步入11月,美國節假日購物旺季的大幕已然拉開,消費者將迎來感恩節、黑色星期五、圣誕節等一系列重要的節假日。在今年的購物黃金季,消費者的購物習慣正經歷著哪些新的轉變?本文將深入探討并分析今年尤為突出的五大消費者行為趨勢并集結了Outbrain中國團隊的四位專家分享八大旺季營銷建議與策略,助力各位廣告主在今年購物旺季大獲成功。

趨勢1. 購物旺季提前至8月、9月

根據Bankrate對2024年購物旺季的消費者調查,24%的消費者早在八月或九月就開始為節日購物;另有26%的消費者計劃于十月加入這一行列。這表明超四成的消費者傾向于提前規劃和開始為節日選購商品。這可能源自多重因素的驅動:規避節日前夕的購物高峰擁堵,享受更長時間的優惠窗口期,以及更好地管理個人時間和預算。

趨勢2. 超四成消費者將在線上進行購物

今年超四成消費者(42%)表示將主要在線上進行購物,僅有23%的購物者計劃親自前往實體店進行選購。如今,線上購物的便捷性、豐富的選擇以及力度更大的優惠,正吸引著越來越多的消費者選擇在線完成購物。

趨勢3. 33%的消費者今年將更謹慎的消費

今年消費者對購物旺季的財務態度較為復雜。有28%的受訪者坦言對節假日購物的成本感到壓力重重;同樣比例(28%)的消費者表示節假日購物將使他們的預算緊張。在購物旺季消費預期方面,三分之一(33%)的受訪者表示將持更為謹慎的態度,并預計今年的購物消費將有所縮減;但超過五分之二(43%)的受訪者則預計其購物支出將與去年大致相同;僅有不到四分之一(24%)的消費者表示他們今年在禮物、裝飾品等節日相關物品上的支出將比去年有所增加。

消費者緊張的消費預期,可能部分歸因于經濟因素、經濟的不確定性、個人財務狀況,由此引發了對消費的謹慎態度。有34%的消費者明確表明,通貨膨脹已成為影響他們購物行為的關鍵因素,迫使他們調整個人消費。鑒于來自經濟環境的壓力,今年商品價格普遍攀升,消費者的實際購買力呈現出下滑趨勢。

趨勢4. 借記卡成為首選支付方式,48%計劃使用現金付款

相較于2023年,今年使用借記卡進行付款的消費者預計將有所增加。具體而言,高達58%的消費者計劃將使用借記卡來購買節日禮物與裝飾品。而去年這一比例為52%。盡管如此,信用卡仍然是人們第二青睞的支付方式,占比54%。

同時,我們也注意到,有近一半(48%)的消費者計劃使用現金付款,顯示出傳統支付方式的持續影響力。而值得注意的是,11%的消費者表示將使用“先買后付”這種新興的支付方式。

趨勢5. 年輕一代和小孩子的父母更有可能增加開支

調查顯示,年輕一代在購物旺季的消費動力顯著強于前輩們。40%的Z世代(18-27歲)和31%的千禧一代(28-43歲)預計在今年的購物旺季中增加支出。相比之下,僅有19%的X世代(44-59歲)和15%的嬰兒潮一代(60-78歲)計劃增加節日消費。

探究年輕一代購物欲望增強的背后原因,我們發現這可能與他們所處的生命周期階段緊密相關,如養育下一代的責任、為孩子挑選禮物的愿望,以及來自同齡社交圈的微妙壓力。

進一步深入分析,調查揭示了一個有趣的現象:孩子的年齡越小,家長在節日增加消費的幾率越大。隨著孩子年齡的增長,家長在購物旺季的支出傾向逐漸減弱。具體而言,在擁有18歲以下子女的消費者中,有31%表示今年將比去年花費更多。相比之下,只有17%有18歲及以上子女的消費者表示會增加支出;此外,26%無子女的消費者也表示會增加支出。

2024年購物旺季營銷小貼士

基于上述消費者行為趨勢的變化,我們預測今年將有更多消費者傾向于提前開啟旺季購物,并以更加審慎的態度規劃其消費支出。這對跨境賣家而言,意味著必須提前籌劃布局,實施分階段且精細化的營銷策略,以靈活應對市場變化。為此,我們集結了Outbrain中國團隊的四位專家——Outbrain合作伙伴經理和團隊負責人Doris,Outbrain合作伙伴經理Winnie,Outbrain中國區銷售經理 Eric和Outbrain中國區客戶經理Leo。他們憑借敏銳的市場洞察力與豐富的實戰經驗,精心準備了8個旺季營銷建議與專業策略,旨在助力各位廣告主在今年的購物熱潮中取得豐碩成果。

