數據的實時交互。目前，通過京X計劃形成的無界流量生態，京準通平臺達到全國近100%的網民覆蓋。在用戶眾多的生活場景之下，將融合后的大數據進行多維分析匹配，能夠更加有效的挖掘用戶行為數據的潛在價值，讓京東基于大數據的營銷推廣更加精準，推動實現整體營銷效果的最大化。

兩大無界廣告平臺，京準通+黑瓏全網投放效果加持

伴隨無界營銷時代到來，京東營銷理念更為注重開放和共贏，尤其注重利用大數據和AI技術幫助品牌商實現全領域無界生意的整體提升。顏偉鵬表示，目前京東已打造出包含京準通和黑瓏兩部分的無界廣告平臺。其中京準通平臺依托京東的站內流量，包括搜索、推薦、焦點圖等優質資源，以及無界流量生態，能夠幫助商家提升在京東站內的生意規模。

在此前京東聯合舒膚佳進行的品牌聯合營銷案例中，舒膚佳通過京準通站內數據洞察，發掘出品牌受眾的核心興趣標簽，由此聯合運動、牛奶、家電、食品四大品類進行跨品類聯合推廣，重構生活場景。利用京準通DMP進行人群定向，精準觸達超過2000w京東用戶，品牌意向人群提升48%，活動爆發當日銷售高出平時6.5倍。

此外，黑瓏平臺則可以覆蓋全域渠道。對已經入駐京東的電商客戶，黑瓏可以幫助這些品牌精準引流至自身的品牌官網；非入駐京東的客戶，如汽車、保險、醫療等行業的客戶也可以通過黑瓏科技全網流量進行精準引流至官網、輕商城或APP，助力提升其全網生意。

在全棉時代使用黑瓏平臺的案例中，黑瓏科技平臺通過全棉自有CRM、京東電商及第三方數據，利用自動化營銷工具拓展自有渠道，實現全鏈路的消費者價值提升，自有渠道引流ROI從0.1提升到3以上。

最后，顏偉鵬總結了京東智能數據在無界營銷中的價值實現。京準通和黑瓏DSP與品牌操作中臺實現數據對接，助力商家提升京東和全網的生意規模，并完成全網精準引流；同時北極星數據平臺可以收集、處理京東的底層數據；而品牌方的線下門店數據以及來自微信公眾號和小程序的數據，可對商家的品牌操作中臺進行數據支持，形成真正的無界零售數據閉環。

從基于無界數據基礎架構實現精準營銷，到構建無界流量生態打通全網數據，再到通過京準通、黑瓏兩大營銷平臺助力商家提升全域生意，京東營銷整個過程“無界”二字貫徹始終。以 “無界”之境化 “破界”之局，通過數據和技術的持續開放，京東正在以“無界”賦能品牌商及合作伙伴，共同構建屬于無界營銷時代下的良性生態。