1.在用戶在線時間最多的地方投放廣告

根據Bankrate的消費者調查,今年購物旺季,42%的消費者將首選線上購物,23%則計劃前往實體店消費。Outbrain合作伙伴經理Winnie表示,鑒于當前超過四成的消費者表達出對線上購物的偏好,廣告主應當將廣告投放聚焦于那些受眾活躍度高和停留時間長的平臺。需要注意的是,盡管人們喜愛使用社交媒體,但消費者的在線時間并不僅局限于封閉平臺。事實上,根據TradeDesk在2023年發布的開放互聯網報告,美國消費者在開放互聯網上的時間超過了封閉平臺,他們高達59%的在線時間用于瀏覽開放互聯網上。此外,當人們在瀏覽自己喜愛的網站時,往往保持一種發現與探索的心態,這時他們對新產品和品牌持開放接納的態度,這為廣告主吸引用戶注意力提供了理想時機。

2. 購物旺季通過開放互聯網觸達高價值用戶

原生廣告將廣告內容融入開放互聯網上的優質發布商網站中,讓廣告主能夠觸達開放互聯網中的潛在用戶雖不常涉足社交媒體卻仍活躍于網絡、具備高度潛力的潛在客群。并且,相較于社交媒體廣告,在編輯環境中的原生廣告享有更高的用戶信任度。根據Outbrain與Savanta聯合開展的全球研究顯示,高達68%的受訪者表示他們更傾向于信任編輯環境中的廣告,55%的受訪者表示對社交媒體上的廣告持有信任態度。

對此,Outbrain中國區銷售經理Eric強調,雖然社交媒體是一個重要的營銷渠道,但并不是所有人都會使用或頻繁訪問社交媒體。因此,為了更有效地觸達目標受眾,廣告主應該考慮在更加私密、安全且能建立信任感的環境中與他們互動,比如通過開放互聯網上的網站,這些網站往往能讓消費者感到更加安心和信賴。

3.使用原生廣告避免購物旺季時的廣告失效

節日之際,營造愉悅氛圍至關重要,而突如其來的侵入性廣告——如擾人的彈窗、遮擋內容的廣告,以及未經允許便播放的視頻或音頻廣告,無疑會破壞這份好心情,留下不佳的第一印象。同樣地,消費者普遍對此類廣告持反感態度。

然而,HubSpot的一份關于廣告的調查顯示,高達83%的受訪者認為并非所有廣告都令人不悅,關鍵在于廣告的形式與呈現方式。原生廣告就因其與內容環境的高度融合,緩解了用戶的抵觸情緒。這緣于人們在瀏覽自己感興趣的網站時,通常會對出現在頁面上的相關內容(即使是廣告)也持有較高的接受度。因此,相較于傳統的橫幅或彈窗廣告,原生廣告悄然引導著用戶的注意力,促使他們進行進一步的探索,避免了旺季廣告的常見失效陷阱。

事實上,根據Outbrain的數據,87%的消費者更喜歡原生廣告而非傳統的橫幅廣告,這凸顯了這種方法在創造更具吸引力的用戶體驗方面的有效性。Outbrain合作伙伴經理和團隊負責人Doris表示:“我們的客戶發現與展示廣告相比,Outbrain帶來了更高的投資回報率,因為 Outbrain 的廣告格式或推薦算法更能吸引目標受眾的注意更具吸引力。通過設計創建能夠為消費者解決問題的著陸頁,廣告主不僅能贏得用戶信任,還能將這種信任轉化為忠誠的長期客戶。”

在感恩節、圣誕季這些競爭尤為激烈的時期,當用戶在瀏覽節日特惠、尋找心儀禮物時,原生廣告以一種近乎自然呈現的方式,將品牌信息、優惠活動自然的傳遞給目標受眾,使用戶在不經意間被其吸引,進而產生點擊、了解乃至購買的欲望。原生廣告高度融入的呈現方式,讓廣告不再是打斷用戶體驗的突兀信息,而是成為了頁面內容的一部分,自然而然地引導著用戶的視線和興趣。

4. 使用原生視頻廣告助力高效增長

原生視頻廣告是一種戰略性的努力,旨在將促銷內容與社交媒體動態、網站或手機游戲等不同平臺上的現有內容相結合。這些廣告往往模仿編輯內容或娛樂內容的設計和感覺。因此,它們能夠自然地融入其中,而不是破壞用戶體驗。這種方法允許品牌傳遞感覺自然且可信的營銷信息,并觸達已經在消費可信內容的受眾。

根據future market insights的調查,預計到2032年底,原生廣告市場將達到6500億美元。

原生視頻廣告在購物旺季為廣告主提供了一個高效、自然且精準的廣告投放方式,有助于提升用戶體驗、增強品牌信任度、提高廣告參與度、精準定位目標受眾以及促進品牌故事傳播,從而推動銷售增長和品牌發展。

Outbrain 提供多種形式的視頻廣告,包括短視頻、點擊觀看視頻、前貼片視頻、信息流視頻以及高影響力展示廣告,旨在通過豐富多樣的廣告形式提升用戶關注度和廣告體驗。根據Outbrain中國區客戶經理Leo的深入觀察與分析,短視頻廣告正展現出非凡的轉化潛力,它們不僅擅長迅速捕獲用戶眼球,更在精準傳達產品信息、激發購買欲望方面表現出色。因此,Leo建議電子商務行業的從業者采用短視頻廣告,利用其直觀性和吸引力,實現更高的轉化。

5. 提早布局,在早期搶占關注度

未來幾個月,與感恩節、圣誕節等相關的搜索量會持續增長。因此,不要等到十月份才采取行動。在競爭高峰期開始之前,提早布局吸引用戶注意力:在潛在消費者尚未進入購買流程的初期階段,既他們尚處于信息收集與興趣萌發的初期階段,就可以通過原生廣告以自然的方式吸引他們的注意,在購物旺季開啟之前就與消費者建立連接,品牌認知。

6.選擇點擊付費模式,高效利用預算

在這種模式下,僅當用戶主動展示出對產品或品牌的高度興趣,并實際點擊了廣告鏈接進入信息頁面或完成特定動作(如填寫表單、購買產品等)時,廣告主才需承擔費用。這種付費模式比傳統的展示廣告更加高效,因為它確保了每一分廣告預算均花在那些真正感興趣的潛在消費者身上,有效避免了在不感興趣的用戶中浪費預算。Outbrain平臺先進的算法技術,能夠基于用戶的搜索歷史、瀏覽行為、地理位置等多維度數據,精準匹配并展示相關廣告給最有可能產生轉化的潛在客戶,這種個性化推送機制進一步提升了廣告效果。

7.安裝Outbrain Pixel像素,創建優質客群畫像

Outbrain Pixel是一項強大的工具,它能夠收集并創建針對特定受眾群體的寶貴數據。基于收集的數據,廣告主能夠創建高價值用戶群,這一群體包括訪問過網站并對內容或產品表現出興趣的用戶,并能夠基于這些用戶特征創建相似受眾群體。這些數據不僅可以優化當前的廣告活動,還可以用于未來的營銷活動中,持續向那些已經表達過興趣的潛在用戶推薦產品或服務。

8.使用自動化解決方案優化廣告活動

Outbrain提供了強大的自動化解決方案來幫助廣告主實現關鍵績效指標,包括轉化競價策略和互動競價策略,它們能夠自動調整廣告出價和展示策略,以最大化廣告效果。借助這些自動化工具,廣告主可以減輕繁瑣的手動優化工作,讓Outbrain的算法完成大部分“重活”。這讓廣告主能夠將更多時間和精力專注于廣告內容的創意和策略制定。

在圣誕季這一全年競爭最激烈的時期,原生廣告能夠幫助廣告主觸達開放互聯網上的更多消費者。Outbrain平臺能夠將廣告內容與相關度高的目標受眾進行匹配,使廣告信息能夠觸達潛在消費者。同時,該平臺還提供了豐富的數據分析和優化工具,幫助廣告主洞察消費者的行為模式和偏好,進而迭代優化營銷策略,讓今年的購物旺季不僅熱鬧非凡,更成效斐然。

關于Outbrain

Outbrain(納斯達克代碼:OB)是一家領先的技術平臺,通過在開放互聯網上吸引用戶來推動商業成果。Outbrain利用人工智能和機器學習技術,在全球超過7000個網站和平臺上預測用戶參與時刻,為廣告主和出版商帶來可衡量的成果。Outbrain成立于2006年,總部位于紐約,并在以色列、美國、歐洲、亞太地區和南美洲設有辦公室。